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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere den täglichen Ablauf im Service-Center und biete erstklassigen Kundenservice.
- Arbeitgeber: Werde Teil von Tesla, einem innovativen Unternehmen in der Automobilindustrie.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite an nachhaltigen Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, digitale Fähigkeiten und Teamarbeit sind gefragt.
- Andere Informationen: Engagiertes Team mit positiver Atmosphäre und tollen Entwicklungschancen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was Sie erwartet
Für den weiteren Ausbau unseres Service-Center suchen wir nach Serviceberater*innen wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Wenn exzellenter Kundenservice eine Selbstverständlichkeit für dich ist und du bereit bist, Geschichte mit uns zu schreiben, dann passt du perfekt in unser Team.
Wir bieten
- Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvoltschulungen, Managementtrainings)
- Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen
- Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten
- Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das neben Tesla Aktien oder einem CashAward auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm, 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt sowie die Option auf eine betriebliche Altersvorsorge, einen Zuschuss zum Deutschlandticket, ein Wellness Benefit oder eine vergünstigte Mitgliedschaft im Urban Sports Club umfasst
- Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet
Was zu tun ist
- Selbstständig und proaktiv organisierst du in Zusammenarbeit mit deinem Service Manager und deinem Team den täglichen Arbeitsablauf
- Als erfolgreicher Serviceberater überwachst du die Tagesgeschäfte des Service Centers und kontrollierst die Garantiekosten
- Mit kühlem Kopf erledigst du die Instandhaltung der Werkstatt und der Fahrzeuge
- Mit viel Geschickt setzt du Prioritäten, hältst Fristen ein und bewältigst das Arbeitspensum
- Du bearbeitest Kundenanliegen durch Telefongespräche und E-Mails im Handumdrehen und sorgst so für einen erstklassigen und individuellen Service
Was mitzubringen ist
- Kundenzentrierung: Du liebst den Umgang mit Kundschaft und bist ein absolutes Organisationstalent
- Digitaler Sachverstand: Du besitzt die Fähigkeit dich in einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien anzupassen
- Kommunikationsfähigkeit: Du bringst fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit. Du bist kommunikationsstark und weißt, dass der Weg zum Ziel nur über ein starkes Team führt
- Teamfähigkeit und Flexibilität: Du arbeitest gerne eng mit verschiedenen Menschen zusammen und kannst gute Arbeitsbeziehungen zu allen internen Interessengruppen aufbauen und pflegen. Du kannst im Schichtdienst arbeiten, um dein Team zu unterstützen. Dies können auch Wochenenden sowie Morgen- und Abendschichten umfassen (bei einer 5-Tage Woche)
- Fahrerlaubnis: Du besitzt einen gültigen EU-Führerschein der Klasse B
- Berechtigung: Du besitzt eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland
Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) - Bielefeld Arbeitgeber: Tesla Germany GmbH
Kontaktperson:
Tesla Germany GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) - Bielefeld
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Messen oder Events, die mit der Automobilindustrie zu tun haben. Dort kannst du nicht nur dein Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen.
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media! Plattformen wie LinkedIn sind perfekt, um dich mit anderen Serviceberatern und Branchenprofis zu vernetzen. Teile deine Erfahrungen und zeige, dass du ein echter Teamplayer bist – das kommt gut an!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über Tesla und die neuesten Entwicklungen in der Elektromobilität. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch leidenschaftlich an der Zukunft der Branche interessiert bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Und vergiss nicht, deine Begeisterung für den Kundenservice und die Arbeit im Team zu betonen – das ist genau das, was wir suchen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater / Service Advisor (m/w/d) - Bielefeld
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit durchscheinen und erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenservice. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir lieben klare Informationen! Vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache, damit wir schnell erkennen, warum du perfekt zu uns passt.
Betone deine Teamfähigkeit: Da wir bei StudySmarter großen Wert auf Teamarbeit legen, solltest du in deiner Bewerbung betonen, wie gut du mit anderen zusammenarbeiten kannst. Teile Beispiele, wo du im Team erfolgreich warst!
Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich am besten über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tesla Germany GmbH vorbereitest
✨Kundenservice im Fokus
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für exzellenten Kundenservice zu nennen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Kunden umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, diese in den Mittelpunkt deiner Arbeit zu stellen.
✨Technisches Verständnis zeigen
Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich elektrischer Fahrzeuge. Auch wenn du noch keine Erfahrung hast, kannst du dein Interesse und deine Lernbereitschaft betonen. Bereite Fragen vor, die dein technisches Verständnis und deine Neugierde zeigen.
✨Teamarbeit betonen
Da Teamarbeit eine wichtige Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung parat haben, die deine Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Flexibilität und Organisation
Sei bereit, über deine organisatorischen Fähigkeiten zu sprechen. Gib Beispiele dafür, wie du Prioritäten gesetzt und Fristen eingehalten hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst und flexibel auf Veränderungen reagierst.