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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Operations und entwickle effiziente Prozesse für unser KI-gestütztes Buchhaltungssystem.
- Arbeitgeber: Innovatives FinTech-Start-up mit starkem Wachstum und dynamischer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähige Bezahlung, viel Einfluss und tägliches Lernen von erfahrenen Gründern.
- Andere Informationen: Modernes Büro in München mit tollen Vibes und einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Buchhaltung und baue das 'Personio für Buchhaltung' mit uns.
- Gewünschte Qualifikationen: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in operativen Rollen und technisches Verständnis.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
München (Office) | Baue das „Personio für Buchhaltung” | Ab Sofort, Full-Time-Employment (FTE) | AI x FinTech Early-Stage Start-up
Über Tess: Wir haben den ersten KI-Agenten für die Buchhaltung gebaut: Mit Tess helfen wir Steuerkanzleien, dem Fachkräftemangel zu trotzen, und befreien KMUs vom täglichen Chaos aus Belegen und Zahlungen. LLMs haben es endlich möglich gemacht, sämtliche unstrukturierte Daten in der Buchhaltung völlig automatisiert zu verarbeiten. Genau deshalb nutzen schon heute >120 Steuerkanzleien und mehrere tausend KMUs unseren KI-Agenten. Dabei unterstützen wir KMUs in sämtlichen Branchen: Vom Handwerker bis hin zum OnlyFans-Creator ist alles dabei! Wir wachsen extrem stark und suchen Dich, um diese Rakete jetzt endgültig mit uns zu zünden. Unsere Ambition: Das "Personio für die Buchhaltung" zu werden.
Deine Mission: Als Sr. AI & Operations Manager (m/w/d) bist du Kernbestandteil unserer Wertschöpfungskette. Du verantwortest unsere kompletten Operations: Von der Freigabe neuer Buchhaltungen, über die technische Durchführung eines Onboardings, bis hin zum datengetriebenen User-Support. Du bist die erste Anlaufstelle für KMUs, die Tess im Einsatz haben, und entwickelst ein tiefes Verständnis für unser Produkt. Du arbeitest direkt mit den Gründern zusammen und hast ein klares Ziel: Baue mit uns das „Personio für Buchhaltung” — das heißt: Gemeinsam wollen wir jede Buchhaltung in Deutschland verarbeiten.
Deine Aufgaben:
- Operations: Du stellst sicher, dass aus einem erfolgreichen Onboarding ein "Sticky User" wird, der unseren KI-Agenten vollumfänglich nutzt.
- Process Excellence: Du identifizierst Bottlenecks in unseren Abläufen (z.B. im Onboarding oder User-Support) und baust effiziente Prozesse (Playbooks).
- Data-driven Support: Du erstellst und analysierst Nutzungsdaten und stellst sicher, dass wir proaktiv auf Nutzer zugehen, die aktuell unsere Unterstützung benötigen.
- AI-based Automation: Du stellst einen 5****-User-Support sicher, den Du über den Einsatz von AI-Bots trotz kleiner Teamgröße skalierbar machst. Dabei beantwortest Du selbstverständlich auch selber Support-Tickets.
- Tooling & Automation: Du orchestrierst unseren Tech-Stack (HubSpot, Notion, etc.). Wo möglich, nutzt du No-Code Tools (z.B. Make, Zapier), um manuelle Arbeit abzuschaffen.
- Team Lead: Du wirst ab Tag 0 von smarten Praktikant:innen und Werkstudent:innen unterstützt und wirst über die Zeit auch Dein eigenes Team aufbauen.
Dein Profil:
- Track Record: Du hast 2+ Jahre Erfahrung in einer operativen Rolle (Ops, PM, Consulting oder Supply Chain) in dynamischen Umfeldern (z.B. Start/Scale-up, Agentur-Businesses und/oder Projektgeschäft).
- Strukturiertes Denken: Du liebst Ordnung. Unstrukturierte Daten oder Prozesse stressen dich nicht, sondern motivieren dich, sie sofort zu fixen.
- Detail-Besessenheit: Dir ist es wichtig, dass Nutzer unser Produkt im Detail richtig anwenden.
- Tech-Affinität: Du hast keine Angst vor neuen Tools und findest dich schnell in Software zurecht.
- High Agency: Wenn du sagst "Ich kümmere mich drum", ist die Sache erledigt.
- Sprache: Deutsch auf muttersprachlichem Niveau ist zwingend erforderlich.
Was wir bieten:
- Competitive Pay: Frag uns gerne direkt im ersten Gespräch!
- Viel Impact: Du baust das operative Fundament einer Firma auf, die eine ganze Branche verändert.
- Lernen von den Besten: Täglicher Sparring und Mentoring durch erfahrene Gründer und Engineers.
- Office Vibes: Ein Office im Herzen von München mit Dachterrasse, Barista-Maschine und echten Startup-Vibes.
Interviewprozess:
- Gründer Interviews: Lerne zunächst unsere Co-Founder Lennart und Lukas in zwei separaten Interviews kennen.
- Case/Challenge: Zeig uns in einer Simulation, was du drauf hast.
- Persönliches Treffen: War es wirklich, wie es sich alle Seiten vorgestellt haben?
- Offer: Wir entscheiden schnell. Passt alles, erhältst du dein Angebot.
Bewirb dich direkt über LinkedIn oder sende uns deinen CV an careers@gotess.de!
Sr. AI & Operations Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Tess
Kontaktperson:
Tess HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sr. AI & Operations Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Auge hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es offene Fragen gibt oder wie der Prozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten oder sogar bei dem Unternehmen, das dich interessiert. Oft können persönliche Empfehlungen Türen öffnen, die sonst geschlossen bleiben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Interview vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und die Branche. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zum Wachstum beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Rolle und das Unternehmen zu zeigen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sr. AI & Operations Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Vermeide es, zu formell zu sein und bring deinen eigenen Stil in die Bewerbung ein. Authentizität kommt immer gut an!
Mach es konkret!: Wenn du über deine Erfahrungen sprichst, sei spezifisch. Nenne Beispiele, die zeigen, wie du Probleme gelöst oder Prozesse optimiert hast. Das gibt uns einen klaren Eindruck von deinem Können.
Zeige deine Begeisterung!: Erkläre, warum du Teil unseres Teams werden möchtest und was dich an der Position reizt. Deine Leidenschaft für die Buchhaltung und KI sollte in deiner Bewerbung deutlich werden!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tess vorbereitest
✨Verstehe die Mission von Tess
Mach dich mit der Vision und den Zielen von Tess vertraut. Du solltest genau wissen, wie der KI-Agent für Buchhaltung funktioniert und welche Probleme er löst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du als Sr. AI & Operations Manager arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du ein gutes Verständnis für technische Abläufe und Tools hast. Sei bereit, Fragen zu No-Code-Tools oder Datenanalysen zu beantworten und bringe Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung mit.
✨Zeige deine Problemlösungsfähigkeiten
Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du Bottlenecks identifiziert und Prozesse optimiert hast. Das wird dir helfen, deine Detailverliebtheit und strukturiertes Denken zu demonstrieren, was für diese Rolle entscheidend ist.
✨Sei bereit für eine Case-Challenge
Im Interviewprozess wirst du wahrscheinlich eine Simulation durchlaufen. Übe, wie du in realistischen Szenarien Entscheidungen triffst und Probleme löst. Das gibt dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und zu zeigen, dass du die richtige Person für die Position bist.