Auf einen Blick
- AufgabenEntwickle Backend-Anwendungen und unterstütze Nutzer in einem dynamischen, globalen Umfeld.
- UnternehmenInnovatives Unternehmen mit Fokus auf technologische Exzellenz und Teamarbeit.
- Warum dieser JobGestalte die Zukunft der Technologie und führe ein Team zu neuen Höhen.
- QualifikationenErfahrung in der Anwendungsunterstützung und Teamführung erforderlich.
Das solltest du mitbringen
Fehlt dir etwas davon? Bewirb dich trotzdem – das meiste kannst du im Job lernen.
Über die Rolle
Als Senior Application Support Engineer konzentrieren Sie sich auf unsere Backend-Anwendungen, die für den europäischen Markt bestimmt sind. Dies ist eine hochwirksame Rolle in einem schnelllebigen, globalen Umfeld, in dem Ihre Expertise die betriebliche Exzellenz vorantreibt. Sie kombinieren Incident Management, Datenanalyse und Codierungslösungen, um unsere Benutzer zu unterstützen und die erfolgreiche Implementierung und Verwaltung von Dienstleistungen in Produktionsumgebungen sicherzustellen. Durch die Bereitstellung von Level IV-Support halten Sie hohe Standards in Bezug auf Qualität, Sicherheit und Compliance ein, während Sie dringende Änderungen mit hervorragenden Problemlösungsfähigkeiten und Geschäftssinn angehen. Diese Position erfordert Multitasking in einem kollaborativen Umfeld, Mentoring und Führung anderer sowie einen Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung.
Was Sie tun werden:
- Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams, einschließlich Produktverantwortlichen, Software-Ingenieuren, Qualitätssicherung und Release-Teams, um Fälle von der Entstehung bis zur Bereitstellung zu übernehmen.
- Mentoring und Führung eines Teams anderer Support-Ingenieure, um deren berufliches Wachstum und Entwicklung zu fördern.
- Bereitstellung von Verbesserungsempfehlungen basierend auf Best Practices, Branchenstandards und aufkommenden Trends zur Informationsweitergabe und Verbesserung der Systemleistung.
- Als primärer Ansprechpartner für Geschäftsbenutzer bei technischen Entscheidungen fungieren, Hindernisse beseitigen und einen reibungslosen Betrieb sicherstellen.
- Untersuchung der Ursachen von Ausfällen zur Förderung kontinuierlicher Verbesserungen, wobei Neugierde beim Aufdecken von Randfällen, seltenen Situationen und versteckten Abhängigkeiten für die Resilienz des Systems demonstriert wird.
- Ständige Weiterbildung, Anwendung und Lehre von Software-Best Practices, Tools und Technologien, einschließlich Mentoring von Teammitgliedern in Support-Methoden.
- Bearbeitung mehrerer Vorfälle und Aufgaben parallel, Übernahme der Eskalationen, einschließlich der Bewältigung dringender Probleme, die sofortige Maßnahmen erfordern.
- Überwachung der Teamleistungen und Sicherstellung der fristgerechten Erledigung von Supportvorfällen.
- Unabhängiges Arbeiten innerhalb eines Teams und aktives Engagement in einem global verteilten Umfeld.
Was Sie mitbringen:
- Umfangreiche Erfahrung als Application Support Engineer, mit Nachweisen außergewöhnlicher Fähigkeiten.
- Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung oder Mentoring eines Teams im Bereich Application Support, Software Engineering oder ähnlichem.
- Starke und nachgewiesene Erfahrung mit den neuesten Backend-Webtechnologien wie .NET Core, C#, Python oder Java.
- Hochgradig versiert in T-SQL; Debugging von gespeicherten Prozeduren in SQL oder MySQL sowie SQL-Leistung und -Optimierung.
- Erfahrung mit Frontend-Web-Frameworks (z. B. React und Angular) sowie RESTful-Webdiensten und Webanwendungen.
- Erfahrung mit Messaging-Warteschlangen (z. B. Kafka und RabbitMQ).
- Erfahrung mit Versionskontrollsystemen (z. B. GitHub), Issue-Tracking (z. B. JIRA) und Protokollverwaltungssystemen (z. B. Splunk, Dynatrace).
- Ein Fachmann mit ITIL-Prozessen, Ticket-Workflows (z. B. BMC Remedy oder ServiceNow).
- Analytische und Problemlösungsfähigkeiten zur Datenmanipulation, -interpretation und Ursachenanalyse in Geschäftskontexten.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten, um klar und effektiv mit Geschäftsinteressenten und internen Teams sowohl schriftlich als auch mündlich zu interagieren.
- Flexibilität bei den Arbeitszeiten, um mit Teams in verschiedenen Zeitzonen zusammenzuarbeiten.
- Fließende Englischkenntnisse (schriftlich und mündlich) sind erforderlich.
- Technisches und funktionales Wissen über das europäische Finanzsystem und dessen Arbeitsmethoden.
Details zum Job
Das bietet dir Tesla Germany
Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
StudySmarter Expertenrat
Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
Direkt bei Tesla Germany bewerben
Viele Unternehmen, wie Tesla Germany, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!
In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!
Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!
Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!
Jede Bewerbung sollte individuell auf Tesla Germany und die ausgeschriebene Position Application Support Engineer, IT Applications Engineering zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tesla Germany vorbereitet
Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Tesla Germany an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
Über den Arbeitgeber
Tesla ist ein herausragender Arbeitgeber, der nicht nur innovative Technologien und Projekte bietet, sondern auch eine inspirierende Unternehmenskultur fördert, in der Teamarbeit und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen. Mit umfangreichen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, einem wettbewerbsfähigen Gehalts- und Leistungspaket sowie einem engagierten Team, das eine positive Arbeitsatmosphäre schafft, ist Tesla der ideale Ort für alle, die einen bedeutenden Beitrag zur Zukunft der Automobilindustrie leisten möchten.
Standorte
- Berlin
