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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Störungen und Serviceanfragen im First Level Support.
- Arbeitgeber: TERO GmbH, ein Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Verdiene zwischen 17 € und 19 € pro Stunde plus Zulagen und bis zu 30 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und schreibe deine eigene Heldenstory.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-nahe Ausbildung und erste Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Genieße Vergünstigungen bei Anbietern und digitale Abwicklung deiner Bewerbung.
Standort: Düsseldorf
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories! Möchtest du ein Teil davon werden? Trau dich und bewirb dich als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich First Level Support.
Deine Mission
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, PCs, Laptops, Druckern und sonstiger Peripherie
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwörtern
- Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Softwareproblemen
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second Level Support
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungswegen im Ticketsystem
- Unterstützung bei kleineren IT-Projekten und Rollouts
Deine Superkräfte
- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Netzwerktechnik und Standard-Office-Anwendungen
- Serviceorientiertes Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse B und PKW von Vorteil, aber keine Bedingung
Unser Versprechen an dich
- Vergütung zwischen 17 € bis 19 € pro Stunde zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App
Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”. Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns. Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!
Kontaktdaten für Stellenanzeige: TERO GmbH z.Hd. Frau Nesrin Aydin, Homberger Straße, Ratingen, Tel.: +49 (0)2102/5400-54, WhatsApp: +49 (0)173/, E-Mail:
IT-Mitarbeiter (m/w/d) in Düsseldorf Arbeitgeber: TERO GmbH - Ratingen
Kontaktperson:
TERO GmbH - Ratingen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Mitarbeiter (m/w/d) in Düsseldorf
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten, nutze sie. Frag nach einem kurzen Telefonat oder einem persönlichen Treffen, um mehr über die Stelle und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die TERO GmbH und ihre Projekte. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Vielleicht kennt jemand jemanden bei TERO, der dir einen Fuß in die Tür verschaffen kann.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam deine Heldenstory starten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Mitarbeiter (m/w/d) in Düsseldorf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deiner Bewerbung eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Das macht einen großen Unterschied!
Sei klar und strukturiert: Halte deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um deine Erfahrungen und Fähigkeiten klar darzustellen. So finden wir schnell die Infos, die wir brauchen!
Betone deine Superkräfte: Hebe deine relevanten Fähigkeiten hervor, die für die Position wichtig sind. Zeige uns, wie deine bisherigen Erfahrungen im IT-Support dir helfen werden, bei uns durchzustarten!
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Also, zögere nicht und schick uns deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TERO GmbH - Ratingen vorbereitest
✨Mach dich mit den technischen Anforderungen vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die technischen Anforderungen genau anschauen. Stelle sicher, dass du die Grundlagen von Microsoft Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnik verstehst. Das zeigt, dass du vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk. Sei bereit, diese zu teilen, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast. Das macht einen positiven Eindruck!
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken zu stellen. Das zeigt dein Interesse an der Firma und hilft dir, herauszufinden, ob du gut ins Team passt. Eine gute Passung ist für beide Seiten wichtig!
