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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Support und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen in Herzebrock-Clarholz mit einem dynamischen Team.
- Mitarbeitervorteile: Vollzeitstelle, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem unterstützenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Technologie liebt und echten Einfluss hat.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich und Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als IT-Support Specialist (m/w/d) vor Ort an unserem Standort in Herzebrock-Clarholz.
Deine Aufgaben
- Du bist die erste Anlaufstelle für IT-Support-Anfragen unserer Mitarbeitenden – persönlich vor Ort, telefonisch und per Remote-Support.
- Du analysierst eigenständig Hard- und Softwarestörungen und sorgst für deren nachhaltige Behebung.
- Du betreust, richtest ein und wartest Arbeitsplätze, Clients, Peripheriegeräte sowie Nutzerprofile.
- Du sorgst für den reibungslosen Betrieb unserer Backup-Systeme und führst regelmäßige Kontrollen durch.
- Du wirkst aktiv bei Rollouts sowie bei technischen Anpassungen und Verbesserungen im IT-Betrieb mit.
- Du dokumentierst Lösungen strukturiert und wirkst an der Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen mit.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation im IT-Bereich.
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse in Microsoft-Umgebungen (Windows 10/11, Office 365/Microsoft 365).
- Idealerweise hast du bereits erste Berufserfahrung im IT-Support oder Helpdesk gesammelt.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen (Kenntnisse in JIRA sind von Vorteil).
- Du besitzt ein grundlegendes Verständnis für Netzwerktechnologien und IT-Sicherheit.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und verfügst über gute Englischkenntnisse für den Support unserer internationalen Niederlassungen.
- Du arbeitest serviceorientiert, lösungsorientiert und zuverlässig.
- Du zeichnest dich durch Selbstständigkeit, analytisches Denkvermögen und Teamgeist aus.
- Du gehst geduldig und empathisch mit Anwendern unterschiedlicher IT-Kenntnisse um.
- Du hast eine Affinität für neue Technologien und bist lernbereit.
IT-Support Specialist (m/w/d) Arbeitgeber: Tennis-Point
Kontaktperson:
Tennis-Point HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Support Specialist (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Support Specialist bewirbst, schau dir vorher die Firma genau an. Informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei uns arbeitet oder in der Branche tätig ist. Ein persönlicher Kontakt kann oft Türen öffnen, die sonst verschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, welche Fragen dir gestellt werden könnten und übe deine Antworten. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Soft Skills, die für den IT-Support wichtig sind.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und es erleichtert uns, deine Bewerbung zu finden. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt übermittelt werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Support Specialist (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tennis-Point vorbereitest
✨Mach dich mit den häufigsten IT-Support-Anfragen vertraut
Bereite dich darauf vor, typische IT-Support-Anfragen zu beantworten. Überlege dir, wie du auf häufige Probleme reagieren würdest und welche Lösungen du anbieten kannst. Das zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Mitarbeitenden verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du oft mit Anwendern unterschiedlicher IT-Kenntnisse kommunizieren wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch.
✨Kenntnisse über Tools und Systeme
Mach dich mit den Tools und Systemen vertraut, die im Unternehmen verwendet werden, insbesondere mit JIRA und Microsoft 365. Wenn du bereits Erfahrung damit hast, bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit mit, um deine Kenntnisse zu untermauern.
✨Bereite Fragen vor
Zeige dein Interesse am Unternehmen und an der Position, indem du Fragen vorbereitest. Frage nach den Herausforderungen im IT-Support-Team oder wie das Unternehmen neue Technologien implementiert. Das zeigt, dass du engagiert bist und langfristig denken kannst.