Betriebsabrechner / Sachbearbeiter Gewährleistung, Kulanz & Rechnungslegung (m/w/d)

Wo andere Belege sehen, erkennst du Zusammenhänge – komm in unser Team Betriebsabrechnung. Du stehst für mehr als Verwaltung – du sorgst dafür, dass unsere Serviceleistung sich auch in einer professionellen, korrekten und wirtschaftlich starken Abrechnung widerspiegelt.

Deine Aufgaben im Überblick:

• Als Betriebsabrechner:in mit Schwerpunkt Gewährleistung, Kulanz und Rechnungslegung bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Service, Werkstatt, Buchhaltung und Hersteller – für die Marken des VW-Konzerns.
• Du prüfst und beurteilst Garantie‑, Gewährleistungs- und Kulanzfälle und stellst sicher, dass alle Vorgaben und Richtlinien der Hersteller eingehalten werden.
• Du denkst betriebswirtschaftlich, behältst Zahlen und Fristen im Blick und sorgst dafür, dass Gutschriften, Abrechnungen und Rechnungen sauber und nachvollziehbar sind.
• In der Zusammenarbeit mit Serviceberatern und Werkstattmeistern stellst du sicher, dass Garantieanträge fachlich korrekt, vollständig und fristgerecht gestellt werden – inklusive qualifizierter Beanstandungs- und Schadensmeldungen.
• Du kontrollierst die vom Hersteller erstellten Gutschriften, leitest sie an die Buchhaltung weiter, veranlasst Kulanzgutschriften und ordnest Kosten aus abgelehnten Anträgen den richtigen Kostenträgern zu.
• Mit deiner strukturierten Arbeitsweise trägst du dazu bei, dass Audits im Bereich Garantie/Gewährleistung souverän vorbereitet, begleitet und nachbereitet werden und alle Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten erfüllt sind.

Das bringst du mit:

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise im Kfz-Gewerbe (z.B. Automobilkaufmann/-frau oder Kfz-Mechatroniker:in mit Service-/Gewährleistungserfahrung).
• Erfahrung im Autohaus – vorzugsweise im Bereich Garantie/Gewährleistung/Kulanz, Betriebsabrechnung oder Rechnungslegung, idealerweise mit dem VW-Konzern.
• Sicherer Umgang mit Zahlen, Gutschriften und Abrechnungen sowie ein gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge (Kostenstellen, Kostenträger, Eigenanteile).
• Ausgeprägte Sorgfalt, Qualitätsbewusstsein und Freude an klaren Prozessen, Richtlinien und strukturiertem Arbeiten – gerade wenn es um Herstelleranforderungen und Audits geht.
• Kommunikationsstärke und Teamgeist in der Zusammenarbeit mit Service, Werkstatt, Teiledienst und Buchhaltung – du kannst sowohl „Werkstatt-Sprache“ als auch „Zahlen-Sprache“.
• Die Bereitschaft, dich in herstellerspezifische Systeme und Vorgaben einzuarbeiten bzw. vorhandene Kenntnisse weiter auszubauen.

Das erwartet dich bei uns:

• Ein verantwortungsvoller Aufgabenbereich in einer großen Mehrmarken-Autohausgruppe mit starken Marken (Audi, CUPRA, SEAT, Škoda, Suzuki, Volkswagen, VW Nutzfahrzeuge).
• Ein Umfeld, in dem du mit deiner Genauigkeit, deinem Zahlenverständnis und deinem Strukturdenken einen echten Unterschied machst – für Kundenzufriedenheit und Betriebsergebnis.
• Ein professionelles Service- und Verwaltungsteam mit klaren Prozessen und kurzen Wegen in der Zusammenarbeit.
• Gezielte Einarbeitung in unsere internen Abläufe sowie in die Garantie- und Abrechnungssysteme der Hersteller – plus langfristige Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Tepass Autohausgruppe.
• Ein wertschätzendes Umfeld, in dem Engagement und Verantwortungsbewusstsein gesehen werden – ergänzt um Mitarbeitervorteile und attraktive Konditionen rund ums Thema Mobilität.