Qualitätsingenieur Kundenbetreuung / interne Prozesse (m/w/d)

Exzellente Produkte. Verantwortung. Zusammenarbeit auf Augenhöhe. Wachse mit uns. Wir suchen aktuell einen Qualitätsingenieur Kundenbetreuung / interne Prozesse (m/w/d) in Johanngeorgenstadt. Wir bauen etwas, das es so noch nicht gibt: handwerkliche KI-Roboter, eine robotikfähige Serienmanufaktur und ein modulares High-End-Haus, das weltweit skalieren wird. Damit Testa Motari (100 Mitarbeitende, stark wachsend) in die nächste Evolutionsstufe kommt, suchen wir Dich.

Für unsere Fertigung suchen wir eine erfahrene, zuverlässige und qualitätsbewusste Persönlichkeit, die nicht einfach nur montiert, sondern mitdenkt, Verantwortung übernimmt und spürbar zur Exzellenz unserer Produkte beiträgt. Mit Deinem Blick für hochwertige Oberflächen, saubere Abläufe und präzise Ausführung wirst Du ein wichtiger Teil unseres Erfolgs. Du gibst in Deinem Arbeitsbereich Orientierung, sorgst für Verlässlichkeit im Alltag und hilfst dabei, Qualität im Team erlebbar zu machen.

Das sind deine Aufgaben:

• Planung, Unterstützung und Weiterentwicklung von Qualitätsanforderungen in unseren Produktions- und Prozessabläufen
• Auswahl, Anwendung und Begleitung geeigneter Qualitätsmethoden
• Überwachung und Sicherstellung der Qualität in relevanten Produktionsphasen durch regelmäßige Prüfungen, Stichproben und Auswertungen
• Analyse von Fehlerursachen sowie Ableitung, Nachverfolgung und Mitgestaltung geeigneter Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
• Durchführung interner Qualitätsprüfungen und Unterstützung bei internen sowie externen Audits
• Mitwirkung bei Kundenaudits und Zertifizierungsthemen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen sowie Unterstützung bei Ursachenanalysen und nachhaltiger Maßnahmenentwicklung
• Ansprechpartner:in für Kunden bei qualitätsrelevanten Fragestellungen
• Identifikation von Verbesserungspotenzialen in bestehenden Prozessen und aktive Mitarbeit an kontinuierlichen Verbesserungsprojekten
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung qualitätsrelevanter Dokumentationen wie Prüfberichte, Abweichungsanalysen, Auditprotokolle, Fehlerauswertungen und Reportings
• Durchführung und Moderation von Prozess-FMEAs sowie Mitarbeit an deren Dokumentation und Revision
• Mitarbeit in Projekten und bei Änderungsprozessen
• Begleitung von Serienübergaben
• Unterstützung bei Kundenbemusterungen sowie internen und externen Requalifikationen
• Schulung und methodische Unterstützung von Mitarbeitenden in Bezug auf Qualitätsanforderungen und Qualitätsmethoden

Kurz gesagt: Du sorgst dafür, dass Qualität bei Testa Motari nicht dem Zufall überlassen wird, sondern auf klaren Methoden, belastbaren Prozessen und konsequenter Umsetzung beruht.

Das bringst du mit:

Du bist ein Mensch mit Klarheit, Verantwortungsgefühl und einem hohen inneren Anspruch an die Qualität Deiner Arbeit. Du denkst präzise, handelst verbindlich und bleibst auch dann sachlich und wirksam, wenn Probleme komplex oder Abstimmungen anspruchsvoll werden. Du hast nicht das Bedürfnis, Probleme schönzureden oder weiterzureichen, sondern willst sie verstehen, lösen und nachhaltig abstellen. Dabei verbindest Du Genauigkeit mit Pragmatismus und Qualität mit echter Umsetzungsstärke.

Du arbeitest analytisch, strukturiert und lösungsorientiert. Du kannst komplexe Qualitätsprobleme sauber durchdringen, Ursache und Wirkung auseinanderhalten und aus Daten, Beobachtungen und Rückmeldungen belastbare Schlüsse ziehen. Gleichzeitig bist Du kommunikationsstark und sicher im Austausch mit unterschiedlichen Schnittstellen – ob intern mit Produktion und angrenzenden Bereichen oder extern mit Kunden. Du dokumentierst sauber, arbeitest methodisch und verlierst auch bei vielen parallelen Themen nicht den Überblick.

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Wirtschaftsingenieurwesen, Qualitätsmanagement oder über eine vergleichbare technische Ausbildung. Darüber hinaus bringst Du mehrjährige Erfahrung im Qualitätsmanagement mit, idealerweise in einem industriellen, technisch anspruchsvollen oder automobilnahen Umfeld. Fundierte Kenntnisse relevanter Qualitätsnormen und Qualitätsmethoden, z. B. FMEA, SPC, 8D oder APQP. Erfahrung in der Durchführung und Begleitung von Qualitätsprüfungen, Reklamationsbearbeitung und Auditprozessen. Ein sicherer Umgang mit Qualitätsdokumentation und qualitätsrelevanten Auswertungen. Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und ein hohes Maß an Problemlösungskompetenz. Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift. Gute technische Auffassungsgabe. Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im Rahmen der Tätigkeit.

Was wir ausdrücklich nicht suchen:

Wir suchen keine Menschen, die Qualität nur verwalten, statt sie wirksam zu gestalten. Nicht passend sind für uns Personen, die Probleme lediglich dokumentieren, aber nicht konsequent lösen wollen. Ebenso wenig suchen wir Menschen, die sich hinter Standards verstecken, ohne Verantwortung für die tatsächliche Wirkung ihrer Arbeit zu übernehmen. Wenn Du ungern mit Klarheit kommunizierst, unangenehme Themen vermeidest oder in komplexen Situationen schnell die Orientierung verlierst, wird diese Rolle wahrscheinlich nicht zu Dir passen.

Das bieten wir Dir:

• Einen langfristigen Arbeitsplatz bei einem zukunftsorientierten, innovativen Arbeitgeber
• Faire, transparente Vergütung
• Teilweise Remote Arbeit
• Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten
• Täglich frisches, gesundes Essen – zubereitet nach ayurvedischen Prinzipien
• Kostenfreie Getränke, Obst und Snacks
• Firmenfeiern und Teamevents
• JobRad-Leasing