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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte und führe die Implementierung von Ashbys Lösungen für neue Kunden durch.
- Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen im Bereich B2B SaaS mit Fokus auf Kundenerfolg.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Wettbewerbsfähiges Gehalt und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit der Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und unterstütze Unternehmen beim Erfolg.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in Projektmanagement und komplexen Implementierungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Hi! Ich bin Morgan, der Manager für strategische Implementierungen hier bei Ashby. Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt unseres Handelns, insbesondere während der Implementierung. Wir sind stolz darauf, reaktionsschnelle, kollaborative Partner zu sein, die nicht nur auf die Lieferung fokussiert sind, sondern auch darauf, die Dinge durchdacht anzugehen. Diese Rolle spielt eine entscheidende Rolle dabei, sicherzustellen, dass unsere neuen Kunden mit einer soliden Grundlage und einem klaren Weg nach vorne starten.
Als Teil unseres wachsenden Professional Services-Teams innerhalb der Customer Success-Organisation von Ashby werden Sie eine Schlüsselrolle zu Beginn der Kundenreise spielen und letztendlich dazu beitragen, das gesamte Kundenerlebnis zu verbessern.
Über diese Rolle
Als unser Implementation Specialist sind Sie verantwortlich für die Verwaltung und Ausführung der End-to-End-Implementierung von Ashbys Lösung für viele unserer neuen Kunden. Sie arbeiten direkt mit Kunden in unserem strategischen (vorwiegend Enterprise) Segment zusammen, entwickeln und führen Implementierungspläne aus, um ein positives Kundenerlebnis und eine beschleunigte Wertschöpfung sicherzustellen. Ihr Ziel ist es, unsere Kunden zu unterstützen, damit sie schnell mit Ashby starten können, um ihre gewünschten Ergebnisse zu erreichen.
Rollenanforderungen
- Implementierung & Projektmanagement: Sie haben umfangreiche Erfahrung in der Verwaltung und Ausführung mehrerer komplexer Implementierungs- und Onboarding-Projekte gleichzeitig in einer schnell wachsenden B2B SaaS-Organisation (Definition der Arbeit, Abstimmung mit Stakeholdern, Kommunikation des Projektplans und letztendlich Lieferung von Ergebnissen gemäß den vereinbarten Erwartungen).
- Sie halten das Team auf Kurs, um sicherzustellen, dass Meilensteine erreicht werden.
- Sie arbeiten effektiv in einem Remote-First-Umfeld und sind bereit zu reisen.
Strategic Implementation Specialist - EMEA Arbeitgeber: Tensec
Kontaktperson:
Tensec HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Strategic Implementation Specialist - EMEA
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Erfahrung bei Ashby oder im Bereich der strategischen Implementierung.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du die häufigsten Fragen für Implementierungsspezialisten recherchierst. Übe deine Antworten laut, damit du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst, was du zu bieten hast.
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für Kundenservice! Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kunden unterstützt hast, um sicherzustellen, dass sie erfolgreich sind. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen. Vergiss nicht, deine Bewerbung individuell anzupassen, um zu zeigen, dass du die Anforderungen der Rolle verstehst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Strategic Implementation Specialist - EMEA
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen und sich mit unseren Werten identifizieren.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Projekten und wie du komplexe Implementierungen gemeistert hast. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du in unser Team passt.
Mach es übersichtlich: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht den Prozess für uns einfacher und du bekommst schneller Feedback. Also, zögere nicht und schick uns deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tensec vorbereitest
✨Verstehe die Kundenperspektive
Da der Fokus auf der Kundenerfahrung liegt, solltest du dir Gedanken darüber machen, wie du den Kunden während des Implementierungsprozesses unterstützen kannst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Bereite dich auf Projektmanagementfragen vor
Da das Management von komplexen Projekten ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, solltest du dich auf Fragen zu deiner Erfahrung im Projektmanagement vorbereiten. Denke an spezifische Projekte, die du geleitet hast, und sei bereit, über Herausforderungen und Lösungen zu sprechen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast. Zeige, dass du in der Lage bist, Informationen verständlich zu vermitteln und alle Beteiligten auf dem Laufenden zu halten.
✨Sei bereit für Remote-Arbeitsfragen
Da die Arbeit remote erfolgt, solltest du darauf vorbereitet sein, über deine Erfahrungen in einem virtuellen Arbeitsumfeld zu sprechen. Teile, wie du die Zusammenarbeit mit deinem Team und den Kunden organisiert hast, um sicherzustellen, dass alle Ziele erreicht werden.