Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze und warte Konferenzraumtechnologien und Multimedia-Systeme.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf A/V-Technologie und Teamarbeit.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem spannenden und sich ständig weiterentwickelnden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze wichtige Geschäftstreffen.
- Qualifikationen: Technisches Know-how in A/V-Ausrüstung und exzellente Kundenservicefähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Role Overview
The Audio Visual (A/V) Support Engineer is responsible for supporting, maintaining, and troubleshooting conference room technologies, collaborative meeting platforms, digital signage, and multimedia systems across customer locations.
The role requires strong technical expertise in A/V equipment, excellent customer service skills, and the ability to provide white‑glove support for executive meetings, boardroom events, and business‑critical conferences.
Key Responsibilities
- Conference Room & Meeting Support
- Provide operational support for meeting rooms, boardrooms, training rooms, and collaboration spaces.
- Ensure all conference room equipment is functional and meeting‑ready before scheduled meetings.
- Support Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Cisco Webex Rooms, and other collaboration platforms.
- Perform pre‑meeting checks and proactive room readiness validation.
- Provide real‑time support during business‑critical meetings and executive sessions.
- Troubleshoot audio, video, screen‑sharing, and connectivity issues during meetings.
- Audio Visual Equipment Support
• Configure, maintain, and troubleshoot
- Video conferencing systems
- Cameras and PTZ cameras
- Audio DSPs
- Wireless presentation systems
- Projectors and displays
- Interactive touch panels
- Digital signage solutions
- Microphones and speaker systems
- Perform hardware replacements and minor repairs when required.
- Coordinate warranty and vendor support for faulty equipment.
- Executive & VIP Support
- Provide white‑glove support for executive leadership meetings.
- Support board meetings, customer presentations, town halls, and special events.
- Ensure seamless operation of A/V equipment during critical business sessions.
- Act as the primary technical contact during executive meetings.
- Event & Collaboration Support
- Support hybrid meetings involving onsite and remote participants.
- Assist with webinars, live events, training sessions, and company broadcasts.
- Manage audio/video setup for events and presentations.
- Coordinate with event organizers and business stakeholders.
- Incident & Service Request Management
- Log and track incidents through Service Now or designated ITSM tools.
- Ensure timely resolution within agreed SLAs.
- Escalate complex issues to vendors or specialized support teams.
- Maintain accurate documentation of incidents and resolutions.
- Preventive Maintenance
- Conduct periodic health checks of conference rooms and A/V equipment.
- Perform firmware and software updates.
- Maintain inventory of A/V assets and spare equipment.
- Identify recurring issues and recommend improvements.
- Documentation & Knowledge Management
- Create and maintain room setup documentation and support guides.
- Update knowledge articles and standard operating procedures.
- Maintain asset inventory and configuration records.
- Required Technical Skills
- Microsoft Teams Rooms (MTR)
- Zoom Rooms
- Cisco Webex Meeting Rooms
- Poly, Logitech, Crestron, Cisco, and Yealink solutions
- Audio DSP troubleshooting
- Digital Signage Platforms
- HDMI, Display Port, USB‑C, AV over IP
- Structured Cabling
- Video Conferencing Systems
- Windows 10/11 Administration
- Basic Network Troubleshooting
- Service Now or ITSM Tools
- #J-18808-Ljbffr
A/V Support Engineer Arbeitgeber: Test Yantra
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsmodellen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer positiven Unternehmenskultur, die Vielfalt und persönliche Entwicklung fördert. Mit der Möglichkeit, in einem hybriden Arbeitsmodell zu arbeiten und regelmäßig zu reisen, um Kunden in ganz Deutschland zu unterstützen, sind wir bestrebt, unseren Mitarbeitern ein erfüllendes und bedeutungsvolles Arbeitsumfeld zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so A/V Support Engineer erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Test Yantra bewerben
Viele Unternehmen, wie Test Yantra, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um A/V Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Test Yantra und die ausgeschriebene Position A/V Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Test Yantra vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Test Yantra an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
