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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich, dokumentiere Anfragen und pflege Stammdaten.
- Arbeitgeber: Kibek ist ein familiengeführtes Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Wohnraumgestaltung.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Gesundheitsprämie, Mitarbeiterrabatte bis zu 60%, Home Office und Bike-Leasing.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams, bringe deine Ideen ein und genieße eine positive Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Aufgeschlossener Teamplayer mit sehr guten Deutschkenntnissen und MS-Office-Kenntnissen.
- Andere Informationen: Maximal zwei Samstage im Monat arbeiten, Hund kann nach Absprache ins Büro mitgebracht werden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wie wird aus einem Wohnraum ein Zuhause?
Ob Heimtextilien und Wohnaccessoires, Bodenbeläge oder – unser Herzstück – Teppiche: Mithilfe unserer Produkte verwandeln sich Wohnräume im Handumdrehen in stylische Wohlfühl-Oasen. Wir sind Kibek, ein seit mehr als 75 Jahren erfolgreiches Familienunternehmen, mit großer Begeisterung für Interior und Liebe fürs Detail. Das spüren nicht nur unsere Kundinnen und Kunden, sondern auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Ob in der Verwaltung, im Verkauf oder im handwerklichen Bereich: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, sich von der Leidenschaft für unsere Arbeit und Produkte mitreißen zu lassen und eigene Ideen einzubringen. Darüber hinaus profitieren Sie von einem starken Teamzusammenhalt und vielem mehr!
Für unseren Standort in Elmshorn suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als:
Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) – Quereinsteiger willkommen!
Ihre Aufgaben: Der Kontakt mit Menschen macht den Unterschied.
- Sie stehen täglich telefonisch oder schriftlich im Austausch mit unseren Kund*innen und beraten diese bei Anliegen oder nehmen ihre Bestellung entgegen.
- Dabei dokumentieren Sie den Kundenkontakt in unserem System für künftige Anrufe.
- Außerdem pflegen und bearbeiten Sie unsere Stammdaten.
Ihr Profil: Aufgeschlossener Teamplayer mit Freude an der Arbeit.
- Idealerweise haben Sie eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
- Für eine reibungslose Kommunikation mit unseren Kund*innen bringen Sie sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Sie kennen sich mit den MS-Office-Programmen, wie Outlook, Excel und Word aus.
- Für Sie ist es in Ordnung, maximal zwei Samstage im Monat für je 6 Stunden zu arbeiten und als Ausgleich jeweils einen 8 Stunden Werktag dafür frei zu bekommen.
- Sie arbeiten gerne in einem Team und wünschen sich einen Job mit viel Menschenkontakt.
Ihre Vorteile: Für Sie rollen wir den Teppich aus.
- Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe.
- Wir zahlen Ihnen eine Gesundheitsprämie und eine Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Prämie.
- Bei uns erhalten Sie attraktive Mitarbeiterrabatte (von bis zu 60%) in allen Kibek Filialen sowie weitere Vergünstigungen bei vielen anderen Marken durch das Corporate-Benefits-Programm.
- Wir bieten Ihnen ein attraktives Bike-Leasing.
- Unsere Home Office Regelung trägt zu einer guten Work Life Balance bei.
- Feiern Sie gemeinsam mit Ihren Kolleg*Innen Betriebsfeiern wie Weihnachts- oder Sommerfeste.
- Bei uns haben Sie einen sicheren Arbeitsplatz in einem stark aufgestellten Unternehmen.
- Es erwarten Sie flache Hierarchien und schnelle Kommunikationswege.
- Ihren Hund können Sie nach Absprache mit ins Büro bringen.
- Parkmöglichkeiten stehen Ihnen ausreichend direkt vor der Tür zur Verfügung.
- Obst und Kaffeespezialitäten sind bei uns selbstverständlich kostenlos.
Klingt als könnten wir zusammenpassen? Dann bewerben Sie sich schnell und unkompliziert online und werden Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte!
Bei Fragen zum Stellenangebot wenden Sie sich gerne an Sina Buchholz.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Teppich-Kibek GmbH
Kontaktperson:
Teppich-Kibek GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, in deinem Vorstellungsgespräch konkrete Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich gelöst hast. Das zeigt, dass du die richtige Einstellung und Erfahrung mitbringst.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Kibek und deren Produkte. Wenn du im Gespräch zeigst, dass du die Marke und ihre Werte verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen. Überlege dir auch, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen könntest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Fragen zur Teamarbeit vor. Da Kibek einen starken Teamzusammenhalt betont, ist es wichtig, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat hast, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität zu sprechen. Da die Stelle auch Samstagsarbeit beinhaltet, solltest du klar kommunizieren, dass du bereit bist, diese Anforderungen zu erfüllen und wie du deine Work-Life-Balance dabei managen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Kibek und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie und die angebotenen Dienstleistungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie deine Teamfähigkeit und Freude am Kundenkontakt betonen. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Eignung für die Position als Sachbearbeiter im Kundenservice unterstreichen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Kibek arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Zeige deine Begeisterung für Interior und Kundenservice.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung schnell und unkompliziert über die Kibek-Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teppich-Kibek GmbH vorbereitest
✨Sei du selbst
Zeige während des Interviews deine authentische Persönlichkeit. Das Unternehmen sucht nach einem aufgeschlossenen Teamplayer, also sei freundlich und zeige deine Begeisterung für den Kundenkontakt.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Kibek und deren Produkte. Zeige, dass du ein Interesse an der Branche hast und verstehst, wie ihre Produkte das Zuhause der Kunden verbessern können.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder dem Team, mit dem du arbeiten würdest.
