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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und Mitarbeiter bei technischen Fragen zu Web-Projekten.
- Arbeitgeber: TENSQUARE, Teil der Heise Gruppe, mit innovativen Internetlösungen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Vollzeit oder Teilzeit, und ein dynamisches Team.
- Andere Informationen: Spannende Karrierechancen in einem ausgezeichneten Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und arbeite mit neuen Web-Technologien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, Teamfähigkeit und Flexibilität.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für den Bereich IT-Support und User Help Desk suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Mitarbeiter/innen. Als IT-Support-Spezialist/in bei TENSQUARE unterstützt Du unsere Kunden und Mitarbeiter bei technischen Fragen rund um unsere Web-Projekte. Du arbeitest mit neuen Web-Technologien und hilfst bei Problemanalysen und -lösungen für unsere Internet-Anwendungen.
Dein Tätigkeitsbereich umfasst:
- Bearbeitung von Support-Anfragen per Mail und telefonisch
- Dokumentation im Ticketsystem und Wiki
- Weiterleiten von Vorgängen an den 2nd-Level-Support
- Direkte Zusammenarbeit mit der Entwicklung (kein Callcenter)
Vollzeit oder Teilzeit (20h/Woche) möglich.
Folgende Qualifikationen solltest Du mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Erfahrung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Web-Browsern
- Gutes Verständnis technischer Zusammenhänge
- Englisch-Kenntnisse
- Teamfähigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
TENSQUARE gehört zur Heise Gruppe und entwickelt Anwendungen und Lösungen für das Internet. Das Leistungsspektrum reicht von der ersten Beratung über die Umsetzung bis zur nachfolgenden Betreuung. Die von uns entwickelten Applikationen und Webs in den Bereichen Suchmaschinen, elektronische Verzeichnisse und Web-Analyse sind mehrfach national und international ausgezeichnet worden.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Deine aussagekräftige und vollständige Bewerbung inklusive Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittsdatum richtest Du bitte ausschließlich per E-Mail an mail/jobs2025/10sq.de.
TENSQUARE GmbH c/o Jobs IT/Technik Am Bugapark 3a 45899 Gelsenkirchen
IT-Support Spezialist Vollzeit/Teilzeit (m/w/d) Arbeitgeber: Ten Square
Kontaktperson:
Ten Square HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Spezialist Vollzeit/Teilzeit (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Spezialist/in interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder ob es offene Fragen gibt – das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei TENSQUARE arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Web-Projekte und die Technologien, die wir nutzen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an unserer Arbeit hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Spezialist Vollzeit/Teilzeit (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit zählt genauso viel wie deine Qualifikationen. Lass deine Leidenschaft für IT und Support in deiner Bewerbung durchscheinen.
Mach es übersichtlich!: Strukturiere deine Bewerbung klar und übersichtlich. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Erwähne relevante Erfahrungen!: Wenn du schon Erfahrung im IT-Support oder mit Web-Technologien hast, dann erzähl uns davon! Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und dein frühestmögliches Eintrittsdatum anzugeben!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ten Square vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass Du die gängigen Web-Technologien und Tools, die im Job verwendet werden, gut verstehst. Mach Dich mit den häufigsten technischen Fragen vertraut, die in einem IT-Support-Interview gestellt werden könnten.
✨Kommunikationsfähigkeiten trainieren
Da Du direkt mit Kunden und Mitarbeitern kommunizierst, ist es wichtig, Deine Kommunikationsfähigkeiten zu schärfen. Übe, technische Probleme einfach und verständlich zu erklären, sowohl schriftlich als auch mündlich.
✨Beispiele für Problemlösungen vorbereiten
Bereite konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung vor, in denen Du technische Probleme erfolgreich gelöst hast. Dies zeigt Deine Fähigkeit zur Problemanalyse und -lösung, was für die Rolle entscheidend ist.
✨Fragen an den Arbeitgeber stellen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt Dein Interesse an der Position und hilft Dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.