Technical Support Engineer

Technical Support Engineer

München Vollzeit 60000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Technische Unterstützung für Kunden und Partner in einem innovativen Umfeld.
  • Unternehmen: Teradyne Robotics, ein führendes Unternehmen im Bereich Robotik.
  • Vorteile: Firmenwagen, Reisekostenerstattung und spannende Projekte.
  • Weitere Informationen: Dynamisches, internationales Team mit hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Arbeiten Sie mit modernster Robotik-Technologie und gestalten Sie die Zukunft mit.
  • Qualifikationen: Abschluss in Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation, 1-3 Jahre Erfahrung.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.

Wir kultivieren eine Kultur der Inklusion für alle Mitarbeiter, die ihre individuellen Stärken, Ansichten und Erfahrungen respektiert. Wir glauben, dass unsere Unterschiede uns zu einem besseren Team machen – einem, das bessere Entscheidungen trifft, Innovationen vorantreibt und bessere Geschäftsergebnisse liefert.

Ihr Beitrag

Als Technical Support Engineer bei Teradyne Robotics spielen Sie eine Schlüsselrolle in einer schnell wachsenden und innovativen Branche, in der Sie mit fortschrittlichen Technologien und marktführenden Produkten von Universal Robots und Mobile Industrial Robots arbeiten. In dieser Position tragen Sie direkt dazu bei, unsere führende Position im Bereich kollaborativer Roboter und autonomer mobiler Roboter aufrechtzuerhalten und zu stärken. Sie unterstützen Kunden und Partner, indem Sie einen zuverlässigen, sicheren und effizienten Betrieb unserer Lösungen gewährleisten. Als Teil einer globalen Organisation sind Sie an spannenden und zukunftsorientierten Projekten beteiligt, die unser Wachstum und unsere technologische Entwicklung unterstützen. Wenn Sie in einem dynamischen, internationalen Umfeld gedeihen und eine proaktive, lösungsorientierte Denkweise mitbringen, bietet Ihnen diese Rolle eine einzigartige Gelegenheit, einen greifbaren Einfluss auszuüben, während wir unsere technischen Supportfähigkeiten schnell und effektiv skalieren.

Sie sollten bereit sein, bis zu 50 % der Zeit zu reisen, einschließlich geplanter und gelegentlicher Kurzfristreisen. Um Ihren Erfolg in der Rolle zu unterstützen, stellen wir ein Firmenfahrzeug zur Verfügung und übernehmen alle reiserelevanten Kosten.

Hauptverantwortlichkeiten

  • Übernehmen Sie die volle Verantwortung für zugewiesene Supportfälle und treiben Sie diese zur Lösung, um hohe technische Qualität und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
  • Fehlerbehebung und Lösung komplexer technischer Probleme, sowohl remote als auch vor Ort, um ein hervorragendes Kundenerlebnis zu bieten.
  • Durchführung technischer Schulungen für Partner und Kunden.
  • Aktualisierung über die neuesten Produktveröffentlichungen, Software-Updates, Funktionen und technische Dokumentationen in den Portfolios von MiR und UR.
  • Priorisieren Sie die Arbeit effektiv basierend auf der Schwere der Fälle und aktiven KPIs.

Über Sie

Wir suchen Personen, die unsere Leidenschaft und Entschlossenheit teilen. Da diese Rolle die Bereitstellung von technischem Support für sowohl Geschäftspartner als auch Endkunden umfasst, erfordert sie eine starke technische Grundlage und praktische Erfahrung mit fortschrittlichen Robotertechnologien. Unser Engagement für den Erfolg der Kunden treibt uns an, das Extra zu geben. Wenn Sie bereit sind, sich uns in dieser Mission anzuschließen, werfen Sie einen genaueren Blick auf die Mindestkriterien für die Position:

  • BSc in Ingenieurwissenschaften (Elektronik, Robotik, Mechatronik oder ähnlich) oder eine erfolgreich abgeschlossene praktische Ausbildung gefolgt von einer formalen Qualifikation als Certified Technician (Techniker) oder Meister.
  • 1–3 Jahre Erfahrung im technischen Support, F&E oder einer vergleichbaren technischen Rolle.
  • Starke Fehlerbehebungsfähigkeiten mit einer proaktiven, lösungsorientierten Denkweise.
  • Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und gleichzeitig mehrere Prioritäten effektiv zu managen.
  • Teamorientierte Einstellung und die Fähigkeit, in einem schnelllebigen, internationalen Umfeld zu gedeihen.
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
  • Solide allgemeine IT-Kenntnisse, Vertrautheit mit WLAN, LAN und grundlegender Netzwerktechnologie ist von Vorteil.

Auf persönlicher Ebene sind Sie geduldig, professionell und wirklich kundenorientiert. Sie zeigen ein hohes Maß an Proaktivität, arbeiten strukturiert und fühlen sich wohl, in einer globalen Organisation innerhalb eines sich ständig weiterentwickelnden Umfelds zu agieren.

Warum Teradyne Robotics?

  • Arbeiten Sie mit modernster Robotertechnologie.
  • Treffen Sie in einem schnelllebigen, innovativen, globalen Umfeld echte Entscheidungen.
  • Leisten Sie einen echten Beitrag zur Qualität und Leistung der Lieferkette.

Wir berücksichtigen nur Kandidaten, die lokal zur Position wohnen, und können für diese Position keine Umzüge anbieten. Diese Position ist nicht für eine Visumsponsoring geeignet.

Technical Support Engineer Arbeitgeber: Teradyne

Teradyne Robotics ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit flexiblen Arbeitsmodellen und einer starken Unternehmenskultur, die Zusammenarbeit und persönliches Wachstum fördert, sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern bedeutungsvolle Karrieremöglichkeiten zu bieten. In München gelegen, profitieren unsere Mitarbeiter von einem inspirierenden Arbeitsumfeld, das den Austausch mit führenden Köpfen der Robotikbranche ermöglicht und täglich neue Herausforderungen und Lernmöglichkeiten bietet.

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Kontaktdaten:

Teradyne Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Technical Support Engineer erhalten könntest

Werde Teil von Robotik-Communities

Such dir aktive Communities oder Foren im Bereich Robotik, wo Gleichgesinnte und Profis sich austauschen. Hier kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch potenzielle Arbeitgeber kennenlernen, die nach Talenten suchen – manchmal ist es wichtiger, die richtigen Leute zu treffen, als nur Bewerbungen zu verschicken!

Besuche Robotik-Events und Messen

Schau dir lokale oder internationale Messen und Konferenzen an, die sich mit Robotik beschäftigen. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen wie Teradyne in Kontakt zu treten und dein Interesse an einer Vollzeitstelle als Technical Support Engineer zu zeigen. Nimm Visitenkarten mit und sei bereit, dich vorzustellen!

Engagiere dich in Praktikumsprojekten

Wenn du vor deiner Bewerbung noch etwas direkten Erfahrung sammeln kannst, schaue nach Projekten oder Praktika im Bereich Robotik. Diese Erfahrungen sind nicht nur wertvoll, sondern zeigen auch, dass du wirklich in diesem Bereich Fuß fassen möchtest. Nutze Plattformen für offene Projekte, um erste praktische Erfahrungen zu sammeln.

Online-Präsenz aufbauen

Zeige deine Fähigkeiten und Kenntnisse durch ein öffentliches Portfolio oder Blog. Teile deine Projekte, sei es über GitHub oder persönliche Webseiten. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt, dass du aktiv in der Robotik arbeitest. Und vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei Teradyne zu bewerben, um deine Chancen zu erhöhen, Teil des Teams zu werden!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Support Engineer mit Bravour zu bestehen

Technisches Verständnis
Fehlerbehebungskompetenz
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Erfahrung in technischer Unterstützung
Kenntnisse in Robotiktechnologien
Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Fokussiere dich auf technische Fähigkeiten:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt relevante technische Fähigkeiten hervorheben, die für die Robotik wichtig sind. Das beinhaltet Kenntnisse in Programmiersprachen wie Python oder C++, sowie Erfahrung mit spezifischen Robotik-Plattformen oder -Tools. Zeig uns, dass du mit den neusten Technologien vertraut bist und welche Projekte du bereits umgesetzt hast!

Präsentation deiner Projekte und Erfahrungen:Wenn du bereits an spannenden Robotik-Projekten gearbeitet hast, dann dokumentiere diese ausführlich in deinem Lebenslauf oder in einem Portfolio. Bilder, Videos oder Links zu deinen Arbeiten können hier einen großen Unterschied machen! Zeig uns, was du kannst, und wie du Probleme gelöst hast.

Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, schau, dass du in deinem Anschreiben zeigst, warum du genau bei Teradyne im Bereich Robotik arbeiten möchtest. Erkläre, wie dich unsere Mission anspricht und welche Ideen du einbringen könntest. Deine Begeisterung für das Fach und den Willen, stetig zu lernen, können uns überzeugen!

Überzeuge mit relevanten Zertifikaten:Falls du Zertifikate hast, die deine Qualifikationen untermauern, wie beispielsweise in Robotik oder Automatisierungstechnik, erwähne diese in deinem Lebenslauf. Diese Unterlagen können einen starken Eindruck hinterlassen und uns zeigen, dass du engagiert und spezialisiert bist.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Teradyne vorbereitet

Technisches Know-how zeigen

In der Robotik ist es entscheidend, dass wir unsere technischen Fähigkeiten präsentieren. Bereite dich darauf vor, Fachfragen zu Robotiksystemen, Programmiersprachen wie Python oder C++ und spezifischen Tools wie ROS zu beantworten. Vielleicht fragen sie dich auch nach einem Projekt, an dem du gearbeitet hast – hab dein Portfolio bereit!

Praktische Anwendungen diskutieren

Sei bereit, über praktische Anwendungen deiner Kenntnisse in der Robotik zu sprechen. Überlege dir vorher einige Beispiele, wo du theoretisches Wissen erfolgreich in die Praxis umgesetzt hast. Dies könnte eine interessante Projektarbeit oder eine Herausforderung, die du überwunden hast, umfassen.

Teamgeist demonstrieren

Da die Robotik oft Teamarbeit umfasst, ist es wichtig, deine Zusammenarbeit zu betonen. Während des Gesprächs kannst du Geschichten erzählen, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen. Du kannst sogar gemeinsam mit deinen Teamkollegen durchgeführte Simulationen oder Projekte erwähnen.

Langfristige Motivation vermitteln

Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird das Unternehmen wissen wollen, dass du langfristig in der Robotik bleiben möchtest. Teile deine Zukunftspläne und wie diese zu Teradyne passen – sei es durch den Wunsch, an innovativen Lösungen zu arbeiten oder sich weiterzubilden. Das zeigt, dass du wirklich in die Rolle investieren willst.