Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden am Telefon und dokumentiere ihre Anfragen.
- Arbeitgeber: TERO GmbH ist ein führendes Call-Center mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Verdiene 14,31 € pro Stunde, plus Urlaubsgeld und Rabatte bei Partnern.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließende Deutschkenntnisse und Teamgeist sind wichtig, Erfahrung ist ein Plus.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten zwischen 08:00 und 22:00 Uhr, auch am Wochenende.
Standort: Mönchengladbach
Anstellungsart(en): Vollzeit
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories! Für unseren namhaften Kunden in der Call-Center Branche in Mönchengladbach suchen wir mehrere Call Center Agenten in Outbound (m/w/d). Möchtest du ein Teil davon werden? Trau dich und bewirb dich als Call Center Agent Outbound (m/w/d).
Unser Versprechen an dich:
- Vergütung von 14,31 € zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Vergütung ab dem Jetzt bewerben ist 14,85 €.
- Weiterentwicklungsmöglichkeiten - effektive Schulungen vor Ort
- Equal Pay nach 9 Monaten
- Sehr hohe Übernahmechance
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App
Deine Mission:
- Telefonische Kundenberatung und -betreuung
- Aktive Kundenansprache (Outbound)
- Dokumentation in eine EDV
- Erfassung und Pflege von Kundendaten in CRM-System
- Ggfs. Weiterleitung in Fachabteilung
- Allgemeine Korrespondenz
- Dokumentation der Gespräche und Kundenanfragen im System
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Deine Superkräfte:
- Fließende Deutschkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice oder Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und ein freundliches Auftreten
- Routinierter Umgang mit dem PC und MS-Office-Programmen
- Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit – Arbeitszeiten zwischen 08:00 – 22:00 Uhr
- Bereitschaft in alle 2 Wochen an Samstagen und Sonntagen zu arbeiten (Ausgleichstage vorhanden)
- Auch Quereinsteiger mit Kommunikationstalent
- Teamgeist und Flexibilität
Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”. Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns. Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!
Call Center Agent Outbound (m/w/d) 14,31 € in Mönchengladbach Arbeitgeber: TERO System Rohrbau GmbH - Mönchengladbach
Kontaktperson:
TERO System Rohrbau GmbH - Mönchengladbach HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent Outbound (m/w/d) 14,31 € in Mönchengladbach
✨Tip Nummer 1
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen im Call Center Bereich recherchierst. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center arbeiten, um Insider-Tipps zu erhalten und mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Gesprächs deine Flexibilität und Bereitschaft zur Schichtarbeit. Das ist ein wichtiger Aspekt für die Position, also sei bereit, darüber zu sprechen, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Produkte oder Dienstleistungen des Unternehmens, für das du dich bewirbst. Ein gutes Verständnis der Angebote kann dir helfen, im Gespräch überzeugender aufzutreten und deine Motivation zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent Outbound (m/w/d) 14,31 € in Mönchengladbach
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Erfahrungen zusammen: Beginne damit, deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder Call Center zu dokumentieren. Betone dabei deine Kommunikationsfähigkeiten und dein freundliches Auftreten, da diese für die Position als Call Center Agent Outbound entscheidend sind.
Verfasse ein überzeugendes Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Stelle interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Mission des Unternehmens passen. Zeige deine Motivation und dein Interesse an der Arbeit im Outbound-Bereich.
Lebenslauf aktualisieren: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält. Achte darauf, deine fließenden Deutschkenntnisse sowie deinen Umgang mit MS-Office-Programmen hervorzuheben.
Bewerbung einreichen: Sende deine Bewerbung über die angegebene Kontaktmöglichkeit. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TERO System Rohrbau GmbH - Mönchengladbach vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Informiere dich über typische Fragen, die in einem Call Center Interview gestellt werden, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Übe deine Antworten, um selbstbewusst zu wirken.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonische Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Achte auf deine Stimme und deinen Tonfall, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Hebe deine Flexibilität hervor
Die Bereitschaft zur Schichtarbeit und das Arbeiten an Wochenenden sind wichtige Aspekte dieser Stelle. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du deine Zeit managen kannst und warum du flexibel bist.
✨Stelle Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Weiterbildungsmöglichkeiten zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
