Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe ein motiviertes Team und sorge für das ultimative Kaffee-Erlebnis.
- Unternehmen: Nespresso, ein B Corp-Unternehmen mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Teamgeist.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Tage Urlaub, Verpflegungsgutscheine und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil einer vielfältigen und integrativen Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Zukunft von Nespresso in einem familiären Teamumfeld.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung im Einzelhandel und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Wir bei NESPRESSO bringen motivierte Menschen mit spannenden Produkten zusammen. Dabei sind wir wie unser Kaffee: voller Nuancen, die sich ergänzen und gemeinsam zu einem großartigen Ganzen entfalten. Werde Teil unseres Teams als Teamlead (m/w/d) in unserem Nespresso House München Marienplatz.
Wusstest du schon? Als zertifiziertes B Corp-Unternehmen erfüllen wir strenge soziale und ökologische Standards entlang unserer gesamten Wertschöpfungskette und sind Teil einer Bewegung gleichgesinnter Unternehmen, deren Ziel es ist, Gewinn und Nachhaltigkeit in Einklang zu bringen und die Wirtschaft als Kraft für das Gute zu nutzen. Also: sei dabei und gestalte die Zukunft von Nespresso aktiv mit!
Deine Aufgaben
- Führung des Teams - gemeinsam mit einem Kollegen
- Sicherstellung der bestmöglichen Arbeitsatmosphäre, um ein motivierendes Arbeitsumfeld zu schaffen und die Teams zu fördern
- Coaching des Teams sowie aktive Vorbildfunktion bei Verkaufsprozessen durch aktive Präsenz auf der Verkaufsfläche zur Beratung von Kund:innen und Verkauf von Produkten
- Kontinuierlicher Auf- und Ausbau der Teamkompetenzen
- Durchführung regelmäßiger Mitarbeitergespräche und Entwicklungsmaßnahmen hinsichtlich Kaffeeexpertise, Kundenbindung und Service
- Kundenerlebnis steigern
- Exzellente Ausführung der „Verkauf durch Service“ Philosophie in der Boutique
- Steigerung der Servicequalität & Kundenzufriedenheit
- Verwirklichung des ultimativen Kaffee-Erlebnisses in der Boutique
- Gewährleistung eines reibungslosen täglichen Betriebes
- Umsetzung aller regionalen und nationalen Marketingaktionen
- Organisation der Verwaltungstätigkeiten und Bestandsmanagement
- Personaleinsatzplanung
- Zusammenarbeit mit den Schnittstellen im Head Office sowie dem Betriebsrat
- Handling von Kundenbeschwerden
- Sorgfältige Pflege der Kundendatenbank
- Kommunikation mit Dienstleistern, um den reibungslosen Ablauf der Boutique zu gewährleisten (Sicherheit, Sauberkeit der Räumlichkeiten, Wartung)
- Sicherstellung ausreichender Lagerbestände sowie Überprüfung der Lieferungen
- Verantwortlich für die Einhaltung aller Arbeitssicherheitsvorgaben
- Erreichen der Umsatz- und Ertragsziele wie im jährlichen Budget festgelegt
Dein Profil
- 3-5 Jahre relevante Berufserfahrung im Einzelhandel, Gastronomie, Hotellerie oder vergleichbare Branche mit Mitarbeiterverantwortung
- Fachhochschulstudium und/oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Erfahrung in der Mitarbeiterführung und –motivation
- Erste Erfahrung in Warenwirtschaftsprozessen und Bargeldverantwortung
- Erfahrung in der Verantwortlichkeit für Budget, Finanzen und relevante Kennzahlen
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Empathie sowie Stärke im Aufbau von interkulturellen Beziehungen zu Mitarbeitern und Kunden
- Fähigkeit, flexibel mehrere Dinge gleichzeitig zu tun
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Kenntnisse in den Office Programmen (Word, Outlook, Excel, PowerPoint)
Unser Angebot
- ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- 30 Tage Urlaub
- 13. Monatsgehalt - aufgeteilt in Weihnachts- und Urlaubsgeld
- 90 Euro Verpflegungsgutscheine (monatlich)
- 90 Euro Guthaben auf dem Nespresso Kundenkonto (monatlich)
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- NESPRESSO Maschine als Geschenk zum Start
- finanzielle Zulage bei Jubiläum und Hochzeit
- Individuelle Mitarbeiter-Entwicklungsgespräche und viel Raum für eigenverantwortliches Handeln
- Teilnahme an unserem Volunteer Program (Wohltätigkeitsprogramm)
- ...und für uns sehr wichtig: ein wertschätzendes und verlässliches Arbeitsumfeld mit familiärem Teamspirit
Bewirb Dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte! Wir freuen uns auf einen Kennenlernkaffee in unserer Boutique!
Im Mittelpunkt unseres Erfolgs stehen unsere Mitarbeiter:innen – weltweit alle 14.000 von ihnen. Daher fördern wir aktiv Vielfalt, Integration und Zugehörigkeit am Arbeitsplatz. Wir schätzen Individualität und glauben, dass auch Deine Authentizität und Einzigartigkeit uns helfen können, gemeinsam zu wachsen. Als Arbeitgeber verpflichtet sich Nespresso deswegen der Chancengleichheit gegenüber allen Menschen, unabhängig von der ethnischen Herkunft, dem Geschlecht, der Religion, der Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters oder der sexuellen Identität.
Store Manager Arbeitgeber: TESSIL GROUP GmbH
Nespresso ist ein hervorragender Arbeitgeber, der nicht nur ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Tage Urlaub bietet, sondern auch ein wertschätzendes und familiäres Arbeitsumfeld in der zentralen Lage von München. Mit individuellen Entwicklungsmöglichkeiten, einem starken Fokus auf Nachhaltigkeit und einem engagierten Teamgeist fördert Nespresso die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Mitarbeiter:innen. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Zusatzleistungen wie Verpflegungsgutscheinen und einem monatlichen Guthaben auf dem Nespresso Kundenkonto.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Store Manager erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Store Manager interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Nespresso House in München Marienplatz, sprich mit dem Team und zeig dein Interesse direkt vor Ort!
✨Tip Nummer 2
Networking ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen. Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Nespresso und erfahre mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und die Philosophie von Nespresso. Zeige, dass du nicht nur die Verkaufszahlen im Blick hast, sondern auch das Kundenerlebnis verbessern möchtest.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Karriereseite! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns landet. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für Kaffee und Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Store Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Erfahrungen sind wichtig, also lass sie in deiner Bewerbung durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die zu unserem Team passen und mit Leidenschaft dabei sind.
Mach es persönlich!:Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die Stelle an, auf die du dich bewirbst. Erkläre, warum du genau bei Nespresso arbeiten möchtest und was dich an der Position als Store Manager reizt.
Hebe deine Erfahrungen hervor!:Betone deine relevanten Erfahrungen im Einzelhandel oder in der Gastronomie. Zeige uns, wie du Teams geführt und motiviert hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Zahlen und Beispiele sind immer hilfreich!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TESSIL GROUP GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Nespresso-Kultur
Informiere dich über die Werte und die Mission von Nespresso. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, das Kundenerlebnis zu verbessern.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du dein Team erfolgreich geführt oder motiviert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Zielen für die nächsten Monate.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da hervorragende Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, wie du deine Gedanken strukturiert und empathisch ausdrücken kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
