Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Technischer Support für hochpräzise Messgeräte und Problemlösung mit modernen Tools.
- Arbeitgeber: Globales Unternehmen mit innovativen Lösungen im Messdatenmanagement.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Hybrid Work und ein dynamisches Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Messtechnik und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung mit Support-Software und Interesse an modernen Diagnose-Tools.
- Andere Informationen: Freundliches Team und spannende Karrierechancen in einem internationalen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir überzeugen unsere Kunden mit hochpräzisen Messgeräten und innovativen Lösungen für das Messdatenmanagement von morgen. Seit 1957 entwickeln, produzieren und vermarkten aktuell 3.900 Mitarbeiter in weltweit 37 Tochtergesellschaften unsere Produkte. Gestalten Sie die Dinge mit und entwickeln Sie sich weiter. Wir sehen in Ihnen nicht nur den Mitarbeiter, sondern auch den Menschen!
Ihre Aufgaben
- Technischer Support: Sie beantworten Anfragen zu unseren Messgeräten und unterstützen Anwender sowie Kollegen weltweit.
- Problemlösung: Sie analysieren Störungen mit modernen Tools wie Fernzugriff, Log-Auswertung oder KI-gestützter Software und sorgen dafür, dass Geräte wieder funktionieren.
- Wissensvermittlung: Sie erstellen verständliche Anleitungen, damit Anwender bei technischen Fragen schnell weiterkommen.
- Interne Abstimmung: Sie tauschen sich mit Kollegen aus unterschiedlichen Abteilungen aus, wenn spezielle Fehlerbilder oder Rückmeldungen auftreten.
- Dokumentation: Sie halten Ihre Lösungen nachvollziehbar fest, damit Kollegen bei ähnlichen Fällen schnell nachschauen können.
Unsere Benefits
- Flexibilität ist Trumpf: Bei uns können Sie Ihre Arbeitszeiten flexibel gestalten und selbstverständlich auch mobil (Hybrid Work) arbeiten.
- Herausfordernd und dynamisch: In unserem globalen Unternehmen erwartet Sie ein spannendes und dynamisches Umfeld.
- Moderne Technologien und digitale Kommunikation: Modernste Technik und digitale Medien sind für uns selbstverständlich und ermöglichen eine effiziente Kommunikation untereinander.
- Team: Freundliche, immer hilfsbereite Menschen, auf die man sich jeden Morgen freuen kann – mehr als nur Kolleginnen und Kollegen.
Ihr Profil
Im Umgang mit Ticketsystemen und Support-Software sind Sie sicher, haben bereits moderne Diagnose-Tools genutzt und kennen idealerweise auch KI-gestützte Lösungen bzw. haben Interesse am Thema. Sie analysieren Fehler systematisch, erklären technische Abläufe verständlich und erstellen bei Bedarf klare Anleitungen für Anwender. Im Austausch mit Anwendern und Kollegen aus anderen Fachbereichen treten Sie klar, lösungsorientiert und verbindlich auf. Sie dokumentieren Ihre Arbeit nachvollziehbar und behalten auch bei mehreren Anfragen den Überblick. Sie haben Freude am direkten Kundenkontakt und bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und hilfsbereit. Sehr gute Deutschkenntnisse und Grundkenntnisse in Englisch runden Ihr Profil ab. Idealerweise bringen Sie eine Ausbildung im Bereich Elektronik, Mechatronik, IT, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation mit.
Technischer Service Spezialist (m/w/d) - Hotline & Inhouse-Support Arbeitgeber: Testo SE & Co. KGaA
Kontaktperson:
Testo SE & Co. KGaA HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Service Spezialist (m/w/d) - Hotline & Inhouse-Support
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Technischer Service Spezialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Talent Acquisition Manager in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Support arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich mit den Produkten und Technologien des Unternehmens vertraut machst. Zeige dein Wissen in Vorstellungsgesprächen, um zu beeindrucken.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt ins Gespräch zu kommen. Wir bei StudySmarter schätzen Bewerbungen, die über unsere Plattform eingehen, da wir so einen besseren Überblick über die Kandidaten haben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Service Spezialist (m/w/d) - Hotline & Inhouse-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon, damit wir schnell verstehen, was du kannst und was dich ausmacht.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen!
Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um bei uns einzusteigen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Testo SE & Co. KGaA vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die technischen Aspekte der Messgeräte und die verwendeten Diagnose-Tools gut verstehst. Informiere dich über aktuelle Trends in der Messtechnik und KI-gestützten Lösungen, um im Interview kompetent antworten zu können.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen ruhig und hilfsbereit bleibst. Das wird deine Fähigkeit unterstreichen, Anwender schnell wieder einsatzbereit zu machen.
✨Dokumentation und Kommunikation betonen
Erkläre, wie wichtig dir eine klare Dokumentation ist und wie du diese in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast. Bereite dich darauf vor, zu erläutern, wie du technische Abläufe verständlich erklärst und Anleitungen erstellst.
✨Teamarbeit hervorheben
Betone deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit Kollegen aus verschiedenen Abteilungen. Zeige, dass du bereit bist, Informationen auszutauschen und gemeinsam Lösungen zu finden, um spezielle Fehlerbilder zu analysieren.
