Network Operations Center Senior Associate

Honest Networks ist bestrebt, qualitativ hochwertige und erschwingliche Internetdienste als Katalysator für das Wachstum der Gemeinschaft anzubieten und Lernen, Kreativität und Freude zu fördern. Wir sind ein schnell wachsender, von Wagniskapital unterstützter Internetdienstanbieter mit Sitz in Manhattan. Unser Fokus liegt auf der Bereitstellung von Gigabit-Internetdiensten zu transparenten und erschwinglichen Preisen, während wir außergewöhnlichen Kundenservice bieten. Wir erreichen dieses Ziel, indem wir Personen mit hoher Integrität, einer starken Arbeitsmoral und einer Leidenschaft für kontinuierliches Lernen beschäftigen. Wenn Sie in einer schnelllebigen, ergebnisorientierten und mission-driven Umgebung arbeiten möchten, ermutigen wir Sie, sich zu bewerben und unserem Team beizutreten.

Wir suchen einen hochqualifizierten und erfahrenen Network Operations Center (NOC) Senior Associate, um die Netzwerk-Infrastruktur unserer Organisation zu überwachen und eine optimale Leistung sicherzustellen. Der ideale Kandidat verfügt über einen starken technischen Hintergrund im Netzwerkmanagement, hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, ein Team von NOC-Ingenieuren in einer Remote-Umgebung zu leiten.

• Überwachung und Koordination der Aktivitäten des NOC, um die Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Effizienz unserer Netzwerk-Infrastruktur sicherzustellen.
• Überwachung der Netzwerkleistung und Identifizierung potenzieller Probleme, proaktive Implementierung von Lösungen zur Vermeidung von Dienstunterbrechungen.
• Entwicklung, Implementierung und Pflege von Standardarbeitsanweisungen und Best Practices für das NOC-Team.
• Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich IT, Engineering und Sicherheit, zur Lösung komplexer Netzwerkprobleme und Optimierung der Netzwerkleistung.
• Sicherstellung der Einhaltung von Branchenvorschriften und Sicherheitsstandards zum Schutz von Daten und Netzwerkintegrität.
• Aktualisierung über neue Technologien und Trends im Netzwerkmanagement und Bereitstellung von Empfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Effektives Management von Remote-Teammitgliedern, Förderung einer Kultur der Zusammenarbeit und Sicherstellung, dass die Teammitglieder die notwendige Unterstützung und Ressourcen erhalten.

• Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Bereich.
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Netzwerkmanagement, davon mindestens 2 Jahre in einer Führungsrolle.
• Bevorzugte Kenntnisse in OpenNMS, LibreNMS, zabbix.
• Bevorzugte Erfahrung mit Mikrotik und Siklu.
• Praktische Erfahrung mit Netzwerküberwachungstools und -software.
• Englisch als Muttersprache oder Englisch C2-Niveau; Mehrsprachigkeit (Spanisch, Chinesisch) von Vorteil.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, effektiv zu führen und innerhalb eines Remote-Teamumfelds zusammenzuarbeiten.
• Starke analytische und Problemlösungsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, Aufgaben zu priorisieren und mehrere Projekte gleichzeitig zu managen.
• Fähigkeit, unabhängig und kollaborativ in einer schnelllebigen Umgebung zu arbeiten.
• Außergewöhnliche Detailgenauigkeit und organisatorische Fähigkeiten.
• Erfahrung im Management von Remote-Teams und der Arbeit mit Offshore-Ressourcen.
• Starke zwischenmenschliche Fähigkeiten, Durchhaltevermögen und eine zielorientierte Denkweise.
• Fähigkeit, sich an eine schnelllebige, dynamische Umgebung anzupassen und mehrere Prioritäten gleichzeitig zu bewältigen.

• Attraktives Gehalt basierend auf Fähigkeiten und Hintergrund.
• Leistungsbonus-Potenzial.
• Bezahlter Urlaub (PTO).

Honest Networks verpflichtet sich, allen Personen gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten zu bieten. Wir schätzen Vielfalt und diskriminieren nicht aufgrund von Rasse, Farbe, Ethnie, Alter, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Religion, nationaler Herkunft, sozioökonomischem Status, Behinderung, Veteranenstatus oder einer anderen gesetzlich geschützten Eigenschaft. Wir bieten angemessene Vorkehrungen für Bewerber mit Behinderungen auf Anfrage an, um ihre Teilnahme am Einstellungsprozess zu erleichtern.