Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und berate aktiv am Telefon.
- Unternehmen: TERO GmbH, ein Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Faire Vergütung, bis zu 30 Urlaubstage und digitale Abwicklung.
- Weitere Informationen: Mögliche Übernahme durch den Kunden und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil einer Heldenstory und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrungen im Kundenkontakt und gute Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Standort: Mönchengladbach
Arbeitszeit: 35 - 40 Stunden pro Woche
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories! Möchtest du ein Teil davon werden? Trau dich und bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d).
Deine Mission
- Entgegennahme und Bearbeitung von telefonischen Kundenanfragen (Inbound)
- Aktive telefonische Kundenansprache und Produktberatung (Outbound)
- Bearbeitung von Reklamationen, Rückfragen und Bestellungen
- Weiterleitung komplexer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
Deine Superkräfte
- Erste Erfahrungen im Kundenkontakt
- Selbstständiges Arbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Versprechen an dich
- Faire Vergütung zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App
Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory:
- #1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”.
- #2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns.
- #3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!
TERO GmbH z.Hd. Frau Nadine Labuch
Krämerstraße 3
41460 Neuss
Tel.: +49 (0)2131/38799-0
WhatsApp: +49 (0)157/52731427
E-Mail: neuss@tero-personal.de
Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: TERO
Die TERO GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen Team in Mönchengladbach zu arbeiten. Mit einer fairen Vergütung, bis zu 30 Urlaubstagen und attraktiven Zusatzleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern, fördern wir eine positive Arbeitskultur und bieten zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten für unsere Mitarbeiter. Werde Teil unserer Heldenstory und erlebe, wie deine Fähigkeiten geschätzt und gefördert werden!
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich als Call Center Agent bewirbst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine Nachricht zu senden. Zeig uns, dass du wirklich interessiert bist und deine Superkräfte in Aktion setzen möchtest!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Überlege dir, wie du deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt präsentieren kannst. Denk daran, dass wir nach Leuten suchen, die selbstständig arbeiten können und gute Deutschkenntnisse haben.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon im Call Center arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf die Fragen vorzubereiten, die wir stellen könnten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicherstellen, dass du alle Informationen richtig eingibst und nichts vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung einzigartig!:Zeig uns, was dich besonders macht! Deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten sollten klar und ansprechend in deinem Dokument präsentiert werden. Denk daran, dass wir auf der Suche nach deinen Superkräften sind!
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Gute Deutschkenntnisse sind wichtig, also nimm dir die Zeit, um alles sorgfältig zu überprüfen. Wir wollen verstehen, was du sagen möchtest!
Sei kreativ bei der Einreichung!:Nutze die Möglichkeit, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen. Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt in Richtung deiner Heldenstory machen möchtest. Wir freuen uns auf deine Nachricht!
Bleib authentisch!:Sei du selbst in deiner Bewerbung. Zeig uns deine Persönlichkeit und warum du der perfekte Call Center Agent für unser Team bist. Authentizität kommt immer gut an und hilft uns, dich besser kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TERO vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, wie z.B. zu deinen Erfahrungen im Kundenkontakt oder deiner Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und überzeugend rüberkommst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als Call Center Agent ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Achte darauf, während des Interviews deutlich zu sprechen und eine positive Einstellung zu zeigen. Das wird dir helfen, einen guten Eindruck zu hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der TERO GmbH und ihrer Mission vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht und welche Werte es vertritt, kannst du gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite ein paar Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Arbeitsweise und das Team zu erfahren. Fragen zu den Herausforderungen im Job oder zur Einarbeitung sind immer gut!
