Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte die Bearbeitung von Kundenanfragen und Inkassofällen in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Tempton, einer der größten Personaldienstleister Deutschlands mit über 13.000 Mitarbeitern.
- Vorteile: Mindestens GVP/DGB-Tarifgehalt, hybrides Arbeiten, bis zu 30 Tage Urlaub und Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem motivierten Team und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem abwechslungsreichen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Kundenservice und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2025 - 2475 € pro Monat.
Wir suchen ab sofort für einen unserer Kunden motivierte Unterstützung als Projektmanager Customer Service (m/w/d) für sechs Monate mit der Option auf Verlängerung! Wenn Sie flexibel sind, gerne Verantwortung übernehmen und in einem abwechslungsreichen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton:
- Bezahlung mindestens nach GVP/DGB-Tarifvertrag
- Möglichkeit des hybriden Arbeitens
- bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
- anerkannte Sozialleistungen, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
- Mitarbeitervorteilsprogramm (wie z. B. Vergünstigungen in Onlineshops)
Ihre täglichen Aufgaben:
- Abbau und Bereinigung der Beschwerdefallrückstände
- Klärung von Cash-App-Fällen
- Bereinigung von Inkassofällen
- Berichterstattung an die zuständige Abteilung
Das bringen Sie mit:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Bachelor- oder Masterabschluss
- Erfahrung im Kundenservice und/oder Inkassomanagement
- gute Anwendungskenntnisse in Microsoft Office und SAP oder Sales Force
- konversationssichere Englischkenntnisse
- weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Über Tempton: Mit über 13.000 Beschäftigten an bundesweit mehr als 250 Niederlassungen gehört Tempton zu den größten Personaldienstleistern Deutschlands. Unser gemeinsames Ziel: motivierte Jobsuchende und Unternehmen, die personelle Unterstützung suchen, zusammenzubringen.
Projektmanager Customer Service (m/w/d) Arbeitgeber: Tempton Personaldienstleistungen GmbH
Tempton ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine faire Bezahlung nach GVP/DGB-Tarifvertrag bietet. Mit bis zu 30 Tagen Urlaub, attraktiven Sozialleistungen und einem persönlichen Ansprechpartner in der Niederlassung fördert Tempton eine positive Arbeitskultur und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld. Zudem profitieren Mitarbeiter von spannenden internationalen Projekten und einem umfangreichen Mitarbeitervorteilsprogramm, das den Arbeitsalltag bereichert.
Kontaktdaten:
Tempton Personaldienstleistungen GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Projektmanager Customer Service (m/w/d) erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Tempton Personaldienstleistungen GmbH sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Projektmanager Customer Service (m/w/d) bei Tempton Personaldienstleistungen GmbH geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Tempton Personaldienstleistungen GmbH. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Projektmanager Customer Service (m/w/d). Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Projektmanager Customer Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Tempton Personaldienstleistungen GmbH mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Tempton Personaldienstleistungen GmbH arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tempton Personaldienstleistungen GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Tempton Personaldienstleistungen GmbH verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Tempton Personaldienstleistungen GmbH stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
