Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bist verantwortlich für den 2nd Level User Support und die Root Cause Analysis.
- Unternehmen: Das Unternehmen fördert deine Spezialisierung mit MCSA/MCSE Zertifizierungen und ITIL-Trainings.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und moderne Hardware sind Standard.
- Weitere Informationen: Der Standort ist in Ludwigshafen und die Anstellung ist unbefristet.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams, das sich gegenseitig unterstützt und Verbesserungsvorschläge schätzt.
- Qualifikationen: Mindestens 2-3 Jahre Erfahrung im IT-Support und sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11 und Microsoft 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Gestalte unsere digitale Zukunft
Standort: Ludwigshafen
Anstellungsart: Vollzeit (unbefristet)
Erfahrung: 2nd Level User Support
Dein Profil:
- Du liebst es, Fehlern auf den Grund zu gehen, und verlierst auch bei kniffligen Tickets nicht die Geduld.
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare technische Qualifikation.
- Mindestens 2–3 Jahre fundierte Berufserfahrung im IT-Support oder der Systemadministration.
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10/11, Microsoft 365 (Teams, SharePoint, Exchange) sowie Basiswissen im Bereich Netzwerktechnik (TCP/IP, DNS, DHCP).
- Du denkst analytisch und „out of the box“, um Fehlerursachen (Root Cause Analysis) schnell zu identifizieren.
- Du kannst technische Sachverhalte auch für Laien verständlich erklären und bleibst dabei stets serviceorientiert.
- Fließendes Deutsch und gute technische Englischkenntnisse.
Warum wir?
- Wir schätzen deinen Einsatz und sorgen dafür, dass auch dein Arbeitsalltag optimal läuft.
- Stetige Weiterentwicklung: Wir fördern deine Spezialisierung (z. B. MCSA/MCSE Zertifizierungen oder ITIL-Trainings).
- Moderne Arbeitskultur: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für Home-Office sind bei uns Standard.
- Top-Ausstattung: Du erhältst moderne Hardware nach Wahl und professionelle Tools für dein Daily Business.
- Flache Hierarchien: Kurze Wege zur IT-Leitung und zum 3rd Level – deine Verbesserungsvorschläge werden gehört.
- Team-Spirit: Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt, statt sich gegenseitig Tickets zuzuschieben.
- Zusatzleistungen: (Hier z. B. Jobticket, betriebliche Altersvorsorge, Kantine oder Obstkorb ergänzen).
IT-Support Specialist 2nd Level (m/w/d) Arbeitgeber: Tenalco Inc.
Das Unternehmen bietet eine moderne Arbeitskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office. Zudem wird die persönliche Weiterentwicklung durch Schulungen gefördert. Das Team zeichnet sich durch einen starken Team-Spirit aus, wo Unterstützung großgeschrieben wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Support Specialist 2nd Level (m/w/d) erhalten könnten
✨Werde sichtbar in der IT-Sicherheits-Community
In der IT-Sicherheit gibt’s eine Menge Fachkreise und Konferenzen, die super für Networking sind. Schau dir Events wie die "IT-Security Convention" oder regionale Meetups an, um Gleichgesinnte und potenzielle Arbeitgeber wie Tenalco Inc. kennenzulernen!
✨Kollaboriere an Open-Source-Projekten
Zeig dein Können und engagiere dich in Open-Source-Projekten, die auf IT-Sicherheit abzielen. Das ist nicht nur eine tolle Möglichkeit, praktische Erfahrungen zu sammeln, sondern auch, um dein Portfolio zu erweitern und Sichtbarkeit in der Branche zu gewinnen.
✨Nutze spezielle Jobportale für IT-Sicherheit
Schau auf spezialisierten Jobportalen wie "heise jobs" oder "StepStone" nach offenen Stellen in der IT-Sicherheit. Hier findest du viele Angebote, die nicht immer auf den großen Plattformen gelistet sind. Vergiss nicht, dich direkt auf der Website von Tenalco Inc. zu bewerben!
✨Halte deine Skills up-to-date
In der IT-Sicherheit bleibt nichts stehen, also bleib am Ball! Investiere Zeit in Weiterbildung und besuche Online-Kurse oder Webinare zu aktuellen Sicherheitsthemen. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern stärkt auch dein Profil bei Tenalco Inc..
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Support Specialist 2nd Level (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine technischen Skills!:Im Bereich IT-Sicherheit ist es wichtig, dass du deine technischen Fähigkeiten klar kommunizierst. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf relevante Zertifikate (wie CEH oder CISSP) sowie praktische Erfahrungen bei Sicherheitsprojekten oder Penetrationstests zeigt. Dies wird uns helfen, einen besseren Eindruck von deinem Fachwissen zu bekommen.
Präsentiere dein Wissen über aktuelle Trends:Wir möchten sehen, dass du über die neuesten Entwicklungen im Bereich IT-Sicherheit informiert bist. In deinem Anschreiben kannst du beispielsweise auf ein aktuelles Sicherheitsproblem oder einen neuen Standard eingehen, den du für relevant hältst. Dadurch zeigst du uns, dass du dich aktiv mit dem Thema auseinandersetzt und für die Position brennst.
Mach deine Leidenschaft deutlich:Da es sich um eine Vollzeitposition handelt, ist es wichtig, dass du uns in deinem Anschreiben zeigst, warum du in der IT-Sicherheit arbeiten möchtest. Erzähl uns von deinen Erfahrungen, wie du zur Cyber-Security gekommen bist und was dich motiviert, in dieser Branche zu arbeiten. Deine Motivation spielt eine große Rolle bei der Auswahl!
Referenzen oder Projekte anfügen:Wenn du bereits an interessanten Projekten gearbeitet hast oder relevante Referenzen hast, die deine Fähigkeiten unterstreichen, füge diese in deine Bewerbung hinzu. Das gibt uns einen Einblick in deine praktische Erfahrung und zeigt, was du wirklich drauf hast. Ein Link zu einem GitHub-Profil oder Sicherheitsanalysen, die du durchgeführt hast, wäre hier super hilfreich!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tenalco Inc. vorbereitet
✨Sicherheitsprotokolle dominiert!
Mach dich mit den neuesten Sicherheitsprotokollen und -standards vertraut. Bei Tenalco Inc. könnte es sein, dass du in technisch anspruchsvollen Fragen zu Netzwerksicherheit und Schwachstellenmanagement gefordert wirst – zeig, dass du die Grundlagen und die aktuellen Trends im Bereich IT-Sicherheit beherrschst!
✨Praktische Erfahrung zählt!
Bereite dich darauf vor, über frühere Projekte oder Erfahrungen im Bereich IT-Sicherheit zu sprechen. Es ist wichtig, Beispiele zu haben, wie du Sicherheitslücken identifiziert und behoben hast oder welche Tools du verwendet hast, um Systeme abzusichern. Tenalco Inc. sucht nach jemandem, der die Theorie auch anwenden kann!
✨Teamarbeit nicht vergessen!
IT-Sicherheit ist oft Teamarbeit. Sei bereit, Fragen zu beantworten, wie du in einem Team umgehst, um Sicherheitsprobleme zu lösen. Denk auch an Beispiel-Situationen, in denen du optimal mit anderen zusammengearbeitet hast – das könnte einen großen Unterschied machen!
✨Motivation und Lernbereitschaft zeigen!
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird Tenalco Inc. auch wissen wollen, wie motiviert du bist und welche Schritte du unternimmst, um dein Wissen in der sich ständig weiterentwickelnden Welt der IT-Sicherheit auf dem neuesten Stand zu halten. Das könnte in einem Gespräch über deine Weiterbildung oder zertifikatsbezogenen Pläne relevant sein!
