IT Spezialist 2nd Level Support (m/w/d)

IT Spezialist 2nd Level Support (m/w/d)

Vollzeit 49500 - 60500 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
Testo SE & Co. KGaA

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze internationale Vertriebsteams im 2nd Level Support und Kundensupport.
  • Unternehmen: Testo Saveris GmbH, ein führendes Unternehmen in der Messtechnik.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Wachsendes Team mit tollen Karrierechancen und internationalem Flair.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Qualitätssicherung in der Lebensmittel- und Pharmaindustrie mit.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.

Über 65 Jahre Erfahrung in der Messtechnik und weltweit rund 3.900 Mitarbeiter innerhalb der Testo Gruppe - Mit der Testo Saveris GmbH bietet Testo Komplettlösungen für Kunden der Lebensmittel- und Pharmaindustrie im Qualitätsmanagement an. Präzise Messtechnik wird hier mit einer intuitiv bedienbaren Software und maßgeschneiderten Services kombiniert. Unsere Lösungen helfen, Zeit und Ressourcen zu sparen sowie die Umwelt und die Gesundheit von Menschen zu schützen. Werden auch Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie gemeinsam mit uns die Zukunft der Testo Saveris GmbH.

Ihr Aufgabengebiet:

  • Unser professionelles Support-Team unterstützt unsere weltweiten Landesvertriebsgesellschaften beim Verkauf und der Implementierung unserer Lösungen zur Qualitätssicherung im Pharma- und Food-Umfeld.
  • 2nd Level Support für unsere internationalen Solutions-Vertriebsteams
  • Kundensupport mittels Shared Desktop/Fernzugriff
  • IT-Unterstützung bei Entwicklungsprojekten
  • Betreuung und Koordination externer IT-Dienstleister
  • Unterstützung der Service Techniker während der Installation (Hotline)

Ihre Qualifikation:

  • Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-/Telekommunikation oder Fachinformatik
  • Berufserfahrung im IT Support oder einer vergleichbaren Tätigkeit
  • Idealerweise Erfahrung im Lebensmittel- und/oder Pharma-Umfeld
  • Erfahrung im Umgang mit cloudbasierten Systemen
  • Kenntnisse im Bereich Maintenance, TCP IP und WLAN
  • Grundkenntnisse im Bereich Datenbanken in der Cloud und App-Anwendungen
  • Erfahrung mit MS Office
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Zuverlässige Arbeitsweise, Teamgeist und strukturiertes Arbeiten

IT Spezialist 2nd Level Support (m/w/d) Arbeitgeber: Testo SE & Co. KGaA

Als Arbeitgeber in Kirchzarten bei Freiburg bieten wir dir die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung des Personalmanagements mitzuwirken und Menschen einen großartigen Start in unser Unternehmen zu ermöglichen. Unsere offene und empathische Unternehmenskultur fördert Teamgeist und Flexibilität, während wir dir zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung bieten. Mit einem Fokus auf innovative Ideen und pragmatische Umsetzung bist du Teil eines dynamischen Teams, das Veränderungen vorantreibt und gemeinsam Erfolge feiert.

Testo SE & Co. KGaA

Kontaktdaten:

Testo SE & Co. KGaA Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so IT Spezialist 2nd Level Support (m/w/d) erhalten könntest

Netzwerken in der IT-Community

In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.

Online-Foren und Gruppen nutzen

Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!

Direkt bei Testo SE & Co. KGaA bewerben

Viele Unternehmen, wie Testo SE & Co. KGaA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.

Überzeugende Projekte zeigen

Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Spezialist 2nd Level Support (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

2nd Level Support
Kundensupport
Shared Desktop
Fernzugriff
IT-Unterstützung
Betreuung externer IT-Dienstleister
Unterstützung der Service Techniker

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!

Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!

Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!

Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Testo SE & Co. KGaA und die ausgeschriebene Position IT Spezialist 2nd Level Support (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Testo SE & Co. KGaA vorbereitet

Technische Vorbereitung ist alles!

Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.

Praxisbeispiele parat haben

In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.

Soft Skills betonen

Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!

Fragen zum Unternehmen vorbereiten

Schau dir spezifisch die Projekte von Testo SE & Co. KGaA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.