AI & Operations Manager (m/w/d)

AI & Operations Manager (m/w/d)

München Vollzeit 60000 - 75000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Tess (Countful GmbH)

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite unsere Operations und sorge für einen reibungslosen Onboarding-Prozess.
  • Arbeitgeber: Innovatives FinTech-Start-up mit dem Ziel, die Buchhaltung zu revolutionieren.
  • Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Bezahlung, viel Einfluss und tägliches Lernen von erfahrenen Gründern.
  • Andere Informationen: Dynamisches Team mit Startup-Vibes und einem Büro im Herzen von München.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Buchhaltung und baue Prozesse, die zum Standard werden.
  • Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer operativen Rolle und technisches Verständnis.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.

München (Office) | Baue das "Personio für Buchhaltung" | Ab Sofort, Full-Time-Employment (FTE) | AI x FinTech Early-Stage Start-up

Über Tess: Wir haben den ersten KI-Agenten für die Buchhaltung gebaut: Mit Tess helfen wir Steuerkanzleien, dem Fachkräftemangel zu trotzen, und befreien KMUs vom täglichen Chaos aus Belegen und Zahlungen. LLMs haben es endlich möglich gemacht, sämtliche unstrukturierte Daten in der Buchhaltung völlig automatisiert zu verarbeiten. Genau deshalb nutzen schon heute >120 Steuerkanzleien und mehrere tausend KMUs unseren KI-Agenten.

Aufgaben:

  • Operations: Du stellst sicher, dass aus einem erfolgreichen Onboarding ein "Sticky User" wird, der unseren KI-Agenten vollumfänglich nutzt.
  • Process Excellence: Du identifizierst Bottlenecks in unseren Abläufen (z.B. im Onboarding oder User-Support) und baust effiziente Prozesse (Playbooks).
  • Data-driven Support: Du erstellst und analysierst Nutzungsdaten und stellst sicher, dass wir proaktiv auf Nutzer zugehen, die aktuell unsere Unterstützung benötigen.
  • AI-based Automation: Du stellst einen 5****-User-Support sicher, den Du über den Einsatz von AI-Bots trotz kleiner Teamgröße skalierbar machst.
  • Tooling & Automation: Du orchestrierst unseren Tech-Stack (HubSpot, Notion, etc.). Wo möglich, nutzt du No-Code Tools (z.B. Make, Zapier), um manuelle Arbeit abzuschaffen.
  • Team Lead: Du wirst ab Tag 0 von smarten Praktikant:innen und Werkstudent:innen unterstützt und wirst über die Zeit auch Dein eigenes Team aufbauen.

Qualifikation:

  • Track Record: Du hast 2+ Jahre Erfahrung in einer operativen Rolle (Ops, PM, Consulting oder Supply Chain) in dynamischen Umfeldern (z.B. Start/Scale-up, Agentur-Businesses und/oder Projektgeschäft).
  • Strukturiertes Denken: Du liebst Ordnung. Unstrukturierte Daten oder Prozesse stressen dich nicht, sondern motivieren dich, sie sofort zu fixen.
  • Detail-Besessenheit: Dir ist es wichtig, dass Nutzer unser Produkt im Detail richtig anwenden.
  • Tech-Affinität: Du hast keine Angst vor neuen Tools und findest dich schnell in Software zurecht.
  • High Agency: Wenn du sagst "Ich kümmere mich drum", ist die Sache erledigt.
  • Sprache: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau ist zwingend erforderlich.

Benefits:

  • Competitive Pay: Frag uns gerne direkt im ersten Gespräch!
  • Viel Impact: Du baust das operative Fundament einer Firma auf, die eine ganze Branche verändert.
  • Lernen von den Besten: Täglicher Sparring und Mentoring durch erfahrene Gründer und Engineers.
  • Office Vibes: Ein Office im Herzen von München mit Dachterrasse, Barista-Maschine und echten Startup-Vibes.

Interviewprozess:

  • Gründer Interviews: Lerne zunächst unsere Co-Founder Lennart und Lukas in zwei separaten Interviews kennen.
  • Case/Challenge: Zeig uns in einer Simulation, was du drauf hast.
  • Persönliches Treffen: War es wirklich, wie es sich alle Seiten vorgestellt haben?
  • Offer: Wir entscheiden schnell. Passt alles, erhältst du dein Angebot.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung! Auf geht's! Team Tess

AI & Operations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Tess (Countful GmbH)

Tess ist ein innovatives Start-up im Herzen von München, das sich auf die Automatisierung der Buchhaltung spezialisiert hat. Als Arbeitgeber bieten wir nicht nur ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld, sondern auch die Möglichkeit, aktiv an der Transformation einer ganzen Branche mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung, täglichem Mentoring durch erfahrene Gründer und einem inspirierenden Büro mit modernen Annehmlichkeiten schaffen wir eine Kultur, in der jeder Einzelne einen bedeutenden Einfluss hat und wachsen kann.
Tess (Countful GmbH)

Kontaktperson:

Tess (Countful GmbH) HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: AI & Operations Manager (m/w/d)

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Ideen und zeig dein Interesse an der Position. Oft sind es persönliche Kontakte, die den entscheidenden Unterschied machen!

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen Möglichkeiten. Zeig, dass du wirklich an der Firma und ihrer Mission interessiert bist!

Bereite dich auf das Interview vor!

Informiere dich gründlich über das Unternehmen und seine Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.

Bewirb dich direkt über unsere Website!

Wenn du denkst, dass du zu uns passt, zögere nicht und bewirb dich direkt über unsere Website. So hast du die besten Chancen, im Auswahlprozess gesehen zu werden und vielleicht schon bald Teil unseres Teams zu sein!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: AI & Operations Manager (m/w/d)

Operations Management
Onboarding-Prozesse
Datenanalyse
User-Support
Prozessoptimierung
AI-basierte Automatisierung
Technische Affinität
No-Code-Tools
Teamführung
Strukturiertes Denken
Detailorientierung
Hohe Eigenverantwortung
Kommunikationsfähigkeiten
Agilität in dynamischen Umfeldern

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Wir suchen nach Menschen, die zu unserer Kultur passen. Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du Teil von Tess werden möchtest.

Mach es konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und sei spezifisch. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen und wie sie dich auf die Rolle als AI & Operations Manager vorbereitet haben. Zeig uns, was du wirklich drauf hast!

Achte auf Details!: Wir lieben Detailverliebtheit! Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen – und nicht immer im positiven Sinne.

Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Also, zögere nicht und schick uns deine Unterlagen!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tess (Countful GmbH) vorbereitest

Verstehe das Produkt

Mach dich mit dem KI-Agenten von Tess vertraut. Überlege dir, wie er Steuerkanzleien und KMUs unterstützt. Wenn du die Funktionen und Vorteile des Produkts gut kennst, kannst du im Interview gezielt darauf eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Prozesse optimiert oder Probleme gelöst hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um deine Fähigkeiten in der Prozessoptimierung und im datengetriebenen Support zu demonstrieren.

Zeige deine Tech-Affinität

Informiere dich über die Tools, die Tess verwendet, wie HubSpot und Notion. Wenn du Erfahrung mit No-Code-Tools oder SQL hast, bringe das zur Sprache. Das zeigt, dass du schnell in neue Software einsteigen kannst und bereit bist, innovative Lösungen zu finden.

Frage nach der Unternehmenskultur

Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Teamdynamik und die Arbeitsweise bei Tess zu erfahren. Stelle Fragen zu den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, und wie du dazu beitragen kannst, diese zu meistern. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und deinem zukünftigen Team.

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