Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und sorge für die Zufriedenheit unserer Gäste.
- Unternehmen: Tertianum Gruppe, führend im Bereich Wohnen und Leben im Alter.
- Vorteile: Weiterbildungsmöglichkeiten, Fitnessvergünstigungen und attraktive Rabatte.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein dynamisches Team und vielseitige Herausforderungen.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben älterer Menschen positiv und erlebe sinnstiftende Arbeit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung und Erfahrung in Empfang und Administration.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5500 € pro Monat.
Die Tertianum Gruppe steht für Wohnen und Leben im Alter auf hohem Niveau. Als Schweizer Marktführerin haben wir den Anspruch, das Leben von Seniorinnen und Senioren mit unseren 7000 Mitarbeitenden jeden Tag lebenswert zu machen, um ihnen Lebensfreude zu ermöglichen. Mit unseren individuell zugeschnittenen Leistungen schaffen wir so über alle Lebensphasen im Alter an 100 Standorten ein neues Zuhause, das ein sicheres und selbstbestimmtes Leben bietet. Was uns dabei jeden Tag antreibt, ist unser Respekt und unser Verantwortungsgefühl für ältere Menschen.
Ihr Herz schlägt für eine sinnstiftende Arbeit? Wollen Sie Teil eines Teams sein, das mit Leidenschaft die Zufriedenheit unserer Gäste sicherstellt? Möchten Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen bei uns einbringen, um einen positiven Einfluss auf das Leben unserer Kunden zu haben? Dann sind Sie bei uns richtig!
Ihre Aufgaben:
- Personelle und fachliche Führung des Empfang- und Administrationsteams
- Tägliche Gästeadministration / Gästeberatung
- Ansprechperson für interne Gäste und externe Besucher
- Operative Unterstützung des Geschäftsführers
- Mithilfe beim Monatsabschluss inkl. Kassenführung und Fakturierung
- Bedienung Telefonzentrale, Empfang/Rezeption
- Führen und Pflegen der Gäste- und Interessentendatei (CMS)
- Mitverantwortlich bei der Umsetzung und Organisation von Marketingmassnahmen und Veranstaltungen für unsere Gäste (intern & extern)
- Mitverantwortlich für Belegung und Neuvermietung (aktiver Verkauf)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Kauffrau/Kaufmann oder Hotelfachfrau/Hotelfachmann EFZ
- Mehrjährige Erfahrung am Empfang und in der Administration der Dienstleistungsbranche (vorzugsweise Hotels ab ***, Privatkliniken, Private Seniorenresidenzen)
- Sehr gute Informatikkenntnisse (MS Office, CRM, CMS, SAP)
- Bereitschaft für Wochenend- und Feiertagseinsätze
- Eine herzliche und humorvolle Grundeinstellung
- Freude an vielseitigen Herausforderungen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits:
- Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten
- Fitnessvergünstigungen
- SBB Halbtaxabonnement
- Versicherungsvergünstigungen
- Flottenrabatte
- Vergünstigungen bei Sunrise
Leiter/in Empfang & Administration – Guest Experience Lead Arbeitgeber: Tertianum
Die Tertianum Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein sinnstiftendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Benefits wie Fitnessvergünstigungen und SBB Halbtaxabonnements. Unsere offene und respektvolle Unternehmenskultur fördert die persönliche und berufliche Entwicklung und ermöglicht es Ihnen, aktiv zur Lebensfreude unserer Gäste beizutragen. Werden Sie Teil eines engagierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit älterer Menschen einsetzt und in einer dynamischen Umgebung arbeitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Leiter/in Empfang & Administration – Guest Experience Lead erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Leiter/in Empfang & Administration interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Tertianum Gruppe arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Werte und die Dienstleistungen, die wir anbieten. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Verbesserung der Gästebetreuung beitragen können.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an der Zufriedenheit unserer Gäste zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Leiter/in Empfang & Administration – Guest Experience Lead mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für die Arbeit mit älteren Menschen zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und ansprechend.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Empfangs- und Administrationsbereich hervor. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit zur Zufriedenheit von Gästen beigetragen hast. Das hilft uns, deine Eignung für die Rolle besser zu verstehen.
Verwende klare Sprache:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Vermeide Fachjargon, wenn es nicht nötig ist, und achte auf eine gute Struktur. So können wir deine Qualifikationen schnell erfassen und schätzen.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. Das erleichtert uns die Bearbeitung und sorgt dafür, dass du keine wichtigen Informationen verpasst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tertianum vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Tertianum Gruppe und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Respekt und Verantwortungsgefühl für ältere Menschen verstehst und bereit bist, diese Werte in deiner Arbeit zu leben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Gästebetreuung und Administration demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da du ein Team führen wirst, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Sprich darüber, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast und wie du ein positives Arbeitsumfeld fördern kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die Zukunft.
