Auf einen Blick
- Aufgaben: Organize daily operations and provide top-notch customer service in our Service Center.
- Arbeitgeber: Join Tesla, a leader in sustainable energy and innovative automotive technology.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy competitive pay, stock options, 30 vacation days, and access to corporate perks.
- Warum dieser Job: Be part of a passionate team shaping the future of renewable energy and automotive innovation.
- Gewünschte Qualifikationen: Customer-focused, adaptable to new tech, fluent in German and good English, and possess a valid EU driving license.
- Andere Informationen: Flexible working hours, including weekends and shifts, to support your team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
What to Expect
Möchtest du dazu beitragen, den weltweiten Übergang zur nachhaltigen Energie zu beschleunigen?
Bei Tesla ist das unsere Mission!
Für den weiteren Ausbau unserer Service-Center suchen wir nach Serviceberater*innen wie dir, ganz egal, ob du bereits Erfahrung mit elektrischen Fahrzeugen besitzt oder nicht. Wenn exzellenter Kundenservice eine Selbstverständlichkeit für dich ist und du bereit bist, Geschichte mit uns zu schreiben, dann passt du perfekt in unser Team.
Wir bieten:
- Karriereentwicklung und Weiterbildung: Bei Tesla hast du die Möglichkeit zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung durch regelmäßige Performance Reviews, gezielte Trainingsmaßnahmen und Weiterbildungsmöglichkeiten (z.B. Hochvoltschulungen, Managementtrainings)
- Unternehmenskultur: Tauche ein in unsere inspirierende Unternehmenskultur, in der Innovation, Teamwork und Leidenschaft im Mittelpunkt stehen
- Innovative Projekte und Technologien: Du hast die Chance, an wegweisenden Projekten und Technologien zu arbeiten, die die Zukunft der Automobilindustrie und nachhaltiger Energie mitgestalten
- Vorteile und Zusatzleistungen: Dich erwartet ein wettbewerbsfähiges Gehaltspaket, das neben Tesla Aktien oder einem Cash Award auch den Zugang zu unserem Corporate Benefits Programm, 30 Tage Urlaub, ein 13. Monatsgehalt sowie die Option auf eine betriebliche Altersvorsorge und einen Zuschuss zum Deutschlandticket umfasst
- Engagiertes Team und positive Arbeitsatmosphäre: Arbeite in einem engagierten und motivierten Team, das sich durch eine tolle Stimmung und hervorragende Teamarbeit auszeichnet. Sei Teil eines Teams, das einen Beitrag zur nachhaltigen Zukunft und zu erneuerbaren Energien leistet
What You’ll Do
- Selbstständig und proaktiv organisierst du in Zusammenarbeit mit deinem Service Manager und deinem Team den täglichen Arbeitsablauf
- Als erfolgreicher Serviceberater überwachst du die Tagesgeschäfte des Service Centers und kontrollierst die Garantiekosten
- Mit kühlem Kopf erledigst du die Instandhaltung der Werkstatt und der Fahrzeuge
- Mit viel Geschickt setzt du Prioritäten, hältst Fristen ein und bewältigst das Arbeitspensum
- Du bearbeitest Kundenanliegen durch Telefongespräche und E-Mails im Handumdrehen und sorgst so für einen erstklassigen und individuellen Service
What You’ll Bring
- Kundenzentrierung: Du liebst den Umgang mit Kundschaft und bist ein absolutes Organisationstalent
- Digitaler Sachverstand: Du besitzt die Fähigkeit, dich in einem ständig ändernden Umfeld mit neuen Technologien anzupassen
- Kommunikationsfähigkeit: Du bringst fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse mit. Du bist kommunikationsstark und weißt, dass der Weg zum Ziel nur über ein starkes Team führt
- Teamfähigkeit und Flexibilität: Du arbeitest gerne eng mit verschiedenen Menschen zusammen und kannst gute Arbeitsbeziehungen zu allen internen Interessengruppen aufbauen und pflegen. Du kannst im Schichtdienst arbeiten, um dein Team zu unterstützen. Dies können auch Wochenenden sowie Morgen- und Abendschichten umfassen (bei einer 5-Tage Woche)
- Fahrerlaubnis: Du besitzt einen gültigen EU-Führerschein der Klasse B
- Berechtigung: Du besitzt eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland
Tesla is an Equal Opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to any factor, including veteran status and disability status, protected by applicable federal, state or local laws.
Tesla is also committed to working with and providing reasonable accommodations to individuals with disabilities. Please let your recruiter know if you need an accommodation at any point during the interview process.
Privacy is a top priority for Tesla. We build it into our products and view it as an essential part of our business. To understand more about the data we collect and process as part of your application, please view our Tesla Talent Privacy Notice
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater/ Service Advisor (m/w/d) - Krefeld Arbeitgeber: Tesla, Inc.
Kontaktperson:
Tesla, Inc. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater/ Service Advisor (m/w/d) - Krefeld
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen in der Elektromobilität und den Service von Elektrofahrzeugen. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein echtes Interesse an der Branche hast und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kundenservice-Erfahrungen zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du exzellenten Service geleistet hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du über Erfahrungen sprichst, in denen du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir eine positive Arbeitsatmosphäre ist und wie du dazu beiträgst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Flexibilität und Schichtbereitschaft zu beantworten. Tesla sucht nach Mitarbeitern, die bereit sind, sich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen, also zeige, dass du diese Bereitschaft mitbringst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater/ Service Advisor (m/w/d) - Krefeld
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über Teslas Mission, den Übergang zur nachhaltigen Energie zu beschleunigen. Zeige in deiner Bewerbung, wie du zu dieser Mission beitragen kannst und warum du dich mit den Werten des Unternehmens identifizierst.
Hebe deine Kundenorientierung hervor: Betone in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Erfahrungen im Kundenservice. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit exzellenten Service geleistet hast und wie du mit Kundenanliegen umgehst.
Zeige deine Flexibilität und Teamfähigkeit: Erwähne in deiner Bewerbung, wie du in einem dynamischen Umfeld arbeitest und gut im Team agierst. Beschreibe Situationen, in denen du erfolgreich mit verschiedenen Interessengruppen zusammengearbeitet hast.
Bereite dich auf digitale Kompetenzen vor: Da Tesla innovative Technologien nutzt, solltest du deine digitalen Fähigkeiten betonen. Erwähne spezifische Tools oder Software, mit denen du vertraut bist, und zeige deine Bereitschaft, dich in neue Technologien einzuarbeiten.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tesla, Inc. vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele zu nennen, in denen du exzellenten Kundenservice geleistet hast. Überlege dir, wie du auf verschiedene Kundenanliegen eingegangen bist und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.
✨Demonstriere deine Flexibilität
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Umgang mit wechselnden Arbeitsbedingungen zu sprechen. Betone, wie du dich an neue Technologien und Herausforderungen angepasst hast, um die Effizienz im Team zu steigern.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Bereite dich darauf vor, Beispiele für erfolgreiche Teamarbeit zu teilen. Zeige, wie du mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen und eine positive Arbeitsatmosphäre zu fördern.
✨Sprich über deine digitale Kompetenz
Informiere dich über die neuesten Technologien im Bereich der Elektromobilität und sei bereit, darüber zu diskutieren. Zeige, dass du in der Lage bist, dich schnell in neue digitale Tools einzuarbeiten und diese effektiv zu nutzen.