Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und betreue Anfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Unternehmen: Weltweit führender Hersteller von Premium Matratzen und innovativen Bettsystemen.
- Vorteile: Homeoffice, 29 Tage Urlaub, kostenlose Mittagessen und Fitnesszuschüsse.
- Weitere Informationen: Modernes Arbeitsumfeld mit guten Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und verbessere das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und sehr gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Tempur Sealy Unternehmensgruppe ist weltweit der größte Hersteller im Bereich von Premium Matratzen, Kissen sowie innovativen Bettsystemen. Unsere Produkte verkaufen wir in mehr als 90 Ländern unter der Marke TEMPUR®. Das druckentlastende Material wird ausschließlich in unternehmenseigenen Produktionsstätten gefertigt. Für unseren Standort Steinhagen suchen wir für eine Vollzeitstelle.
Standort: Steinhagen | Start: ab sofort
IHRE AUFGABEN
- Bearbeitung von Kundenaufträgen für Fachhändler und Privatkunden
- Beschwerdemanagement & Reklamationsbearbeitung
- Betreuung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Planung und Umsetzung von Verkaufsaktionen in Zusammenarbeit mit unseren Partnern
- Pflege und Betreuung der Kommunikationsportale unserer Partner
- Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen als Schnittstelle
IHR PROFIL
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort & Schrift
- Sicherer Umgang mit dem MS-Office Paket
- Schnelle Auffassungsgabe sowie strukturierte Arbeitsweise
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sicheres und freundliches Auftreten
- Hohe Dienstleistungsorientierung und Freude am Kundenkontakt
WIR BIETEN
- Modernes Arbeitsumfeld mit der Möglichkeit auf Homeoffice in einem umsatzstarken Unternehmen
- Angenehmes Arbeitsklima sowie ein engagiertes und motiviertes Team
- Gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr / Parkmöglichkeiten vor Ort
- Bike Leasing sowie Arbeitgeberzuschuss für Sportnavi (Fitnessflatrate)
- 29 Tage Urlaub
- Leistungsgerechte Vergütung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- TEMPUR® Willkommenskissen & andere Wilkommensgeschenke
- Arbeitgeberzuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge / vermögenswirksame Leistungen
- Monatlich ein kostenloses Mittagessen
Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit. Ihr Ansprechpartner ist Arkadiusz Moskwa. Bitte bewerben Sie sich ausschließlich auf elektronischem Wege über unsere E-Mail-Adresse bewerbung@tempur.de.
TEMPUR Sealy DACH GmbH
Carl-Benz-Straße 8 · 33803 Steinhagen · www.tempur.de
Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) Arbeitgeber: TEMPUR Sealy DACH
Die Tempur Sealy Unternehmensgruppe bietet als Arbeitgeber ein modernes Arbeitsumfeld in Steinhagen, das durch ein engagiertes Team und eine hohe Dienstleistungsorientierung geprägt ist. Mit attraktiven Benefits wie Homeoffice-Möglichkeiten, Bike Leasing, einer Fitnessflatrate und 29 Tagen Urlaub fördert das Unternehmen die Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter und bietet gleichzeitig hervorragende Entwicklungschancen in einem globalen Konzern. Hier haben Sie die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten und aktiv zur Zufriedenheit unserer Kunden beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sachbearbeiter im Customer Service interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Tempur arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Tempur, ihre Produkte und die Unternehmenskultur. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich an der Marke und dem Team interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und deine Motivation. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, bei Tempur zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Anpassung ist der Schlüssel:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben an die Anforderungen an. Hebe deine Erfahrungen hervor, die direkt mit den Aufgaben im Customer Service zu tun haben.
Korrekturlesen nicht vergessen!:Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung auf Rechtschreib- und Grammatikfehler zu überprüfen. Ein fehlerfreies Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Details legst.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere E-Mail-Adresse bewirbst. So können wir deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeiten. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit anzugeben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TEMPUR Sealy DACH vorbereitet
✨Informiere dich über Tempur
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Tempur Sealy Unternehmensgruppe verschaffen. Schau dir ihre Produkte an und verstehe, was sie einzigartig macht. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikationsfähigkeit und deinen Umgang mit Kundenanfragen zeigen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um deine Eignung für die Rolle als Sachbearbeiter Customer Service zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur oder zu den Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Unternehmen erfahren möchtest.
✨Präsentiere dich freundlich und professionell
Achte darauf, dass du während des Interviews ein sicheres und freundliches Auftreten zeigst. Deine Körpersprache und dein Tonfall sind entscheidend, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen. Denke daran, dass du nicht nur für die Stelle beworben wirst, sondern auch für die Unternehmenskultur.
