Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support für Tesla's innovative Energieprodukte und löse Probleme in Echtzeit.
- Unternehmen: Tesla, ein führendes Unternehmen im Bereich erneuerbare Energien mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: 12-monatiger Vertrag mit der Möglichkeit zur Verlängerung und flexiblen Arbeitsbedingungen.
- Weitere Informationen: Vielfältige Karrieremöglichkeiten und ein inklusives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines schnelllebigen Teams und arbeite an zukunftsweisenden Technologien.
- Qualifikationen: Technischer Abschluss oder 2+ Jahre Erfahrung im technischen Support erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Standort: Berlin
Was Sie erwarten können
Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf in Englisch ein, um für die Rolle berücksichtigt zu werden. Diese Rolle ist verfügbar in Manchester, Amsterdam und Berlin. Dies ist ein 12-monatiger befristeter Vertrag mit der Möglichkeit einer Verlängerung.
Das Installer Support-Team dient als Eskalationspunkt für unser Netzwerk von Vertriebspartnern, die Produkte von Tesla im Bereich erneuerbare Energien vertreiben, installieren und warten. Wir streben danach, unsere Vertriebspartner zu befähigen, das bestmögliche Endkundenerlebnis zu bieten, und sind ein Ansprechpartner für die Bestimmung der nächsten Schritte und Lösungen in vielen Situationen.
Installer Support Engineering Technicians bieten Echtzeit-Diagnosen und Lösungen für geschulte Techniker vor Ort während der Installation und Wartung von Teslas Wohnsolaranlagen, Speichersystemen und Heimladegeräten. Starke Kandidaten für diese Rolle sollten bereits Kenntnisse in der Wohnenergiebranche haben. Bewerber sollten damit rechnen, ein Fachexperte (SME) für die Energieprodukte von Tesla zu werden, mit der Fähigkeit, aus der Ferne auf Geräte zuzugreifen und diese zu beheben. Dies ist eine aufregende, dynamische und lohnende Rolle sowie eine fantastische Gelegenheit, tief in unsere innovativen Produkte einzutauchen und mit einigen der talentiertesten Menschen der Welt zusammenzuarbeiten!
Was Sie tun werden
- Bereitstellung von erstklassigem Support für technische Probleme vor Ort oder außerhalb bezüglich Wohnenergieprodukte über Telefon, Chat, E-Mail oder andere Kanäle
- Befolgung bewährter Verfahren bei der Fallbearbeitung, Nachverfolgung und Dokumentation von Interaktionen und durchgeführten Arbeiten mit großer Detailgenauigkeit
- Erwerb umfassender Kenntnisse über den technischen Betrieb und die Komplexität der Energieprodukte von Tesla
- Verstehen und Beheben von proprietären Leistungselektroniksystemen und deren unterstützenden Komponenten
- Lesen und Verstehen von einadrigen Schaltplänen in Bezug auf PV- und Speichersysteme sowie Platzierung von Last- und Zählerkomponenten
- Überprüfung von Betriebsprotokollen in proprietären und nicht proprietären Anwendungen
- Identifizierung von Trends, Sammlung von Informationen und Berichterstattung an die Führungskräfte und Ingenieurteams
- Identifizierung von Prozess- und Wissenslücken und Einreichung von Feedback, das zu besserem Training und Ressourcen führt
- Nutzung von Software, einschließlich Linux-Umgebungen, SSH und mehr für fortgeschrittene Fehlersuche
Was Sie mitbringen werden
- Abschluss in einem technischen oder ingenieurtechnischen Bereich oder mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer Technikerrolle
- Fließende Englisch- und Italienischkenntnisse sind für diese Rolle erforderlich
- Fähigkeit, Entscheidungen unabhängig zu treffen und Probleme mit begrenzter Anleitung zu lösen
- Hervorragende schriftliche und mündliche zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
- Erfahrung und Verständnis für Kundenservice, technischen Support und Ingenieurumgebungen
- Fähigkeit, Interaktionen und Schritte klar, genau und detailliert zu dokumentieren
- Fähigkeit, Arbeitsabläufe effektiv nach mehreren Kriterien zu priorisieren
- Verständnis der elektrischen Theorie und Erfahrung mit Schwerpunkt auf AC/DC-Stromsystemen oder anderen elektronischen Systemen, Geräten und Komponenten
- Erfahrung in der Fehlersuche bei Mess- und Kommunikationsproblemen mit vielen Variablen
- Verständnis von kommerziellen elektrischen Messungen, Energiefluss, Leistungsfaktor und Phasenrotation
- Kenntnisse und/oder Erfahrungen im Bereich Elektrotechnik sind von Vorteil
Tesla ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit / positive Maßnahmen fördert und sich für Vielfalt am Arbeitsplatz einsetzt. Alle qualifizierten Bewerber erhalten ohne Rücksicht auf Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexuelle Orientierung, Alter, nationale Herkunft, Behinderung, geschützten Veteranenstatus, Geschlechtsidentität oder einen anderen durch geltendes Bundes-, Landes- oder lokales Recht geschützten Faktor Berücksichtigung für eine Anstellung. Tesla setzt sich auch dafür ein, mit Personen mit Behinderungen zusammenzuarbeiten und angemessene Vorkehrungen zu treffen. Bitte lassen Sie Ihren Recruiter wissen, wenn Sie während des gesamten Interviewprozesses eine Anpassung benötigen. Datenschutz hat für Tesla oberste Priorität. Wir integrieren es in unsere Produkte und betrachten es als einen wesentlichen Bestandteil unseres Geschäfts. Um mehr über die Daten zu erfahren, die wir im Rahmen Ihrer Bewerbung sammeln und verarbeiten, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung für Tesla-Talente.
Associate Installer Support Engineer (Italian Speaking) - (m/w/d) - Fixed Term Contract Arbeitgeber: Tesla Germany GmbH
Tesla ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Gießen nicht nur ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Zusatzleistungen bietet, sondern auch eine inspirierende Unternehmenskultur fördert, die Innovation und Teamarbeit in den Mittelpunkt stellt. Mit vielfältigen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, einschließlich gezielter Trainingsmaßnahmen und einer strukturierten Einarbeitung, unterstützt Tesla seine Mitarbeiter dabei, ihre Karriereziele zu erreichen und aktiv zur nachhaltigen Energiezukunft beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Associate Installer Support Engineer (Italian Speaking) - (m/w/d) - Fixed Term Contract erhalten könntest
✨Networking im Energiebereich
Nutze Branchenevents und Messen, um direkt mit Fachleuten im Energietechnik-Sektor in Kontakt zu treten. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch mehr über potenzielle Jobs bei Unternehmen wie Tesla Germany GmbH erfahren.
✨Praktische Erfahrungen sammeln
Wende dich an lokale Unternehmen oder Universitäten, die in der Energieforschung aktiv sind. Oft suchen sie Praktikanten oder kurzfristige Unterstützung für Projekte. Das kann dir helfen, praktische Erfahrungen zu sammeln und deinen Fuß in die Tür zu bekommen!
✨Online-Präsenz zeigen
Präsentier dich in sozialen Medien oder auf Plattformen wie LinkedIn aktiv. Teile interessante Artikel zur Energietechnik oder persönliche Projekte, um deine Leidenschaft für das Thema zu zeigen. So werden Recruiter auf dich aufmerksam!
✨Direkt über unsere Webseite bewerben!
Vergiss nicht, dich direkt über unsere Webseite bei Tesla Germany GmbH zu bewerben. Oftmals sind die besten Angebote direkt dort zu finden, und wir freuen uns darauf, dein Interesse an einem befristeten Job in der Energietechnik zu sehen!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine technischen Fähigkeiten hervor:In der Energietechnik sind spezifische technische Kenntnisse und Erfahrungen entscheidend. Achte darauf, diese in deinem Lebenslauf klar darzustellen. Nutze Keywords, die die Technologien und Methoden widerspiegeln, die du beherrschst – sei es Solar, Windenergiesysteme oder die Effizienz von Energiespeicherlösungen.
Zeige dein Engagement für Nachhaltigkeit:Energietechnik hängt oft mit Umweltschutz und Nachhaltigkeit zusammen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du deinen Enthusiasmus für erneuerbare Energien und innovative Lösungen deutlich machen. Das kann durch eigene Projekte oder Engagement in relevanten Initiativen geschehen.
Präsentiere relevante Praktikumserfahrungen:Da es sich um eine befristete Position handelt, wird dein Potenzial für schnelles Lernen und Anpassungsfähigkeit geschätzt. Gehe in deinem Bewerbungsschreiben auf relevante Praktika oder Projekte ein, bei denen du praktische Erfahrungen gesammelt hast – das zeigt, dass du bereit bist, sofort loszulegen.
Finde die Balance im Lebenslauf:Achte darauf, deinen Lebenslauf übersichtlich und strukturiert zu gestalten. Verwende klare Abschnitte, um deine Ausbildung, Fähigkeiten und Erfahrungen aufzulisten. Bei einer befristeten Anstellung ist es wichtig, einen klaren Überblick über deine Qualifikationen zu geben, ohne dass es überladen wirkt. Denk daran, dass wir dich gerne über unsere Webseite kennenlernen wollen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tesla Germany GmbH vorbereitet
✨Technisches Know-How auffrischen
Da du dich im Bereich Energietechnik bewirbst, ist es wichtig, dass du mit den neuesten Entwicklungen vertraut bist. Informiere dich über aktuelle Technologien, erneuerbare Energien und relevante Normen, die in deinem Gespräch zur Sprache kommen könnten. Das zeigt, dass du auf dem neuesten Stand bist und leidenschaftlich für das Thema brennst.
✨Projektbeispiele parat haben
In einem befristeten Job wird oft Wert auf deine praktische Erfahrung gelegt. Bereite ein paar konkrete Projektbeispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Energietechnik zeigen. Erkläre, welche Herausforderungen du gemeistert hast und welche Tools oder Verfahren du dabei verwendet hast.
✨Teamfähigkeit demonstrieren
Energietechnik-Projekte sind häufig Teamarbeit. Sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Dabei kannst du erläutern, wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast und welche Rolle du im Team eingenommen hast.
✨Flexibilität und Lernbereitschaft betonen
In einem befristeten Arbeitsverhältnis sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach jemandem, der schnell lernt und flexibel im Umgang mit neuen Aufgaben ist. Mach deutlich, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten und dich schnell in das bestehende Team integrieren kannst.
