Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue nationale und internationale B2B-Kunden eigenverantwortlich und bearbeite Kundenanfragen.
- Unternehmen: TENOWO GmbH, ein innovativer Spezialist für nachhaltige Vliesstoffe.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und mobiles Arbeiten.
- Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen und Rabatten für regionale Kulturangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte innovative Lösungen mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Customer Service.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Die TENOWO GmbH ist ein weltweit tätiger Spezialist für innovative Vliesstoffe mit Hauptsitz in Hof. Als Teil der traditionsreichen Hoftex Group AG entwickeln wir nachhaltige und zukunftsorientierte Lösungen für verschiedenste Branchen - von Automotive über Bau bis hin zu Healthcare, Consumer Goods und Bekleidung. Mit modernster Technologie, hoher Qualität und viel Leidenschaft gestalten wir Produkte, die weltweit im Einsatz sind.
Für unseren Standort in Hof suchen wir eine/n Mitarbeiter Customer Service m/w/d.
Dein Aufgabenbereich:
- Eigenverantwortliche Betreuung und Korrespondenz mit nationalen und internationalen B2B-Kunden
- Zentrale Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Außendienst und internen Fachbereichen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Abstimmung mit Vertrieb, Produktion und Logistik
- Komplette Auftragsabwicklung im ERP-System (z. B. Auftragserfassung, Angebote, Gutschriften)
- Sicherstellung der sach- und termingerechten Auftrags- und Versandabwicklung inkl. Exportdokumente
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System
- Unterstützung im Reklamationsmanagement sowie Nachverfolgung von Kundenanliegen
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Customer Service oder einer vergleichbaren Position
- Sehr gute Kenntnisse des MS-Office-Pakets sowie ERP-Kenntnisse (CANIAS vorteilhaft)
- Kenntnisse in Zoll- und Exportthemen wünschenswert
- Verständnis von Vertriebsprozessen im B2B Umfeld
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Kundenorientierte, strukturierte Arbeitsweise sowie Teamgeist und Kommunikationsstärke
Unser Angebot:
- Offene und teamorientierte Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub
- Familiäres Miteinander mit kurzen Entscheidungswegen
- Rabatte für regionale Kulturangebote
- Mobiles Arbeiten/Homeoffice
Jetzt bewerben und Teil des Teams werden!
Hast Du noch Fragen? Dein Ansprechpartner bei uns: Karolin Franke, Human Relations, Tel: -9281-49-377
Mitarbeiter Customer Service m/w/d Arbeitgeber: Tenowo GmbH
Die TENOWO GmbH bietet als Arbeitgeber eine offene und teamorientierte Unternehmenskultur, die durch flexible Arbeitszeiten und ein familiäres Miteinander geprägt ist. Mit 30 Tagen Urlaub und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten unterstützt das Unternehmen die Work-Life-Balance seiner Mitarbeiter und fördert deren persönliche und berufliche Entwicklung in einem innovativen Umfeld. Zudem profitieren die Mitarbeiter von Rabatten für regionale Kulturangebote und kurzen Entscheidungswegen, was die Zusammenarbeit und den Austausch im Team erleichtert.
