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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde der erste Ansprechpartner für Hard- und Softwarefragen in unserem #teamyellow.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovatives IT-Unternehmen mit einem dynamischen Team in Herzebrock-Clarholz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit von remote work und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld und trage zur Optimierung unserer IT-Prozesse bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine Ausbildung in Fachinformatik oder IT-System-Management und bist fit in Microsoft-Software.
- Andere Informationen: Wir suchen jemanden mit Teamgeist und dem Wunsch, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als IT-Support Specialist (m/w/d) an unserem Standort in Herzebrock-Clarholz und teilweise remote.
Deine Aufgaben
- Du bist erster Ansprechpartner unseres #teamyellow in Sachen Hard- und Software – per Telefon, remote und vor Ort.
- Dabei behandelst Du den kompletten Prozess von der Fehleranalyse, über die Lösungsfindung und Dokumentation bis hin zur Fehlerbehebung.
- Die Identifizierung von Verbesserungen des Support Service Desks / Helpdesks liegt in Deiner Verantwortung.
- Du kümmerst dich um den reibungslosen Betrieb unserer Backup-Systeme.
- Du arbeitest eng mit Deinen Kollegen im IT-Operations Team zusammen und optimierst bestehende Prozesse nachhaltig, egal ob technischer oder organisatorischer Natur.
- Du setzt die Hardware für End User auf, erstellst Nutzerprofile und installierst notwendige Software.
- Du kümmerst dich um den reibungslosen Betrieb unserer Backup-Systeme.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik, IT-System-Management oder Digitalisierungsmanagement.
- Im Umgang mit Microsoft-Software (Windows 10 & Office 365) bist Du ein Profi.
- Du verfügst zudem über Erfahrungen mit JIRA und Confluence.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in deutscher und englischer Sprache zeichnen Dich aus.
- Selbstständigkeit, Engagement, Teamgeist und analytisches Denken runden Dein Profil ab.
- Du hast Lust, Neues zu lernen und Dich weiterzuentwickeln.
#J-18808-Ljbffr
IT-Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Tennis-Point
Kontaktperson:
Tennis-Point HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den spezifischen Tools und Technologien vertraut, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie JIRA und Confluence. Zeige in Gesprächen, dass du bereits Erfahrung mit diesen Tools hast oder bereit bist, sie schnell zu erlernen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten in der Fehleranalyse und Problemlösung demonstrieren. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen einbringen kannst.
✨Tip Nummer 3
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Bezug auf den Umgang mit Kollegen und Kunden. Da du als erster Ansprechpartner fungierst, ist es wichtig, dass du klar und effektiv kommunizieren kannst, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Engagement für kontinuierliches Lernen und persönliche Weiterentwicklung. Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Support und bringe Ideen mit, wie du zur Optimierung der bestehenden Prozesse beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere Dich über das Unternehmen und dessen IT-Support-Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass Dein Lebenslauf auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone Deine Erfahrungen mit Microsoft-Software, JIRA und Confluence sowie Deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem Du Deine Leidenschaft für IT-Support und Deine Bereitschaft zur Weiterentwicklung darlegst. Gehe darauf ein, wie Du zur Optimierung der Support-Prozesse beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor Du Deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle geforderten Informationen enthalten sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tennis-Point vorbereitest
✨Bereite Dich auf technische Fragen vor
Da Du als IT-Support Specialist arbeiten möchtest, solltest Du Dich auf technische Fragen zu Hard- und Software vorbereiten. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige Deine Kommunikationsfähigkeiten
Gute Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für diese Rolle. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Hebe Deine Teamarbeit hervor
Da Du eng mit dem IT-Operations Team zusammenarbeiten wirst, ist es wichtig, Deine Teamfähigkeit zu betonen. Teile Beispiele, wie Du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie Du zur Optimierung von Prozessen beigetragen hast.
✨Sei bereit, über Deine Lernbereitschaft zu sprechen
Das Unternehmen sucht jemanden, der Lust hat, Neues zu lernen und sich weiterzuentwickeln. Bereite Dich darauf vor, über Deine bisherigen Lern- und Entwicklungserfahrungen zu sprechen und wie Du Dich in der Zukunft weiterbilden möchtest.
