Vertriebsinnendienst & Kundenbetreuung (m/w/d)

Schwarzenberger Straße 2, 08349 Johanngeorgenstadt

Wir bauen etwas, das es so noch nicht gibt: handwerkliche KI-Roboter, eine robotikfähige Serienmanufaktur und ein modulares High-End-Haus, das weltweit skalieren wird. Mit Projekt Johanna entsteht ein außergewöhnliches Premium-Wohnkonzept an der Schnittstelle von Architektur, Design, Technologie und Lebensqualität – entwickelt für Menschen, die nicht einfach kaufen, sondern bewusst entscheiden.

Damit Johanna weiter wächst, suchen wir Dich: Eine kommunikationsstarke, feinfühlige Persönlichkeit mit echtem Gespür für Menschen und Qualität – jemanden, der unsere Kunden nicht nur betreut, sondern wirklich begleitet.

Das sind deine Aufgaben:

• Aktive Kundenbetreuung per Telefon, E-Mail und persönlichem Kontakt – professionell, warmherzig und verbindlich
• Begleitung von Interessenten durch den gesamten Entscheidungsprozess – vom Erstkontakt bis zum Abschluss
• Pflege und Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen mit echtem Interesse an den Menschen dahinter
• Enge Abstimmung mit der Vertriebsleitung, dem Entwicklungsteam, dem Marketing und weiteren internen Abteilungen
• Strukturierte Erfassung und Weitergabe von Kundeninformationen, Anfragen und Statusmeldungen
• Unterstützung bei der Organisation und Vorbereitung von Kundenterminen, Unterlagen und Präsentationen
• Mitwirkung daran, dass aus Interesse echte Kaufentscheidungen werden – nicht durch Druck, sondern durch Vertrauen

Kurz: Du bist das Bindeglied zwischen unserem Projekt und den Menschen, die es bewohnen werden.

Das bringst du mit:

• Feinfühlig, authentisch und offen – Du hörst wirklich zu
• Rhetorisch stark: Du drückst Dich klar, gepflegt und situationsgerecht aus
• Ehrlich, verlässlich und mit echtem Interesse an Menschen
• Ruhig und professionell auch in anspruchsvollen Momenten
• Identifikation mit Qualität, Design und dem Anspruch von Projekt Johanna

Arbeitsweise:

• Strukturiert, selbstständig und vorausschauend – Du behältst auch bei mehreren Vorgängen den Überblick
• Teamorientiert: Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und verstehst Deinen Beitrag als Teil eines größeren Ganzen
• Sorgfältig im Umgang mit Informationen und in der Dokumentation von Kundenkontakten
• Dienstleistungsmentalität ohne Aufopferung – Du weißt, wann Du Grenzen setzen kannst
• Nachweisliche Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Vertriebsinnendienst
• Sicher im Umgang mit CRM-Systemen, digitalen Tools und strukturierter Kommunikation
• Sprachen: Deutsch – muttersprachlich oder nahezu muttersprachlich (zwingend) | Englisch – sehr gut in Wort und Schrift (zwingend)
• Gepflegtes, professionelles Auftreten – schriftlich wie mündlich
• Erfahrung im Immobiliensektor oder in einer vergleichbaren Branche mit erklärungsbedürftigen Produkten (von Vorteil)

Was wir ausdrücklich nicht suchen:

• Personen, die Kundenkontakt als lästige Pflicht empfinden
• Kommunikation nach Schema F – ohne Wärme, Neugier oder echtes Interesse
• Einzelkämpfer ohne echtes Teamverständnis
• Oberflächlichkeit dort, wo Substanz gefragt ist

Du bist unsicher, ob diese Stelle wirklich zu Deinem Profil passt? Oder Du könntest Dir gut vorstellen, bei uns zu arbeiten, findest aber derzeit keine passende Ausschreibung? Dann melde Dich trotzdem gern bei uns. Eine Initiativbewerbung ist jederzeit willkommen – wir nehmen uns die Zeit, Dein Profil kennenzulernen und gemeinsam zu prüfen, welche Aufgabe bei uns für Dich sinnvoll und passend sein könnte.

Das ist uns sehr wichtig:

Bei uns zählt nicht nur, was Du tust – sondern wie. Wir legen großen Wert auf eine offene, respektvolle Zusammenarbeit, in der jede Meinung zählt und jede Idee willkommen ist. Qualität entsteht bei uns durch Sorgfalt, Verlässlichkeit und Freude an guter Arbeit. Wenn Du Lust hast, gemeinsam mit Kollegen Lösungen zu finden, Verantwortung zu übernehmen und im Team zu wachsen, passt Du perfekt zu uns.

Das bieten wir dir:

• Einen langfristigen Arbeitsplatz bei einem zukunftsorientierten, innovativen Arbeitgeber
• Eine Schlüsselrolle in einem außergewöhnlichen Premium-Projekt
• Faire, transparente Vergütung
• Vollzeit, vor Ort – mit einem Arbeitsumfeld, das inspiriert
• Langfristige Entwicklungs- und Gestaltungsmöglichkeiten
• Täglich frisches, gesundes Essen – zubereitet nach ayurvedischen Prinzipien
• Kostenfreie Getränke, Obst und Snacks
• Firmenfeiern und Teamevents

So geht es weiter:

Bewirb Dich bitte direkt online als Kundenbetreuung & Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Johanngeorgenstadt. Nutze bei Fragen vorab die Kontaktdaten Deines Ansprechpartners. Wir nehmen uns die Zeit, Deine Unterlagen aufmerksam zu prüfen und melden uns zeitnah bei Dir.

Standort: Schwarzenberger Straße 2, 08349 Johanngeorgenstadt