Field Application Engineer - AI Systems & Solutions

Tenstorrent ist führend in der Branche mit bahnbrechender KI-Technologie, die Leistungserwartungen, Benutzerfreundlichkeit und Kosteneffizienz revolutioniert. Mit der Neudefinition des Computerparadigmas durch KI müssen Lösungen entwickelt werden, um Innovationen in Softwaremodellen, Compilern, Plattformen, Netzwerken und Halbleitern zu vereinen. Unser vielfältiges Team von Technologen hat eine Hochleistungs-RISC-V-CPU von Grund auf entwickelt und teilt eine Leidenschaft für KI sowie den tiefen Wunsch, die beste KI-Plattform zu schaffen. Wir schätzen Zusammenarbeit, Neugier und das Engagement zur Lösung schwieriger Probleme. Wir erweitern unser Team und suchen Mitarbeiter aller Erfahrungsstufen. Diese Rolle ist remote, mit Sitz in München, Deutschland, und regelmäßigen Reisen in der EMEA-Region (30-40%), um Kundenimplementierungen und regionale Teamzusammenarbeit zu unterstützen. Wir begrüßen Kandidaten mit unterschiedlichen Erfahrungslevels für diese Rolle. Während des Auswahlprozesses werden die Kandidaten auf das angemessene Niveau bewertet, und die Angebote werden mit diesem Niveau übereinstimmen, was von dem in dieser Ausschreibung abweichen kann.

Wer Sie sind

• Ein erfahrener Systemingenieur mit über 8 Jahren Erfahrung in Hardware, Software und Firmware in HPC-, KI- oder Hochleistungsrechenumgebungen.
• Kundenorientierter Technologe, der komplexe technische Konzepte in Geschäftswert übersetzen und vertrauensvolle Beziehungen zu Unternehmenskunden aufbauen kann.
• Fähig zur systematischen Problemlösung – komfortabel beim Debuggen von Problemen über den gesamten Stack von Silizium bis Anwendungsebene.
• Starker technischer Kommunikator, der Lösungen sowohl Ingenieurteams als auch Führungskräften von Kunden präsentieren kann.
• Bereit für regelmäßige Reisen (30-40%) in Deutschland, Europa, dem Nahen Osten und Afrika.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich; zusätzliche europäische Sprachen sind von großem Vorteil.

Was wir brauchen

• Als primärer technischer Ansprechpartner für Unternehmenskunden in der EMEA-Region fungieren, einschließlich Bereitstellungen, Integrationen, Leistungsoptimierung und Fehlersuche.
• Strategische Beziehungen zu wichtigen europäischen Kunden aufbauen und pflegen, Schulungen und Workshops zur Tenstorrent-Architektur, Systemintegration und Best Practices anbieten.
• Technische Ausführung für Galaxy-Serverbereitstellungen vom PoC bis zur Produktion übernehmen, einschließlich Systemarchitektur (Speicher, Netzwerk, Cluster) und komplexem systemübergreifendem Debugging.
• Eng mit globalen Teams für Systemtechnik, Vertrieb, Produkt und Kundenerfolg zusammenarbeiten, um Probleme zu lösen, die Produktqualität zu verbessern und das Geschäftswachstum in der EMEA-Region zu unterstützen.
• Die Stimme des Kunden sein, indem Feedback in technische Verbesserungen übersetzt wird, die Roadmap und die Prioritäten der Funktionen beeinflusst werden und Junior-Ingenieure betreut werden, während die EMEA-CS-Organisation wächst.

Was Sie lernen werden

• Erfahrung in der Unterstützung von Unternehmens-KI-Bereitstellungen vom Proof-of-Concept bis zur Produktion in großem Maßstab.
• Tiefes Verständnis der KI-Beschleunigerarchitektur von Tenstorrent und wie Systeme für unterschiedliche Kundenarbeitslasten optimiert werden können.
• Wie man technische Tiefe mit Kundenbeziehungsmanagement in einem schnell wachsenden Startup-Umfeld in Einklang bringt.
• Dynamik des europäischen KI-Marktes: Automobil-KI, Forschungseinrichtungen, souveräne KI-Initiativen und Muster der Unternehmensadoption.
• Interkulturelle Geschäftspraktiken und technische Zusammenarbeit in verschiedenen europäischen und nahöstlichen Märkten.
• Wie man eine regionale Customer Success-Organisation von Grund auf aufbaut und skaliert.
• Fortgeschrittene Techniken zur Systemintegration für KI-Rechenzentrumsinfrastruktur.

Vorteile

Tenstorrent bietet ein äußerst wettbewerbsfähiges Vergütungspaket und Vorteile, und wir sind ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet.

Rechtliches & Compliance

Dieses Stellenangebot hängt davon ab, dass der Bewerber berechtigt ist, auf von den USA exportkontrollierte Technologien zuzugreifen. Aufgrund der US-Exportgesetze, einschließlich der im US-Exportverwaltungsgesetz (EAR) kodifizierten Gesetze, ist das Unternehmen verpflichtet, die Einhaltung dieser Gesetze sicherzustellen, wenn Technologien an Staatsangehörige bestimmter Länder (wie EAR-Ländergruppen D:1, E1 und E2) übertragen werden. Diese Anforderungen gelten für Personen, die sich in den USA und in allen Ländern außerhalb der USA befinden. Da die angebotene Position direkten und/oder indirekten Zugang zu Informationen, Systemen oder Technologien hat, die diesen Gesetzen unterliegen, kann das Angebot von Ihrem Staatsbürgerschafts-/Daueraufenthaltsstatus oder Ihrer Fähigkeit abhängen, eine vorherige Genehmigung von dem US-Handelsministerium oder einer zuständigen Bundesbehörde zu erhalten. Wenn eine Beschäftigung aufgrund der US-Exportgesetze nicht möglich ist, wird jedes Stellenangebot zurückgezogen.