Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte den Kundenservice der Zukunft und verbessere die Kundenerfahrung aktiv.
- Unternehmen: Terumo – ein globales MedTech-Unternehmen mit einem klaren Ziel.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Raum für persönliche Entwicklung.
- Weitere Informationen: Entwickle dich fachlich weiter und übernehme Verantwortung in Projekten.
- Warum dieser Job: Trage dazu bei, Leben zu retten und erlebe internationale Zusammenarbeit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice, sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir sind Terumo – MedTech, global unterwegs, mit einem ziemlich klaren Ziel: Jeden Tag tragen unsere Produkte dazu bei, Leben zu retten und die Versorgung von Patienten weltweit zu verbessern. Hinter jedem Auftrag steht ein Mensch, der auf unsere Produkte angewiesen ist. Gestalte mit uns den Customer Service der Zukunft. Unser Anspruch ist es, exzellenten Kundenservice mit Innovation, Effizienz und Teamspirit zu verbinden.
Du liebst exzellenten Kundenservice und denkst dabei immer einen Schritt weiter? Dann bist du bei uns richtig, denn wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Specialist (m/w/d).
Deine Mission:
- Du möchtest nicht einfach Aufträge bearbeiten, sondern aktiv dazu beitragen, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung mit Terumo haben.
- Als Customer Service Specialist bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb, Logistik und Supply Chain.
- Du bist Sparringspartner des Customer Service Führungsteams.
- Du holst aktiv Feedback ein und nutzt es, um unseren Service kontinuierlich besser zu machen.
Fundierte Erfahrung im Customer Service oder Supply Chain.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
SAP- und MS Office Kenntnisse.
Du hast Freude daran, Dinge zu verbessern und Veränderungen aktiv mitzugestalten.
Warum TERUMO:
- Unsere Produkte unterstützen medizinische Fachkräfte dabei, Leben zu retten und die Lebensqualität von Menschen weltweit zu verbessern.
- Diese Position bietet dir die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln und perspektivisch Verantwortung in Projekten, Prozessmanagement oder Spezialistenrollen zu übernehmen.
- Attraktives Gehalt inklusive Bonus sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Flexible Arbeitszeiten und hybrides Arbeiten.
- Raum für eigene Ideen und persönliche Entwicklung.
- Internationale Zusammenarbeit in einem globalen Unternehmen.
Dann werde Teil von Terumo und gestalte mit uns die Zukunft des Customer Service in einem internationalen MedTech-Unternehmen.
Customer Service Representative / MS Office / SAP (m/w/d) Arbeitgeber: TERUMO Deutschland GmbH
Terumo ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem hochmodernen, sterilen Produktionsumfeld zu arbeiten, in dem Qualität und Compliance an erster Stelle stehen. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit, kontinuierliche Verbesserung und persönliche Entwicklung, während wir gemeinsam an der Verbesserung der Gesundheitsversorgung arbeiten. In Leverkusen haben Sie die Chance, Ihre Führungsfähigkeiten auszubauen und Teil eines engagierten Teams zu werden, das sich für lebensrettende Technologien einsetzt.
