Reiseberater:in für exklusive Privatkunden

Erleben Sie außergewöhnliche Reisen: Schließen Sie sich uns als Private Travel Manager an. Sind Sie leidenschaftlich daran interessiert, unvergleichliche Reiseerlebnisse zu gestalten und dauerhafte Beziehungen zu wohlhabenden Privatkunden aufzubauen? Blühen Sie in einer Welt voller Luxus und Exklusivität auf?

Als Teil des neuen Teams werden Sie die Leidenschaft unserer Mitglieder für das Reisen mit unvergleichlichen Erlebnissen an den unglaublichsten Orten und mit unserem exklusiven Zugang zu den besten Restaurants und den begehrtesten Unterhaltungsorten weltweit entfachen. Private Travel Manager werden tiefgehende Beziehungen zu ihren Mitgliedern aufbauen und Experten für deren Vorlieben werden. Es geht nicht nur darum, Urlaube zu buchen – es geht darum, persönliche Empfehlungen für transformative Erlebnisse abzugeben und magische Reisen zu gestalten, die lebenslange Erinnerungen hinterlassen.

Wir suchen jemanden, der Veränderungen mit Zuversicht annimmt – jemanden, der sich mühelos in einem dynamischen Umfeld bewegt, ohne die Servicequalität zu beeinträchtigen. Sie haben den Antrieb, unsere Private Travel-Abteilung auf neue Höhen zu bringen und Ihre Leidenschaft und Ideen zu ihrem langfristigen Erfolg beizutragen.

Hauptverantwortlichkeiten:

• Kuratiere Luxusreisen: Entwerfen Sie maßgeschneiderte Reisepläne für wohlhabende Privatkunden, die deren einzigartige Vorlieben und Anforderungen widerspiegeln.
• Kundenbeziehungsmanagement: Bauen Sie starke Verbindungen zu wichtigen privaten Mitgliedern und Familienbüros auf, um hohe Zufriedenheitswerte sicherzustellen.
• Kundenakquise und Networking: Gewinnen Sie neue Mitglieder, indem Sie Luxusreisendienstleistungen bewerben, bestehende Netzwerke nutzen und die Kundenbasis durch regelmäßiges Networking erweitern.
• Evententwicklung und -ausrichtung: Erstellen, besuchen und veranstalten Sie Events, um Angebote zu präsentieren, mit Mitgliedern in Kontakt zu treten und die Sichtbarkeit der angebotenen Dienstleistungen zu erhöhen.
• Erlebnisgestaltung und interne Zusammenarbeit: Arbeiten Sie mit Produkt- und Inhaltsteams zusammen, um einzigartige Erlebnisse zu entwickeln, arbeiten Sie mit Concierge-Services, Zielgebietsspezialisten und Operationsteams zusammen, um eine nahtlose Ausführung der Reisepläne sicherzustellen, und behandeln Sie sensible Kundeninformationen mit höchster Diskretion und Vertraulichkeit.
• Branchenkenntnis: Bleiben Sie über die neuesten Trends im Luxusreisebereich informiert, um die Qualität der angebotenen Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

Erforderliche Qualifikationen:

• Fortgeschrittene Kenntnisse in Deutsch und Englisch (C1-Niveau oder höher gemäß dem Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen).
• Kenntnisse in Schweizerdeutsch, Französisch und/oder Italienisch sind von großem Vorteil.
• Nachgewiesene Erfahrung als Reiseleiter oder Reiseberater für wohlhabende oder Luxus-Kunden mit einem starken Portfolio an Ultra-Luxus-Reisearrangements.
• Expertise im globalen Luxusreise-Markt mit etablierten Verbindungen und Zugang zu exklusiven Netzwerken und Dienstleistungen.
• Außergewöhnliche zwischenmenschliche Fähigkeiten, um die Bedürfnisse anspruchsvoller Kunden zu verstehen und darauf einzugehen.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten, um kurzfristige Änderungen und Herausforderungen mit Anmut und Effizienz zu bewältigen.
• Überlegene organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details, um sicherzustellen, dass alle Reisepläne fehlerfrei ausgeführt werden.
• Verfügbarkeit, um rund um die Uhr Service für Kunden bereitzustellen, wenn nötig.
• Kenntnisse in der Nutzung fortschrittlicher Reiseverwaltungssoftware und Luxus-Reise-Tools. Erfahrung mit einem GDS-System ist ein zusätzlicher Bonus.
• Nachweisliche Fähigkeit, sich schnell an neue Herausforderungen, Werkzeuge und Methoden in einem sich schnell verändernden Umfeld anzupassen.

Hybrid-/Home-Office-Richtlinien:

• Standort in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich.
• Wenn Sie in der Nähe des Büros wohnen, werden Sie gebeten, eine hybride Arbeitsvereinbarung einzugehen – mindestens 2x pro Woche im Büro.
• Ein sicheres Home-Office an Ihrer bestätigten Adresse, frei von Hintergrundgeräuschen oder anderen Ablenkungen.
• Sie müssen unsere Mindest-Internetgeschwindigkeiten erfüllen, wenn Sie remote / in unserem hybriden Modell arbeiten möchten; dies wird während des Rekrutierungsprozesses und erneut bei Ihrem Eintritt überprüft.

Belohnungen, die auf Sie zugeschnitten sind:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt, abhängig von der Erfahrung, einschließlich eines lohnenden Provisionsmodells.
• Zugang zu einem Netzwerk professioneller Lebensstile und Reisen.
• Hybrides/Remote-Arbeiten – Sie können das Arbeiten von zu Hause und im Büro kombinieren.
• Bezahlte Freizeit – Unsere Mitarbeiter genießen ein wettbewerbsfähiges Paket an bezahltem Urlaub, einschließlich eines bezahlten Tages pro Jahr, um Zeit für einen guten Zweck zu spenden, der ihnen wichtig ist.
• Bezahlte Sabbaticals – Ein (1) Monat bezahltes Sabbatical nach jeweils 5 Jahren Dienstzeit, ohne auf den Jahresurlaub zugreifen zu müssen.
• Zusätzliche Belohnungen – Attraktives Ten Loyalty Rewards-Programm, das einen Bonus und ein Geschenk umfasst, um sich für die Mitgliedschaft bei Ten zu bedanken.
• Remote Working Holidays – Möglichkeiten, überall auf der Welt zu reisen und zu arbeiten!
• Mitarbeiterrabatte – Zugang zu vielen großartigen Reise- und Unterhaltungsermäßigungen, wie sie auch unsere Mitglieder genießen!
• Seien Sie Teil unseres globalen, dynamischen und integrativen Teams, mit Vielfalt im Kern.
• Echte Karrierechancen innerhalb eines dynamischen und internationalen Unternehmens.

Wer wir sind:

Ten Life Group ist ein globaler Luxus-Concierge-Service und unsere Reiseabteilung bietet eine einzigartige Gelegenheit, Teil eines lebhaften Teams zu werden. Unsere Kunden und Kollegen sind die Eckpfeiler dessen, was wir tun, und wir bedienen wohlhabende (HNW) und ultra-wohlhabende (UHNW) Kunden mit ihren Anfragen für Freizeitreisen. Bei Ten ist unser Ziel einfach: das vertrauenswürdigste Dienstleistungsunternehmen der Welt zu werden.

Wir liefern unseren Service durch eine Kombination aus Tens proprietärer, einzigartiger technologiegestützter Plattform und der Expertise unserer hochqualifizierten Lifestyle-Manager. Ten wächst schnell und hat ehrgeizige Pläne, weiterhin zu innovieren, zu inspirieren und das Leben von Millionen von Mitgliedern zu verbessern. Als zertifiziertes B Corp-Unternehmen gehört die Ten Lifestyle Group zu einer globalen Gemeinschaft von Unternehmen, die sich ein gemeinsames Ziel gesetzt haben: einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und die Umwelt auszuüben.

Vielen Dank, dass Sie eine Karriere bei uns in Betracht ziehen. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit, Teil unseres Teams zu werden!