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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich, dokumentiere ihre Anliegen und pflege Stammdaten.
- Arbeitgeber: Kibek, ein erfolgreiches Familienunternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Interior-Branche.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Gesundheitsprämie, Mitarbeiterrabatte und Home Office Regelung.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien, schnelle Kommunikation und ein hundefreundliches Büro.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines starken Teams und gestalte moderne Wohnräume für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Teamplayer mit kaufmännischer Ausbildung und sehr guten Deutschkenntnissen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 2000 € pro Monat.
Wie wird aus einem Wohnraum ein Zuhause? Ob Heimtextilien und Wohnaccessoires, Bodenbeläge oder – unser Herzstück – Teppiche: Mithilfe unserer Produkte verwandeln sich Wohnräume im Handumdrehen in stylische Wohlfühl-Oasen. Wir sind Kibek, ein seit mehr als 75 Jahren erfolgreiches Familienunternehmen, mit großer Begeisterung für Interior und Liebe fürs Detail. Das spüren nicht nur unsere Kundinnen und Kunden, sondern auch unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Für unseren Standort in Elmshorn suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit als Kaufmann/ Kauffrau für Büromanagement - Bereich Kundenservice (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Du stehst täglich telefonisch oder schriftlich im Austausch mit unseren Kund*innen und berätst sie bei ihren Anliegen oder nimmst ihre Bestellungen entgegen.
- Du dokumentierst den Kundenkontakt in unserem System, damit alles reibungslos läuft.
- Außerdem kümmerst du dich um die Pflege und Bearbeitung der Stammdaten.
Dein Profil
- Aufgeschlossener Teamplayer mit Freude an der Arbeit.
- Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit, um unsere Kund*innen optimal zu betreuen.
- Du bist fit in MS Office, besonders in Outlook, Excel und Word und scheust dich nicht davor neue Programme zu lernen.
- Du bist bereit, maximal zwei Samstage im Monat für je 6 Stunden zu arbeiten und bekommst dafür einen 8-Stunden-Werktag zum Ausgleich frei.
- Du bist bereit dazu im wechselnden Schichtmodell zu arbeiten - unsere zwei Schichten sind: 7:45-16:15 Uhr und 9:30-18:00 Uhr.
- Du liebst die Arbeit im Team und hast Lust auf einen Job mit viel Menschenkontakt (per Telefon, Mail und Chat).
- Du behältst auch in stressigen Situationen den Überblick, bleibst gelassen und hast immer eine Lösung für die Anliegen unserer Kund*innen parat.
Deine Vorteile
- Freue dich auf 30 Tage Urlaub im Jahr sowie Sonderurlaub für besondere Anlässe.
- Wir zahlen dir eine Gesundheitsprämie und eine Mitarbeitende-werben-Mitarbeitende-Prämie.
- Bei uns erhältst du attraktive Mitarbeiterrabatte (von bis zu 60%) in allen Kibek Filialen sowie weitere Vergünstigungen bei vielen anderen Marken durch das Corporate-Benefits-Programm.
- Wir bieten dir ein attraktives Rad-Leasing mit JobRad.
- Unsere Home Office Regelung trägt zu einer guten Work Life Balance bei.
- Feier gemeinsam mit deinen Kolleg*innen Betriebsfeiern wie Weihnachts- oder Sommerfeste.
- Bei uns hast du einen sicheren Arbeitsplatz in einem stark aufgestellten Unternehmen.
- Es erwarten dich flache Hierarchien und schnelle Kommunikationswege.
- Dein Hund ist nach Absprache bei uns im Büro herzlich willkommen.
- Parkmöglichkeiten stehen dir ausreichend direkt vor der Tür zur Verfügung.
- Obst und Kaffeespezialitäten sind bei uns selbstverständlich kostenlos.
Kaufmann/ Kauffrau für Büromanagement - Bereich Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: Teppich-Kibek
Kontaktperson:
Teppich-Kibek HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmann/ Kauffrau für Büromanagement - Bereich Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement interessierst, zögere nicht, direkt bei Kibek anzurufen. Frag nach dem Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Position. Das zeigt, dass du motiviert bist und wirklich Teil des Teams werden möchtest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Kibek arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Kibek, ihre Produkte und die Unternehmenskultur. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Zeige, dass du ein echter Teamplayer bist und Spaß daran hast, mit Menschen zu arbeiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Interior und Kundenservice in deiner Kommunikation zu zeigen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmann/ Kauffrau für Büromanagement - Bereich Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben an. Hebe hervor, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen – das zeigt uns, dass du die richtige Wahl bist!
Korrekturlesen nicht vergessen: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Lass sie am besten von jemand anderem gegenlesen, um sicherzustellen, dass alles klar und verständlich ist. Wir lieben gute Kommunikation!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um bei uns einzusteigen, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teppich-Kibek vorbereitest
✨Informiere dich über Kibek
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Kibek und seinen Produkten machen. Schau dir die Website an, informiere dich über die neuesten Trends im Bereich Interior und überlege, wie du mit deinen Ideen zur Unternehmensphilosophie beitragen kannst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du im Kundenservice gearbeitet hast. Denk daran, wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und Lösungen gefunden hast. Das wird dir helfen, deine Fähigkeiten überzeugend darzustellen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Kibek großen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir der Austausch mit Kollegen ist. Teile Anekdoten, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen, und zeige, dass du bereit bist, dich aktiv ins Team einzubringen.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach den nächsten Schritten im Auswahlprozess fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Sei neugierig und stelle Fragen!