Teamleiter:in Field Service (m/w/d)

Teamleiter:in Field Service (m/w/d)

Düsseldorf Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite unser Außendienst-Team und plane spannende Installationsprojekte für smarte Thermostate.
  • Unternehmen: Innovatives Joint-Venture, das nachhaltige Heizlösungen entwickelt.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub und ein modernes Büro.
  • Weitere Informationen: Agiles Team mit flachen Hierarchien und viel Gestaltungsspielraum.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Heizens und erreiche gemeinsam mit uns Klimaziele.
  • Qualifikationen: Erfahrung in Teamführung und technischem Verständnis für Heizungsanlagen.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

termios macht Heizen in Wohn- und Gewerbeimmobilien smarter und klimafreundlicher. Unser Thermostat spart spürbar Energie und hilft Asset Managern, Wohnungsunternehmen und Eigentümern, ihre ESG- und Net-Zero-Ziele zu erreichen. termios ist ein 2023 gegründetes Joint-Venture von mantro als Company Builder, dem sauerländischen Familienunternehmen Oventrop und der Düsseldorfer LEG Immobilien SE. Als Technologieunternehmen entwickeln wir grüne Lösungen rund um Heizen, Nachhaltigkeit und ESG für Wohnimmobilien.

Aufgaben

  • Führung des Außendienst-Teams – bestehend aus internen Technikern und externen Installations-Dienstleistern.
  • Verantwortung für die Planung, Steuerung und Qualität der Thermostat- und Gatewayinstallationen.
  • Verbindung von technischem Verständnis für Heizungen und Anlagemechanik mit kaufmännischer Stärke in Einsatzplanung, Dienstleistersteuerung, Budget und Reporting.
  • Führung und Entwicklung des internen Außendienst-Teams sowie Koordination der externen Installationspartner.
  • Planung und Steuerung der Installations- und Serviceeinsätze.
  • Sicherstellung der termingerechten Installation von Thermostaten und Gateways sowie vollständige Dokumentation der Installationen.
  • Überwachung von Qualität, Kosten und relevanten KPIs.
  • Einleitung passender Maßnahmen bei Abweichungen und Abstimmung in Eskalationsfällen.
  • Weiterentwicklung der Field-Service-Prozesse gemeinsam mit Sales, Customer Success und unseren Partnern.

Qualifikation

  • Mehrjährige Erfahrung in der Führung und Koordination technischer Teams sowie in der Planung und Steuerung von Service- oder Installationseinsätzen.
  • Vertrautheit mit der Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Dienstleistern oder Partnern, auch bei kurzfristigen Änderungen und erhöhtem Steuerungsbedarf.
  • Technisches Verständnis für Heizungsanlagen, Thermostate und Ventile im SHL- oder vergleichbaren gebäudetechnischen Umfeld.
  • Zuverlässige Steuerung von Kapazitäten, Budgets, Kosten, Qualität, Terminen und relevanten Kennzahlen.
  • Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie klare und verbindliche Kommunikation mit Technikern, Dienstleistern, Kunden und internen Schnittstellen.
  • Sichere Nutzung digitaler Einsatz-, Ticket- und Dokumentationstools sowie gängiger Office-Anwendungen.
  • Besitz eines Führerscheins der Klasse B und Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen.
  • Technische Ausbildung im Bereich SHK, Heizungsbau, Elektro- oder Gebäudetechnik, idealerweise mit Meister- oder Technikerabschluss, ist von Vorteil.
  • Erfahrung mit smarten Thermostaten, Gateways, IoT-Komponenten oder Qualitäts- und Sicherheitsmanagement runden dein Profil ab.

Benefits

  • Flexibler Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten, damit Dein Job zu Deinem Leben passt.
  • Ein agiles Team mit flachen Hierarchien, offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen.
  • Regelmäßige Mitarbeiter- und Teamevents.
  • Gestaltungsfreiraum für die Umsetzung Deiner eigenen Ideen ab dem ersten Tag.
  • Ein modernes Büro mit guter Erreichbarkeit, E-Ladestation & Parkplätzen.
  • 30 Tage bezahlter Urlaub.
  • Eine wettbewerbsfähige Vergütung und weitere Mitarbeiter-Benefits.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Teamleiter:in Field Service (m/w/d) Arbeitgeber: Termios

termios ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und einen modernen Arbeitsplatz in Düsseldorf bietet, sondern auch ein agiles Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation fördert. Mit einem klaren Fokus auf Nachhaltigkeit und innovativen Technologien ermöglicht termios seinen Mitarbeitern, aktiv zur Erreichung von ESG-Zielen beizutragen und ihre beruflichen Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.

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Kontaktdaten:

Termios Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Teamleiter:in Field Service (m/w/d) erhalten könntest

Lokal aktiv werden

Wenn du im Außendienst arbeiten willst, schau dir lokale Netzwerke und Veranstaltungen an! Messen, Branchentreffen oder regionale Networking-Events sind perfekte Gelegenheiten, um direkt mit potenziellen Arbeitgebern wie Termios ins Gespräch zu kommen.

Nutze Social Media effektiv

Nutze Plattformen wie LinkedIn aktiv, um dich in relevanten Gruppen und Foren zum Außendienst zu beteiligen. Teile Inhalte, die dein Fachwissen zeigen, und connecte dich mit anderen Profis in der Branche, um deinen Fokus auf Vollzeitpositionen wie Teamleiter:in Field Service (m/w/d) zu verstärken!

Direktbewerbungen

Zögere nicht, direkt bei Unternehmen wie Termios zu fragen, ob sie offene Stellen haben. Auch wenn sie nichts ausgeschrieben haben, kann eine persönliche Anfrage oft Türen öffnen!

Baue ein persönliches Netzwerk auf

Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die im Außendienst arbeiten. Sie können dir wertvolle Insights geben und dich möglicherweise auf Stellen aufmerksam machen, die noch nicht öffentlich ausgeschrieben sind. Empfehlungen sind oft der Schlüssel zu einer Vollzeitstelle!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleiter:in Field Service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Führungskompetenz
Koordination technischer Teams
Planung und Steuerung von Serviceeinsätzen
Technisches Verständnis für Heizungsanlagen
Kenntnisse in der Gebäudetechnik
Budgetmanagement
Qualitätsmanagement

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Verkaufsfähigkeiten sichtbar:Im Außendienst geht's darum, mit Menschen zu kommunizieren und abzuschließen. Stelle sicher, dass dein Lebenslauf deine Verkaufserfolge, Kundenbeziehungen und deine Fähigkeit, neue Märkte zu erschließen, hervorhebt. Zeige Beispiele von Situationen, in denen du dein Verkaufstalent unter Beweis gestellt hast.

Motivationsschreiben mit Pfiff:Dein Motivationsschreiben sollte zeigen, warum du im Außendienst durchstarten willst. Teile deine Passion für den direkten Kundenkontakt und wie du mit Herausforderungen umgehst. Erzähle von deinen bisherigen Erfahrungen - insbesondere davon, wie du Ziele erreicht oder übertroffen hast.

Bereite dich auf vor Vertragsverhandlungen vor:Im Außendienst verhandelt man oft über Produkte und Verträge. Wenn du besonderen Wert auf Verhandlungsfähigkeit legst, erwähne dies in deiner Bewerbung. Zeige, wie du früher erfolgreich Deals abgeschlossen hast und bring einen Überblick deiner bisherigen Ergebnisse mit.

Zeige deine Reisebereitschaft:Da du im Außendienst viel unterwegs sein wirst, ist es wichtig, dies in deinem Lebenslauf zu erwähnen. Lass sie wissen, dass du das Fahren liebst und flexibel bist, um Kunden überall zu besuchen. Das gibt Termios das Vertrauen, dass du bereit bist, das nötige Engagement zu zeigen, um erfolgreich zu sein.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Termios vorbereitet

Bereite dich auf Verkaufsgespräche vor

Im Außendienst wird viel Wert auf deine Fähigkeit gelegt, potenzielle Kunden zu überzeugen. Bereite dich auf Rollenspiele vor, in denen du Verkaufsgespräche simulieren kannst, um dein Verkaufsgeschick zu demonstrieren. Sei bereit, konkrete Verkaufsstrategien zu erläutern und Beispiele aus deiner Erfahrung einzubringen.

Kenne deine Produkte und Dienstleistungen in- und auswendig

Da du als Außendienstmitarbeiter oft direkt mit Kunden interagierst, solltest du ein tiefes Verständnis für die Produkte oder Dienstleistungen von Termios haben. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten und gehe gezielt auf die Vorteile ein, die für verschiedene Kundengruppen wichtig sein könnten.

Energie und Motivation zeigen

Bei einem Vollzeitjob im Außendienst suchen die Unternehmen oft nach Leuten, die nicht nur die notwendigen Fähigkeiten haben, sondern auch wirklich motiviert sind, hart zu arbeiten und Herausforderungen anzunehmen. Überlege dir, wie du deine Leidenschaft für das Verkaufen und deine Motivation, die Ziele des Unternehmens zu erreichen, überzeugend rüberbringen kannst.

Netzwerken und Beziehungen aufbauen

Im Außendienst kommt es auch sehr auf deine Fähigkeit an, langfristige Beziehungen zu Kunden aufzubauen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich Netzwerke genutzt oder Beziehungen gepflegt hast. Zeige auf, wie wichtig dir der persönliche Kontakt ist und wie du diese Beziehung in der Zukunft stärken möchtest.