Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze und warte Konferenzraumtechnologien und Multimedia-Systeme.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit Fokus auf A/V-Technologie.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Karrierechancen in einem spannenden und abwechslungsreichen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und unterstütze wichtige Geschäftstreffen.
- Qualifikationen: Technisches Know-how in A/V-Ausrüstung und exzellente Kundenservicefähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Der Audio Visual (A/V) Support Engineer ist verantwortlich für die Unterstützung, Wartung und Fehlersuche von Konferenzraumtechnologien, kollaborativen Meeting-Plattformen, digitaler Beschilderung und Multimedia-Systemen an verschiedenen Kundenstandorten. Die Rolle erfordert starke technische Expertise in A/V-Ausrüstung, hervorragende Kundenservicefähigkeiten und die Fähigkeit, einen erstklassigen Support für Vorstandssitzungen, Veranstaltungen im Vorstandszimmer und geschäftskritische Konferenzen zu bieten.
Hauptverantwortlichkeiten
- Konferenzraum- & Meeting-Support
- Bereitstellung operativer Unterstützung für Besprechungsräume, Vorstandszimmer, Schulungsräume und Kollaborationsräume.
- Sicherstellen, dass alle Konferenzraumausrüstungen funktionsfähig und bereit für Meetings sind.
- Unterstützung von Microsoft Teams Rooms, Zoom Rooms, Cisco Webex Rooms und anderen Kollaborationsplattformen.
- Durchführung von Vorbesprechungsprüfungen und proaktiver Validierung der Raumvorbereitung.
- Bereitstellung von Echtzeitsupport während geschäftskritischer Meetings und Vorstandssitzungen.
- Fehlerbehebung bei Audio-, Video-, Bildschirmfreigabe- und Verbindungsproblemen während der Meetings.
- Audio-Visual-Ausrüstungsunterstützung
- Konfiguration, Wartung und Fehlersuche von:
- Videokonferenzsystemen
- Kameras und PTZ-Kameras
- Audio DSPs
- Drahtlosen Präsentationssystemen
- Projektoren und Displays
- Interaktiven Touch-Panels
- Digitalen Beschilderungslösungen
- Mikrofonen und Lautsprechersystemen
- Durchführung von Hardwareaustausch und kleineren Reparaturen bei Bedarf.
- Koordination von Garantie- und Anbietersupport für defekte Geräte.
- Executive- & VIP-Support
- Bereitstellung von erstklassigem Support für Vorstandssitzungen.
- Unterstützung von Vorstandssitzungen, Kundenpräsentationen, Town Halls und besonderen Veranstaltungen.
- Sicherstellen des reibungslosen Betriebs der A/V-Ausrüstung während kritischer Geschäftssitzungen.
- Als primärer technischer Ansprechpartner während der Vorstandssitzungen fungieren.
- Event- & Kollaborationssupport
- Unterstützung hybrider Meetings mit vor Ort und remote teilnehmenden Personen.
- Unterstützung bei Webinaren, Live-Events, Schulungssitzungen und Unternehmensübertragungen.
- Verwaltung der Audio-/Videoeinrichtung für Veranstaltungen und Präsentationen.
- Koordination mit Veranstaltern und Geschäftsinteressierten.
- Incident- & Serviceanfragenmanagement
- Protokollierung und Verfolgung von Vorfällen über ServiceNow oder andere ITSM-Tools.
- Sicherstellen einer zeitnahen Lösung innerhalb der vereinbarten SLAs.
- Komplexe Probleme an Anbieter oder spezialisierte Support-Teams eskalieren.
- Führen von genauen Dokumentationen über Vorfälle und Lösungen.
- Präventive Wartung
- Durchführung regelmäßiger Gesundheitschecks von Konferenzräumen und A/V-Ausrüstung.
- Durchführung von Firmware- und Software-Updates.
- Pflege des Inventars von A/V-Vermögenswerten und Ersatzgeräten.
- Identifizierung wiederkehrender Probleme und Empfehlung von Verbesserungen.
- Dokumentation & Wissensmanagement
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen zur Raumausstattung und Supportleitfäden.
- Aktualisierung von Wissensartikeln und Standardarbeitsanweisungen.
- Pflege von Vermögensinventar und Konfigurationsaufzeichnungen.
Erforderliche technische Fähigkeiten
- Microsoft Teams Rooms (MTR)
- Zoom Rooms
- Cisco Webex Meeting Rooms
- Poly, Logitech, Crestron, Cisco und Yealink-Lösungen
- Audio DSP-Fehlerbehebung
- Digitale Beschilderungsplattformen
- HDMI, DisplayPort, USB-C, AV über IP
- Strukturierte Verkabelung
- Videokonferenzsysteme
- Windows 10/11-Administration
- Grundlegende Netzwerkfehlerbehebung
- ServiceNow oder ITSM-Tools
A/V Support Engineer Arbeitgeber: TestYantra Software Solutions
TestYantra Software Solutions ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Genf ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit, während es gleichzeitig die neuesten Technologien im Bereich Audio-Visuelle Systeme nutzt, um erstklassige Unterstützung für exklusive Meetings zu gewährleisten.
Kontaktdaten:
TestYantra Software Solutions Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so A/V Support Engineer erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei TestYantra Software Solutions bewerben
Viele Unternehmen, wie TestYantra Software Solutions, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um A/V Support Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf TestYantra Software Solutions und die ausgeschriebene Position A/V Support Engineer zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TestYantra Software Solutions vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von TestYantra Software Solutions an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
