Auf einen Blick
- Aufgaben: Leiten Sie technische Engagements und integrieren Sie FORT-Produkte in AGVs und AMRs.
- Unternehmen: FORT bietet Lösungen für sichere Maschinensteuerung und innovative Sicherheitsprodukte wie Wireless E-Stop.
- Vorteile: Das Gehalt liegt zwischen 130.000 und 160.000 USD, plus Anreize und zusätzliche Leistungen.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von bis zu 30%, einschließlich internationaler Reisen.
- Warum dieser Job: Hochsichtbare Rolle mit der Möglichkeit, das Team zu entwickeln und technische Exzellenz zu fördern.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in Ingenieurwesen und 4+ Jahre Erfahrung in der technischen Integration erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
In heutigen dynamischen Arbeitsumgebungen ist eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Menschen und Maschinen unerlässlich. Die Plattform von FORT gewährleistet eine sichere, geschützte und dynamische Steuerung, die über herkömmliche Systeme und die Fähigkeiten der nächsten Generation von KI hinausgeht. Während autonome Maschinen erhebliche Vorteile bieten, bringen sie auch neue Sicherheitsherausforderungen mit sich. FORT geht auf diese Bedenken ein, indem es Lösungen wie den Wireless E-Stop bereitstellt, der es Bedienern ermöglicht, jede Maschine aus sicherer Entfernung sofort zu stoppen und so die Sicherheit in Notfällen zu erhöhen. Darüber hinaus ermöglicht die Safe Remote Control von FORT den Bedienern, schwere Maschinen aus der Ferne zu steuern, wodurch das Risiko von Unfällen verringert und die Sichtbarkeit verbessert wird. Durch die Gewährleistung der Kommunikationsintegrität über jedes Netzwerk hinweg, befähigt FORT die Kunden, ihre wertvollsten Vermögenswerte – Menschen, Daten und Maschinen – zu schützen und sicherzustellen, dass sie sicher und geschützt bleiben.
Der Lead Customer Solutions Engineer ist eine Spieler-Coach-Rolle – Teil der technische Hauptverantwortliche, Teil des praktischen Teamaufbaus. Dieser Ingenieur wird weiterhin die strategischsten Kundenintegrationen von FORT verantworten und gleichzeitig die nächste Generation von Customer Solutions Engineers aktiv entwickeln. Sie setzen den technischen Standard durch ihre eigene Arbeit im Feld und coachen dann das Team, um diesen zu erreichen: Unterstützung bei schwierigen Integrationen, Durchführung strukturierter Begleitfahrten und Umwandlung harter Feldlektionen in Handbücher, die das gesamte Team nutzen kann. Sie arbeiten auch eng mit der Produkt-, Ingenieur- und Vertriebsleitung zusammen, um den Fahrplan und die Feldstrategie zu beeinflussen. Dies ist eine hochwirksame, hochsichtbare Position, die tiefgehende technische Expertise, starke Führungsinstinkte, Kommunikation auf Führungsebene und die Fähigkeit erfordert, autonom in schnelllebigen industriellen Umgebungen und strategischen Konten zu arbeiten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Leitung technischer Engagements bei den strategischsten Kunden von FORT, Verantwortung für Integrationsergebnisse für FORT Wireless E-Stop und Fernsteuerungsprodukte in AGVs, AMRs und benutzerdefinierte Automatisierungsplattformen
- Reisen zu Kundenstandorten (bis zu 25%), um das Integrationsdesign voranzutreiben, komplexe Implementierungsherausforderungen zu beheben und die vollständige funktionale und sicherheitstechnische Konformität sicherzustellen
- Als Spieler-Coach agieren – komplexe Integrationen praktisch leiten und gleichzeitig das Team entwickeln, den Standard für technische Exzellenz, Kundenkommunikation und Feldausführung vorleben
- Direktes Mentoring und Coaching von Junior- und Mid-Level Customer Solutions Engineers; individuelle Entwicklungspläne erstellen, Wachstumsmeilensteine festlegen und den Fortschritt verfolgen
- Junior-Ingenieure bei Kundenengagements durch strukturierte Begleitfahrten, Schattenrotationen und gemeinsame Standortbesuche unterstützen, um deren Einarbeitung in CAN-Bus-Integration, Sicherheitsarchitektur und kundenorientierte Fähigkeiten zu beschleunigen
- Regelmäßige technische Deep-Dives, Fallbesprechungen und Nachbesprechungen mit dem Team durchführen, um gewonnene Feldlektionen in wiederverwendbares Wissen umzuwandeln
- Echtzeit-Coaching und Feedback während live Kundeneskalationen geben; schrittweise Verantwortung für Konten an sich entwickelnde Ingenieure übertragen, während sie sich qualifizieren
- Die technischen Handbücher, Integrationsleitfäden und Schulungsunterlagen des Teams erstellen, damit neue Mitarbeiter schneller produktiv werden
- Fähigkeitslücken im Team identifizieren und mit dem Einstellungsmanager bei Rekrutierungs-, Interview- und Einstufungsentscheidungen zusammenarbeiten
- Integrationsdesign-Reviews, Standortbewertungen und Architekturgespräche mit leitenden Ingenieuren der Kunden durchführen
- Integration Architektur definieren und beraten, einschließlich CAN-Bus-Topologie, Verdrahtungspläne und API-basierte Softwareintegration über verschiedene Kundenplattformen
- Funktionale Sicherheitsprinzipien anwenden und fördern, um sicherheitsbewertete Systemdesigns zu validieren; als Fachexperte für die Sicherheitskonformität sowohl für interne Teams als auch für Kunden fungieren
- Mit Produkt und Ingenieur zusammenarbeiten, um Erkenntnisse aus dem Feld in Verbesserungen des Fahrplans zu übersetzen, wiederkehrende Integrationsprobleme zu identifizieren und die Produktentwicklung zu beeinflussen
- FORT in Eskalationen, technischen Executive-Briefings und wichtigen Kundenbesprechungen vertreten
Erforderliche Qualifikationen
- Abschluss in Elektrotechnik, Maschinenbau, Robotik oder einem verwandten Bereich
- 4+ Jahre Erfahrung in Systems Engineering, Anwendungsfeldern oder technischer Integration in Robotik oder industrieller Automatisierung, mit nachgewiesener technischer Führung
- Nachweisliche Erfolge im Coaching, Mentoring und in der Entwicklung von Junior-Ingenieuren – mit konkreten Beispielen von Ingenieuren, die unter Ihrer Anleitung gewachsen sind
- Komfortable Arbeit als Spieler-Coach: am glücklichsten, wenn Sie mit Ihren Händen am System arbeiten, aber motiviert, andere auf Ihr Niveau zu heben
- Nachweisliche Erfolge bei der Leitung komplexer Kundenintegrationen vom Kickoff bis zur Bereitstellung
- Tiefgehende praktische Erfahrung mit CAN-Bus-Protokollen und API-Integration in industriellen Kontexten
- Starkes Fachwissen über elektrische Systeme, Steuerungsschemata und Standards für funktionale Sicherheit (z.B. ISO 13849, IEC 61508)
- Erfahrung in der Beeinflussung funktionsübergreifender Teams ohne direkte Autorität
- Bereitschaft zu Reisen bis zu 30%, einschließlich internationaler Reisen
Bevorzugte Qualifikationen
- Frühere Erfahrung als technischer Leiter, Principal Engineer oder Mitarbeiter auf Feldebene in einem Unternehmen für Robotik, Automatisierung oder industrielle Steuerungen
- Erfahrung im Aufbau oder in der Skalierung einer kundenorientierten Ingenieurfunktion (Einarbeitungsprogramme, Handbücher, Begleitmodelle)
- Erfahrung in der Integration von drahtlosen Steuerungs- oder E-Stop-Systemen in mobile Robotikplattformen
- Vertrautheit mit ROS, PLC-basierten Systemen oder industriellen Protokollen (EtherNet/IP, Modbus)
- Erfahrung in der Mitgestaltung des Produktfahrplans oder in der Rolle eines Kunden-Null / Design-Partners bei der Entwicklung neuer Produkte
Das Grundgehalt für diese Position liegt zwischen 130.000 und 160.000 USD, basierend auf Qualifikationen, Erfahrung und dem Niveau, auf dem der Kandidat eingestellt wird. Die Gesamtkompensation kann auch zusätzliche Anreize und Leistungen umfassen.
Lead Customer Solutions Engineer Arbeitgeber: Tensec
FORT ist ein innovatives Unternehmen im Bereich industrielle Automatisierung mit Sitz in den USA. Wir bieten umfassende Schulungsprogramme und individuelle Entwicklungspläne für unsere Mitarbeiter. Unser Ziel ist es, die Sicherheit und Effizienz in dynamischen Arbeitsumgebungen zu verbessern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Lead Customer Solutions Engineer erhalten könnten
✨Werde Teil von Robotik-Communities
Such dir aktive Communities oder Foren im Bereich Robotik, wo Gleichgesinnte und Profis sich austauschen. Hier kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch potenzielle Arbeitgeber kennenlernen, die nach Talenten suchen – manchmal ist es wichtiger, die richtigen Leute zu treffen, als nur Bewerbungen zu verschicken!
✨Besuche Robotik-Events und Messen
Schau dir lokale oder internationale Messen und Konferenzen an, die sich mit Robotik beschäftigen. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen wie Tensec in Kontakt zu treten und dein Interesse an einer Vollzeitstelle als Lead Customer Solutions Engineer zu zeigen. Nimm Visitenkarten mit und sei bereit, dich vorzustellen!
✨Engagiere dich in Praktikumsprojekten
Wenn du vor deiner Bewerbung noch etwas direkten Erfahrung sammeln kannst, schaue nach Projekten oder Praktika im Bereich Robotik. Diese Erfahrungen sind nicht nur wertvoll, sondern zeigen auch, dass du wirklich in diesem Bereich Fuß fassen möchtest. Nutze Plattformen für offene Projekte, um erste praktische Erfahrungen zu sammeln.
✨Online-Präsenz aufbauen
Zeige deine Fähigkeiten und Kenntnisse durch ein öffentliches Portfolio oder Blog. Teile deine Projekte, sei es über GitHub oder persönliche Webseiten. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt, dass du aktiv in der Robotik arbeitest. Und vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei Tensec zu bewerben, um deine Chancen zu erhöhen, Teil des Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Lead Customer Solutions Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Fokussiere dich auf technische Fähigkeiten:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt relevante technische Fähigkeiten hervorheben, die für die Robotik wichtig sind. Das beinhaltet Kenntnisse in Programmiersprachen wie Python oder C++, sowie Erfahrung mit spezifischen Robotik-Plattformen oder -Tools. Zeig uns, dass du mit den neusten Technologien vertraut bist und welche Projekte du bereits umgesetzt hast!
Präsentation deiner Projekte und Erfahrungen:Wenn du bereits an spannenden Robotik-Projekten gearbeitet hast, dann dokumentiere diese ausführlich in deinem Lebenslauf oder in einem Portfolio. Bilder, Videos oder Links zu deinen Arbeiten können hier einen großen Unterschied machen! Zeig uns, was du kannst, und wie du Probleme gelöst hast.
Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, schau, dass du in deinem Anschreiben zeigst, warum du genau bei Tensec im Bereich Robotik arbeiten möchtest. Erkläre, wie dich unsere Mission anspricht und welche Ideen du einbringen könntest. Deine Begeisterung für das Fach und den Willen, stetig zu lernen, können uns überzeugen!
Überzeuge mit relevanten Zertifikaten:Falls du Zertifikate hast, die deine Qualifikationen untermauern, wie beispielsweise in Robotik oder Automatisierungstechnik, erwähne diese in deinem Lebenslauf. Diese Unterlagen können einen starken Eindruck hinterlassen und uns zeigen, dass du engagiert und spezialisiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tensec vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
In der Robotik ist es entscheidend, dass wir unsere technischen Fähigkeiten präsentieren. Bereite dich darauf vor, Fachfragen zu Robotiksystemen, Programmiersprachen wie Python oder C++ und spezifischen Tools wie ROS zu beantworten. Vielleicht fragen sie dich auch nach einem Projekt, an dem du gearbeitet hast – hab dein Portfolio bereit!
✨Praktische Anwendungen diskutieren
Sei bereit, über praktische Anwendungen deiner Kenntnisse in der Robotik zu sprechen. Überlege dir vorher einige Beispiele, wo du theoretisches Wissen erfolgreich in die Praxis umgesetzt hast. Dies könnte eine interessante Projektarbeit oder eine Herausforderung, die du überwunden hast, umfassen.
✨Teamgeist demonstrieren
Da die Robotik oft Teamarbeit umfasst, ist es wichtig, deine Zusammenarbeit zu betonen. Während des Gesprächs kannst du Geschichten erzählen, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen. Du kannst sogar gemeinsam mit deinen Teamkollegen durchgeführte Simulationen oder Projekte erwähnen.
✨Langfristige Motivation vermitteln
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird das Unternehmen wissen wollen, dass du langfristig in der Robotik bleiben möchtest. Teile deine Zukunftspläne und wie diese zu Tensec passen – sei es durch den Wunsch, an innovativen Lösungen zu arbeiten oder sich weiterzubilden. Das zeigt, dass du wirklich in die Rolle investieren willst.
