Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und unterstütze bei der Projektorganisation.
- Unternehmen: TERO GmbH - seit über 30 Jahren Heldenstories schreiben.
- Vorteile: Verdienst zwischen 17,65€ und 21,00€ pro Stunde plus Urlaubsgeld.
- Weitere Informationen: Bis zu 30 Urlaubstage und digitale Abwicklung per App.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte deine eigene Heldenstory.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Organisationstalent sind gefragt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 21 - 21 € pro Stunde.
Standort: Velbert
Seit über 30 Jahren schreiben wir Heldenstories! Möchtest du ein Teil davon werden? Trau dich und bewirb dich als Sachbearbeiter (m/w/d).
Deine Mission
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
- Terminplanung sowie Koordination von Montage- und Lieferterminen
- Unterstützung bei der Arbeitsvorbereitung und Projektorganisation
- Pflege und Verwaltung von Kunden-, Lieferanten- und Auftragsdaten
- Vorbereitung von Lieferscheinen, Dokumentationen und weiteren Unterlagen
- Durchführung allgemeiner Büro- und Verwaltungsaufgaben
- Unterstützung der Buchhaltung sowie vorbereitende Abrechnungstätigkeiten
- Schnittstellenkommunikation zwischen Werkstatt, Kunden und Geschäftsleitung
- Fachliche Unterstützung und Wissensvermittlung an Auszubildende
Deine Superkräfte
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Bürokaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise Berufserfahrung in einem Handwerksbetrieb oder produzierenden Unternehmen
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Ausgeprägtes Organisationsgeschick und eine strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit sowie selbstständiges und verantwortungsbewusstes Arbeiten
- Technisches Verständnis von Vorteil
- Deutschkenntnisse
Unser Versprechen an dich
- Vergütung zwischen 17,65€ bis 21,00€ pro Stunde zzgl. Zulagen & Zuschlägen
- Mögliche Übernahme durch unseren Kunden
- Vergünstigungen bei diversen Anbietern (FitX, Mobilfunkanbietern & Reisen)
- Bis zu 30 Urlaubstage
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Abschlagszahlungen nach Wunsch
- Digitale Abwicklung per App
Hier ist die Anleitung zu deiner eigenen #Heldenstory
- #1: Zaubere mit deinen Superkräften deine bisherigen Erfahrungen auf ein Dokument und nenne dieses Meisterwerk “Bewerbung”.
- #2: Nutze deine telepathischen Kräfte und sende deine Bewerbung an uns.
- #3: Starte gemeinsam mit uns deine TERO-Heldenstory, wir freuen uns!
Kontaktdaten für Stellenanzeige
TERO GmbH z.Hd. Frau Nesrin Aydin
Homberger Straße 25
40882 Ratingen
Tel.: +49 (0)2102/5400-54
WhatsApp: +49 (0)173/5397401
E-Mail: ratingen@tero-personal.de
Tarifvertrag: DGB/GVP
Sachbearbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: TERO
Die TERO GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir nicht nur eine faire Vergütung zwischen 17,65€ und 21,00€ pro Stunde bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie bis zu 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Vergünstigungen bei verschiedenen Anbietern. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Weiterentwicklung, während du in einem dynamischen Team in Velbert arbeitest, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit unserer Kunden einsetzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sachbearbeiter (m/w/d) erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TERO suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TERO im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TERO vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TERO und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
