Vertriebsinnendienst / Digital Sales (m/w/d)

Sie sind bereit, im Vertrieb durchzustarten und haben Spaß daran, aus ersten Kontakten erfolgreiche Geschäftsbeziehungen zu formen? Kundenkontakt begeistert Sie, und Sie bringen die Motivation mit, sich weiterzuentwickeln? Dann kommen Sie in unser Team und gestalten Sie Ihre Erfolgsgeschichte mit uns!

Zu den Aufgaben im Digital Sales Team gehören unter anderem folgende Tätigkeiten:

• Lead-Qualifizierung und -Bearbeitung: Die ersten Schritte in einer erfolgreichen Zusammenarbeit liegen in Ihrer Hand: Sie bearbeiten vorselektierte Leads aus unserem Marketing und bewerten systematisch deren Potenzial. Durch gezielte Beratung per Telefon, MS Teams, Chat oder E-Mail lernen Sie die Bedürfnisse potenzieller Kunden kennen und schaffen die Basis für individuelle Lösungen.
• Kundenberatung und Verkaufsabschluss: Sie sind der direkte Ansprechpartner für unsere Kunden und begleiten sie vom Erstkontakt bis zum erfolgreichen Abschluss. Mit überzeugenden Argumenten und passgenauen Angeboten zeigen Sie, wie unsere Produkte die Anforderungen unserer Kunden optimal erfüllen. Dabei schöpfen Sie zusätzliche Potenziale durch Cross- und Upselling aus und dokumentieren Ihre Arbeit sorgfältig in unserem CRM-System.
• Betreuung von Bestandskunden: Langfristige Beziehungen sind genauso wichtig wie neue Abschlüsse. Sie pflegen bestehende Kundenkontakte und entwickeln diese weiter, um nachhaltige Partnerschaften aufzubauen. Ihr Gespür für Cross-Selling-Möglichkeiten und Ihre proaktive Ansprache sorgen dafür, dass unsere Kunden immer auf dem neuesten Stand sind.
• Prozessoptimierung und Vertriebsunterstützung: Sie denken gerne einen Schritt voraus: Mit kreativen Ansätzen für die Outbound-Ansprache und dem Einsatz moderner Tools wie MS Teams oder PREZI bringen Sie frischen Wind in die Vertriebsprozesse. Zudem unterstützen Sie bei der Erstellung technisch und kaufmännisch abgestimmter Angebote.
• Zusammenarbeit und Wissensaustausch: Im Team sind Sie nicht nur ein starker Ansprechpartner, sondern auch Ideengeber: Sie stimmen sich eng mit dem Marketing ab, geben wertvolles Feedback zur Optimierung der Lead-Generierung und teilen Ihre Erkenntnisse über Markttrends und Kundenbedürfnisse mit relevanten Produktteams.

Ihre Qualifikation

• Erfahrung im Vertrieb und Begeisterung für Kundenkontakt: Sie verfügen über erste Erfahrungen im technischen B2B-Vertrieb, idealerweise mit Bezug zum Bereich HVAC (Heating, Ventilation, Air Conditioning) oder Thermografie. Der direkte Kontakt mit Kunden motiviert Sie. Dabei macht es Ihnen Freude, Geschäftsbeziehungen aktiv zu gestalten und weiterzuentwickeln.
• Kommunikationsstärke und Empathie: Sie erkennen die Bedürfnisse Ihrer Kunden schnell und können diese überzeugend in Lösungen übersetzen – sei es am Telefon, in virtuellen Meetings oder schriftlich. Mit Ihrer Fähigkeit, Vertrauen aufzubauen, gestalten Sie nachhaltige und wertvolle Kundenbeziehungen.
• Struktur und Durchhaltevermögen: Ihre Arbeitsweise ist strukturiert und effizient – auch bei einer Vielzahl von Leads behalten Sie den Überblick. Sie beherrschen Microsoft 365, haben idealerweise schon mit CRM-Systemen (z. B. Dynamics 365) gearbeitet und setzen digitale Tools souverän ein. Herausforderungen und repetitive Aufgaben sehen Sie als Gelegenheit, mit Ausdauer und Präzision zu glänzen.
• Lösungsorientierung und Marktgespür: Sie können sich schnell in komplexe Produkte und Technologien einarbeiten und finden pragmatische Lösungen für individuelle Kundenanforderungen. Ein fundiertes Verständnis für B2B-Märkte und potenzielle Geschäftsmöglichkeiten rundet Ihr Profil ab.