Technical Application Manager - Microsoft Dynamics CRM (m/w/d) - Bayreuth

TenneT ist im Wachstum, um seine strategischen Ziele zu erreichen: Wir packen den Umbruch der Energieversorgung an. Wir machen Energiewende! Mach mit - durch einen Job, der wirklich etwas bewegt!

Du verantwortest die technische Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 CRM und der dazugehörigen Plattformkomponenten.

• Du definierst technische Standards, Guardrails und Integrationsprinzipien und stellst deren Einhaltung sicher.
• Du übersetzt Anforderungen in umsetzbare Arbeitspakete für externe Provider, definierst Abnahmekriterien und gibst technische Ergebnisse frei.
• Du steuerst externe Dienstleister über Design Reviews, Quality Gates sowie Release- und Change-Formate und treibst kontinuierliche Verbesserungen voran.
• Du wendest ITIL-Prozesse wie Incident, Problem und Change Management an, um einen stabilen Betrieb, strukturierte Ursachenanalysen und kontrollierte Änderungen sicherzustellen.
• Du begleitest Releases, Upgrades und technische Changes und sorgst für eine nachhaltige und zukunftsfähige Plattformsteuerung.
• Du arbeitest eng mit Business, Architektur, Security und weiteren Application Managern zusammen, um durchgängige Lösungen und eine konsistente technische Governance sicherzustellen.

Dein Profil:

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst mehrjährige praktische Erfahrung in der Betreuung, Weiterentwicklung und dem Betrieb von Microsoft Dynamics 365 CRM sowie Dataverse mit und hast bereits in einer Rolle als Technical Application Manager oder einer vergleichbaren technischen Position gearbeitet.
• Du verfügst über ein solides technisches Verständnis von Architektur, Integrationen, Security, Rollen- und Berechtigungskonzepten sowie Lifecycle- und Release-Management.
• Du hast Erfahrung in der Steuerung externer Provider - von Arbeitspaketen und Quality Gates bis hin zu technischer Abnahme und Performance Management.
• Du kennst dich gut mit ITIL bzw. IT Service Management aus, insbesondere in den Bereichen Incident, Problem- und Change Management.
• Du arbeitest strukturiert, kommunikationsstark und souverän mit internen sowie externen Stakeholdern zusammen.
• Idealerweise bringst du zusätzlich Erfahrung mit der Microsoft Power Platform, Azure-Integrationen oder Copilot-nahen Technologien mit.
• Sehr gute Englischkenntnisse sowie gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Unsere Benefits:

• Flexibilität: Wir sind familienfreundlich und lebensnah. Bei uns stehen die Menschen im Mittelpunkt.
• Eine 37-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten, Gleitzeitkonto, Home-Office-Option sowie 30 Tage Urlaub im Jahr (+ freie Tage an Silvester und Heiligabend).
• Attraktive Vergütung: Das Gehalt basiert auf einem Tarifvertrag und enthält ein Weihnachtsgeld, 14. Monatsgehalt, diverse Bonusleistungen, vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
• Gesundheit: Es erwarten Dich diverse Kursangebote im Unternehmen, Kostenbeteiligung für Sporteinrichtungen, Beratungsangebote und Gesundheitschecks durch Betriebsärzte vor Ort.
• Modernes Arbeitsumfeld: Moderne Arbeitsmittel und ergonomische Arbeitsplätze sowie ein Open-Office-Konzept erleichtern die teamübergreifende Zusammenarbeit vor Ort.

Die Abteilung Business Technology plant, entwickelt und liefert sichere, skalierbare IT-Lösungen, die TenneTs strategische und operative Anforderungen unterstützen.

Zusätzliche Informationen:

• Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt 37 Stunden.
• Die Stelle ist unbefristet.
• Diese Position erfordert eine regelmäßige Reisebereitschaft von ca. 1-2 Tage im Quartal.
• Für diese Position kann im Rahmen des Einstellungsprozesses eine Sicherheitsüberprüfung durchgeführt werden.

TenneT ist ein führender europäischer Netzbetreiber. Wir setzen uns für eine sichere und zuverlässige Stromversorgung ein - 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr.