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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite IT-Störungen und Serviceanfragen im First Level Support.
- Arbeitgeber: TERO GmbH, ein Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Verdienst zwischen 17 € und 19 € pro Stunde, bis zu 30 Urlaubstage.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und schreibe deine eigene Heldenstory.
- Gewünschte Qualifikationen: IT-nahe Ausbildung und erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und digitale Abwicklung per App.
Standort: Neuss
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories! Möchtest du ein Teil davon werden? Trau dich und bewirb dich als IT-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich First Level Support.
Deine Mission
- Entgegennahme und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
- Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen, PCs, Laptops, Druckern und sonstiger Peripherie
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsrechten und Passwörtern
- Fehleranalyse und Störungsbehebung bei Hard- und Softwareproblemen
- Weiterleitung komplexerer Anfragen an den Second Level Support
- Dokumentation von Supportfällen und Lösungswegen im Ticketsystem
- Unterstützung bei kleineren IT-Projekten und Rollouts
Deine Superkräfte
- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Netzwerktechnik und Standard-Office-Anwendungen
- Serviceorientiertes Auftreten, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Versprechen an dich
- Vergütung zwischen 17 € bis 19 € pro Stunde zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App
Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory. Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”. Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns. Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!
Kontaktdaten für Stellenanzeige TERO GmbH z.Hd. Frau Nesrin Aydin Homberger Straße Jetzt bewerben Ratingen Tel.: +49 (0)2102/5400-54 WhatsApp: +49 (0)173/ Jetzt bewerben E-Mail: Jetzt bewerben
IT-Mitarbeiter (m/w/d) in Neuss Arbeitgeber: TERO GmbH - Ratingen
Kontaktperson:
TERO GmbH - Ratingen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Mitarbeiter (m/w/d) in Neuss
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT-Mitarbeiter bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine Nachricht kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die TERO GmbH und ihre Projekte. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch ein echtes Interesse an der Firma und ihrer Mission.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Mitarbeiter (m/w/d) in Neuss
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung einzigartig!: Zeig uns, wer du bist! Deine Bewerbung sollte nicht nur deine Qualifikationen auflisten, sondern auch deine Persönlichkeit widerspiegeln. Lass uns wissen, warum du der perfekte IT-Mitarbeiter für unser Team in Neuss bist!
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung gründlich zu überprüfen. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt uns, dass du sorgfältig und professionell arbeitest.
Sei konkret bei deinen Erfahrungen!: Erzähle uns von konkreten Situationen, in denen du deine Superkräfte im IT-Support eingesetzt hast. Beispiele aus der Praxis helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu verstehen, wie du unser Team unterstützen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung direkt über unsere Website einreichst. So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos läuft und du schnell von uns hörst. Lass uns gemeinsam deine Heldenstory starten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TERO GmbH - Ratingen vorbereitest
✨Mach dich mit den häufigsten IT-Problemen vertraut
Informiere dich über die typischen IT-Störungen, die im First Level Support auftreten. Wenn du Beispiele parat hast, wie du ähnliche Probleme in der Vergangenheit gelöst hast, zeigst du, dass du gut vorbereitet bist und praktische Erfahrung mitbringst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Übe, wie du technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, damit auch weniger technikaffine Personen dir folgen können.
✨Bereite Fragen vor
Überlege dir im Voraus einige Fragen, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen und die Teamdynamik zu erfahren. Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den nächsten Projekten sind immer gut!
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in der IT oft entscheidend ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung bereit haben, die deine Teamfähigkeit zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte abzuschließen.
