Betriebsabrechner / Sachbearbeiter Gewährleistung, Kulanz & Rechnungslegung (m/w/d)

Wo andere Belege sehen, erkennst du Zusammenhänge – komm in unser Team Betriebsabrechnung. Du stehst für mehr als Verwaltung – du sorgst dafür, dass unsere Serviceleistung sich auch in einer professionellen, korrekten und wirtschaftlich starken Abrechnung widerspiegelt.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Als Betriebsabrechner:in mit Schwerpunkt Gewährleistung, Kulanz und Rechnungslegung bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Service, Werkstatt, Buchhaltung und Hersteller – für die Marken des VW‑Konzerns.
• Du prüfst und beurteilst Garantie‑, Gewährleistungs- und Kulanzfälle und stellst sicher, dass alle Vorgaben und Richtlinien der Hersteller eingehalten werden.
• Du denkst betriebswirtschaftlich, behältst Zahlen und Fristen im Blick und sorgst dafür, dass Gutschriften, Abrechnungen und Rechnungen sauber und nachvollziehbar sind.
• In der Zusammenarbeit mit Serviceberatern und Werkstattmeistern stellst du sicher, dass Garantieanträge fachlich korrekt, vollständig und fristgerecht gestellt werden – inklusive qualifizierter Beanstandungs- und Schadensmeldungen.
• Du kontrollierst die vom Hersteller erstellten Gutschriften, leitest sie an die Buchhaltung weiter, veranlasst Kulanzgutschriften und ordnest Kosten aus abgelehnten Anträgen den richtigen Kostenträgern zu.
• Mit deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du dazu bei, dass Audits im Bereich Garantie/Gewährleistung souverän vorbereitet, begleitet und nachbereitet werden und alle Aufbewahrungs‑ und Dokumentationspflichten erfüllt sind.

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz‑Gewerbe (z. B. Automobilkaufmann/-frau oder Kfz‑Mechatroniker:in mit Service‑/Gewährleistungserfahrung).
• Erfahrung im Autohaus – vorzugsweise im Bereich Garantie/Gewährleistung/Kulanz, Betriebsabrechnung oder Rechnungslegung, idealerweise mit dem VW‑Konzern.
• Sicherer Umgang mit Zahlen, Gutschriften und Abrechnungen sowie ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge (Kostenstellen, Kostenträger, Eigenanteile).
• Ausgeprägte Sorgfalt, Qualitätsbewusstsein und Freude an klaren Prozessen, Richtlinien und strukturiertem Arbeiten – gerade wenn es um Herstelleranforderungen und Audits geht.
• Kommunikationsstärke und Teamgeist in der Zusammenarbeit mit Service, Werkstatt, Teiledienst und Buchhaltung – du kannst sowohl „Werkstatt‑Sprache“ als auch „Zahlen‑Sprache“.
• Die Bereitschaft, dich in herstellerspezifische Systeme und Vorgaben einzuarbeiten bzw. vorhandene Kenntnisse weiter auszubauen.

Das erwartet dich bei uns:

• Ein verantwortungsvoller Aufgabenbereich in einer großen Mehrmarken‑Autohausgruppe mit starken Marken (Audi, CUPRA, SEAT, Škoda, Suzuki, Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge).
• Ein Umfeld, in dem du mit deiner Genauigkeit, deinem Zahlenverständnis und deinem Strukturdenken einen echten Unterschied machst – für Kundenzufriedenheit und Betriebsergebnis.
• Ein professionelles Service‑ und Verwaltungsteam mit klaren Prozessen und kurzen Wegen in der Zusammenarbeit.
• Gezielte Einarbeitung in unsere internen Abläufe sowie in die Garantie‑ und Abrechnungssysteme der Hersteller – plus langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Tepass Autohausgruppe.
• Ein wertschätzendes Umfeld, in dem Engagement und Verantwortungsbewusstsein gesehen werden – ergänzt um Mitarbeitervorteile und attraktive Konditionen rund ums Thema Mobilität.

Das sind wir – die TepassFamily! Willkommen bei einer der größten Autohausgruppen im südlichen Ennepe‑Ruhr‑Kreis – und darüber hinaus! Mit unseren 10 Autohäusern und starken Marken wie Volkswagen, Audi, Skoda, Seat, Cupra, VW Nutzfahrzeuge und Suzuki erfüllen wir jeden automobilen Wunsch. Doch bei uns dreht sich nicht nur alles um Autos – wir gestalten die Mobilität von morgen! Mit TepassMobility, TepassElektrik, TepassCare und TepassBike bieten wir innovative Lösungen für die Zukunft. Seit unserer Gründung im Jahr 1949 stehen wir für Innovation, Qualität und ein echtes Teamgefühl, das uns ausmacht. Deine Zukunft beginnt jetzt! Bei uns bist du mehr als ein Mitarbeiter – du bist Teil der Familie. Gemeinsam gestalten wir die Mobilität von morgen. Hier kannst du wachsen, dich wohlfühlen und deinen Karriereweg aktiv mitgestalten. Bewirb dich jetzt und starte gemeinsam mit uns durch!