Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze den Kundenservice und begleite den Abrechnungsprozess in der Biotechnologie.
- Unternehmen: TETEC AG – ein innovatives Unternehmen in der regenerativen Medizin.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsumgebung und flache Hierarchien für schnelle Entscheidungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Medizin von morgen mit sinnvollen Aufgaben und echtem Impact.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice oder Abrechnung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die TETEC AG in Reutlingen ist ein Unternehmen mit über 140 Mitarbeiter*innen aus der aufstrebenden Biotechnologie-Branche und gehört der Octane Medical Group an. Im Bereich der regenerativen Medizin entwickeln und fertigen wir Produkte für zellbasierte Therapielösungen – u. a. zur Behandlung von komplexen Schäden und Erkrankungen des menschlichen Stütz- und Bewegungsapparates, Arthrose und chronischen Krankheiten. Mit innovativen Biomaterialien und individualisierten Zelltherapien setzen wir hierbei neue Maßstäbe für die Gesundheit von morgen.
Zur Verstärkung unseres Teams ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle in Teilzeit (mind. 30 Stunden) oder Vollzeit zu besetzen:
Deine Aufgaben:
- Du bringst deine Erfahrung aus der Patienten- und Leistungsabrechnung ein und begleitest den gesamten Abrechnungsprozess aus Herstellersicht und nimmst Aufgaben im Bereich Kundenservice wahr.
- Kommunikation und enge Abstimmung mit Kliniken, Arztpraxen, Vertriebsmitarbeitenden, Krankenkassen und weiteren externen Partnern.
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu prozessualen Abläufen.
- Organisation und Beauftragung von Transportdienstleistern.
- Pflege des ERP-Systems, einschließlich Terminvergabe, Auftragserfassung und Datenpflege.
- Einholung, Prüfung und Pflege abrechnungsrelevanter Informationen und Dokumente für die ambulante Rechnungsstellung.
- Erstellung, Einreichung und Nachverfolgung von Rechnungen gegenüber Krankenkassen sowie Klärung offener Posten.
- Prüfung und Pflege von Abrechnungsunterlagen unter Berücksichtigung geltender Vorgaben.
- Mitwirkung bei der Einhaltung interner Richtlinien, Prozesse und betrieblicher Regelungen.
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im Kundenservice und Grundkenntnisse in der Buchhaltung.
- Auch Bewerberinnen und Bewerber mit Erfahrung in der Patienten- oder Leistungsabrechnung aus Kliniken, MVZ oder Arztpraxen – beispielsweise als Medizinische Fachangestellte (MFA) mit Abrechnungsschwerpunkt, Mitarbeitende in der Patientenabrechnung oder Kaufleute im Gesundheitswesen – sind bei uns herzlich willkommen.
- Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel).
- Erfahrung mit ERP-Systemen von Vorteil.
- Strukturierte, verantwortungsbewusste und serviceorientierte Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen im Kontakt mit internen und externen Ansprechpartnern.
- Hohe Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit – auch in herausfordernden Situationen.
- Flexibilität und Organisationstalent in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
Was wir dir bieten:
- Abwechslungsreiche Aufgaben – Arbeite an innovativen Produkten in einem Unternehmen, das wirklich etwas bewegt!
- GMP trifft Teamgeist – Profitiere von flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen.
- Das Beste aus zwei Welten – Vorteile eines dynamischen Unternehmens mit der Sicherheit einer internationalen Gruppe.
- Flexibilität – Gleitzeitregelung für viele Bereiche, im Labor auch attraktive Schichtmodelle.
- Sinnvolle Arbeit mit echtem Impact – Deine Arbeit trägt direkt dazu bei, die Medizin von morgen zu gestalten.
- Moderne Arbeitsumgebung – High-Tech-Labore und innovative Technologien für beste Arbeitsbedingungen.
- Weiterkommen erwünscht - Wir fördern deine Weiterbildung und persönliche Entwicklung.
- Für deine Zukunft – Betriebliche Altersvorsorge für deine langfristige Sicherheit.
- Corporate Benefits & Vergünstigungen – Profitiere von exklusiven Rabatten und Zusatzleistungen.
- Nachhaltig unterwegs – Fahrradleasing-Angebot für deinen Arbeitsweg.
- Bequem zur Arbeit – Kostenlose Parkplätze für Autos und Fahrräder direkt vor der Tür.
- Optimaler Standort zwischen Reutlingen, Tübingen in der schönen Region Schwäbische Alb, einfach zu erreichen und Stuttgart nicht weit entfernt.
HABEN WIR DEIN INTERESSE GEWECKT? Dann bewirb Dich direkt online, indem Du auf den unten stehenden Button klickst. Lade bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins hoch. Bewerbungsunterlagen per E-Mail können wir leider nicht bearbeiten.
Deine Ansprechpartnerin: Frau Larissa Bocks
Kontakt: TETEC AG, Aspenhaustraße 18, 72770 Reutlingen, +49 7121 162 62 20, personal@tetec-ag.de
Mitarbeiter Kundenservice & Leistungsabrechnung (m/w/d) in Reutlingen Arbeitgeber: TETEC AG
Die TETEC AG in Reutlingen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur abwechslungsreiche und sinnvolle Aufgaben in der Biotechnologie bietet, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und flexiblen Arbeitszeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterbildung und Entwicklung sowie modernen Arbeitsbedingungen in einer attraktiven Lage zwischen Reutlingen und Tübingen, ermöglicht das Unternehmen seinen Mitarbeitern, aktiv zur Zukunft der Medizin beizutragen und dabei von zahlreichen Vorteilen zu profitieren.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundenservice & Leistungsabrechnung (m/w/d) in Reutlingen erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei TETEC AG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundenservice & Leistungsabrechnung (m/w/d) in Reutlingen mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei TETEC AG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei TETEC AG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über TETEC AG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
