Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im technischen Support und analysiere digitale Anlagendaten.
- Unternehmen: Tepper Aufzüge GmbH, der größte Aufzugshersteller in NRW.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, faire Vergütung und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene und respektvolle Unternehmenskultur mit Fokus auf Vielfalt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Digitalisierung in einem innovativen Umfeld aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Digitalisierung und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Die Tepper Aufzüge GmbH ist der größte Hersteller von Aufzugsanlagen in Nordrhein-Westfalen mit deutschlandweiten Standorten. Neben dem Vertrieb, der Konstruktion, der Fertigung sowie der Montage unterschiedlichster Aufzugsanlagen, steht ein Kundendienst zur Betreuung von vorhandenen Aufzugsanlagen rund um die Uhr zur Verfügung. Die Tepper Aufzüge GmbH ist ein TK Elevator Unternehmen.
Als spezialisiertes Business Service Center übernehmen wir das Backoffice für die beiden TK Elevator-Konzernunternehmen TK Aufzüge GmbH und Tepper Aufzüge GmbH. Für unser Digital Operations Center, eine neue Einheit unseres Business Service Centers in Berlin, suchen wir einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) für den technischen Support mit folgenden Aufgabenschwerpunkten:
- Professionelle Betreuung unserer Kunden hinsichtlich digital vernetzter Anlagenkomponenten
- Überwachen und Analysieren digitaler Anlagendaten sowie Management von anlagenbezogenen Mobilfunkkomponenten
- Datenerfassung im ERP-System für die Neuaufschaltung, Abschaltung und Änderung von Notrufsystemen
- Mitwirkung bei Testszenarien im Zuge der Einführung neuer Notruf- und Überwachungssysteme
- Monitoring von Mobilfunk-Infrastrukturkomponenten
- Analyse bestehender Arbeitsabläufe sowie Identifikation von Optimierungs- und Automatisierungspotenzialen im operativen Tagesgeschäft
- Unterstützung bei der Standardisierung und Harmonisierung von Geschäftsprozessen sowie der Einführung neuer digitaler Lösungen
- Übernahme einer aktiven Rolle als fachlicher Ansprechpartner für kontinuierliche Verbesserungen im Digital Operations Center und Einbringen eigener Verbesserungsvorschläge
- Teilnahme an der technischen Rufbereitschaft für das 24/7-Service-Center
Die Arbeitszeit beläuft sich auf 35 Stunden pro Woche.
Wen wir suchen:
- Bis zu 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung in einem Industrieunternehmen bei der Digitalisierung von Prozessen und Unternehmensteilen, vorzugsweise in der Aufzugsbranche
- Hohe Eigeninitiative, Umsetzungsstärke und Bereitschaft, Verbesserungsmaßnahmen eigenverantwortlich voranzutreiben
- Grundlegendes Verständnis von Netzwerk- und Kommunikationsinfrastrukturen, insbesondere im Zusammenhang mit Notruf-bzw. Alarmempfangszentralen oder vergleichbaren Einrichtungen
- Sicherer Umgang mit MS-Office, Erfahrung in SAP / Navision und / oder digitalen Tools
- Lernbereitschaft, Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Flexibilität
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise, sowie hohe Service- und Kundenorientierung
- Fließende Deutschkenntnisse, sehr gute Englischkenntnisse
Was uns ausmacht:
- Sicherheit, Gesundheit und Work-Life-Balance: Höchste Standards für Arbeitssicherheit, vielseitige Gesundheitsförderung und –vorsorge sowie geregelte und trotzdem flexible Arbeitszeiten.
- Vergütung und Altersvorsorge: Faire Arbeitsbedingungen, eine wettbewerbsfähige Vergütung als wichtige Basis und individuelle Unterstützung bei der Altersvorsorge mit verschiedenen Modellen.
- Zusammenhalt und Vielfalt: Kollegialität ist uns enorm wichtig – wir begegnen jedem mit Respekt, Anerkennung und Wertschätzung und fördern eine offene und tolerante Arbeitskultur.
- Gestaltungsfreiheit und Flexibilität: Ein freies Arbeitsumfeld mit einer gesunden Fehlerkultur sowie Optionen unterschiedlicher Auszeiten.
- Weiterbildung: Individuelle und persönliche Angebote zum Start in den Job sowie Schulungs- und Fortbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
- Nachhaltigkeit: Wir handeln verantwortungsvoll und umweltbewusst.
Bitte bewerben Sie sich online über den Bewerbungs-Button in der Stellenanzeige. E-Mailbewerbungen können leider nicht entgegengenommen werden. Wir sichten Ihre Unterlagen gemeinsam mit dem Fachbereich und melden uns schnellstmöglich mit einem Feedback bei Ihnen zurück. Passt Ihr Profil, lernen wir uns in einem Gespräch kennen. Natürlich erhalten Sie in jedem Fall eine Rückmeldung von uns.
Nóra Mucs-Kónyi
Human Resources - Recruiting
Bei Fragen zu der Stelle oder zu unserem Bewerbungsverfahren kontaktieren Sie mich gerne unter: hrservicessce@tkelevator.com
Wir wollen uns die Vielfalt zu eigen machen und heißen jeden willkommen – unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Nationalität, Geschlecht oder Geschlechtsausdruck, Alter, sozialer Herkunft, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, Behinderung, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Eigenschaften oder Status. Sie haben eine Behinderung und möchten gerne bei uns arbeiten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Als Unterzeichner der Charta der Vielfalt engagieren wir uns für ein vorurteilsfreies und vielfältiges Arbeitsumfeld mit Chancengleichheit. Obwohl wir noch nicht vollständig barrierefrei sind, arbeiten wir jeden Tag daran, uns für Sie zu verbessern. Lassen Sie uns gemeinsam Barrieren überwinden und an individuellen Lösungen arbeiten, die zu Ihnen passen.
Mitarbeiter Technik-Support (m/w/d) Digital Operations Center in Berlin Arbeitgeber: Tepper Aufzüge
Die Tepper Aufzüge GmbH bietet Ihnen als Elektriker, Elektroniker oder Mechatroniker für Aufzugsanlagen eine herausragende Arbeitsumgebung in Nordrhein-Westfalen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer fairen Vergütung und umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten fördern wir Ihre berufliche Entfaltung und sorgen gleichzeitig für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem engagieren wir uns aktiv für Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter Technik-Support (m/w/d) Digital Operations Center in Berlin erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Tepper Aufzüge bewerben
Viele Unternehmen, wie Tepper Aufzüge, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Technik-Support (m/w/d) Digital Operations Center in Berlin mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Tepper Aufzüge und die ausgeschriebene Position Mitarbeiter Technik-Support (m/w/d) Digital Operations Center zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tepper Aufzüge vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Tepper Aufzüge an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
