Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the voice of support for oil and gas owners, answering calls and logging inquiries.
- Unternehmen: Join Enverus, a leader in energy technology and innovation.
- Vorteile: Work remotely with a competitive salary and flexible hours.
- Weitere Informationen: Dynamic remote work environment with opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Help shape a sustainable future while gaining valuable customer service experience.
- Qualifikationen: High school diploma and 2+ years in customer service required.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Warum Sie diese Position wollen
Bei Enverus setzen wir uns dafür ein, die globale Lebensqualität zu verbessern, indem wir unseren Kunden helfen, Energie erschwinglich und zugänglich zu machen. Wir sind das vertrauenswürdigste, auf Energie spezialisierte SaaS-Unternehmen, mit einer Plattform, die darauf ausgelegt ist, den Wert von generativer KI zu maximieren, und unsere innovativen Lösungen verändern die Art und Weise, wie Energie konsumiert und verwaltet wird. Durch den jederzeitigen Zugang zu Analysen und Erkenntnissen helfen wir unseren Kunden, bessere Entscheidungen zu treffen, die dazu beitragen, Gemeinschaften auf der ganzen Welt mit sauberer, erschwinglicher Energie zu versorgen.
Die Energiebranche verändert sich schnell. Aber wir haben weiterhin den Weg in der Energietechnologie geebnet und intelligente Verbindungen im gesamten Energiesystem geschaffen, von erneuerbaren Energien, Strom und Versorgungsunternehmen bis hin zu Öl und Gas sowie Finanzinstituten. Unsere Lösungen schaffen eine effizientere Produktion und Verteilung, Kapitalallokation, Entwicklung erneuerbarer Energien, Investitionen und Beschaffung und helfen, Kosten durch die Automatisierung wichtiger Geschäftsabläufe zu senken. Natürlich wäre dies ohne unsere Mitarbeiter nicht möglich, weshalb wir ein Team von Personen aus unterschiedlichsten Hintergründen aufgebaut haben.
Sind Sie bereit, die globale Lebensqualität zu fördern? Schließen Sie sich Enverus an und werden Sie Teil der Schaffung eines helleren, nachhaltigeren Morgen.
Wir suchen derzeit einen Associate Owner Relations Agent, der unser Team unterstützt und remote in Kanada arbeitet. Diese Position wird von Montag bis Freitag, 8:00 bis 17:00 Uhr CT, arbeiten.
Leistungsziele
- Beantwortung eingehender Anrufe von Eigentümern im Öl- und Gassektor von 8:00 bis 17:00 Uhr CST und Unterstützung der Anrufer bei grundlegenden FAQs
- Protokollierung von Anfragen von Eigentümern in einem Fallverfolgungssystem
- Protokollierung detaillierter Nachrichten für Anfragen, die an erfahrenere Owner Relations Agents weitergeleitet werden müssen
- Abhören von Voicemails und Protokollierung in einem Fallverfolgungssystem
Wettbewerbsfähiges Kandidatenprofil
- Versiert im Umgang mit CRM-Tools, Ticketing-Systemen oder anderen Plattformen
- Erfasst Informationen genau und folgt festgelegten Verfahren
- Formuliert Worte klar und professionell
- Kann verärgerte Anrufer beruhigen und angespannte Gespräche führen
- Kann hohe Anrufvolumina bewältigen
- Ist während der Arbeitszeiten konstant verfügbar
- Hochschulabschluss
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice
- Versiert in MS-Anwendungen
Körperliche Anforderungen
- Fähigkeit, längere Zeit zu sitzen, am Computer mit wiederholten Bewegungen zu arbeiten und Geräte zu nutzen, die typischerweise in einem Büro vorhanden sind
- Fähigkeit, sicher bis zu 35 Pfund auf einmal unter Verwendung sicherer Hebetechniken zu heben
- Fähigkeit, effektiv mit einer anderen Person zu kommunizieren
- Regelmäßige und vorhersehbare Anwesenheit ist erforderlich
- Fähigkeit, in einer Remote-/Homeoffice-Umgebung zu arbeiten, ist erforderlich
- Reiseanforderungen: 0% oder nach Bedarf für Unternehmensbedürfnisse
Associate Owner Relations Agent - 26106 Arbeitgeber: Tetuan Valley
Enverus ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten, das sich auf die Verbesserung der globalen Lebensqualität konzentriert. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt und Inklusion fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der Mitarbeiter wachsen und sich weiterentwickeln können. Die flexible Remote-Arbeitsumgebung in Calgary ermöglicht es den Mitarbeitern, ihre Work-Life-Balance zu optimieren, während sie an bedeutenden Projekten im Bereich der Energieversorgung mitwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Associate Owner Relations Agent - 26106 erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Schicke ihnen eine Nachricht und stelle Fragen zu ihrer Arbeit oder dem Unternehmen. Das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass die richtige Vorbereitung den Unterschied macht!
✨Tip Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell an die richtigen Leute gelangt. Außerdem gibt es oft spezielle Tipps und Ressourcen, die dir helfen können.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Energiebranche! Sprich darüber, warum dir nachhaltige Energie wichtig ist und wie du dazu beitragen möchtest. Authentizität kommt immer gut an und hebt dich von anderen Bewerbern ab.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Associate Owner Relations Agent - 26106 mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die Qualifikationen haben, sondern auch zu unserer Unternehmenskultur passen.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Zeig uns, wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist und welche Fähigkeiten du in der Vergangenheit entwickelt hast, die dir in dieser Rolle helfen werden.
Klarheit ist der Schlüssel:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und strukturiert ist. Verwende einfache Sprache und vermeide Fachjargon, es sei denn, es ist unbedingt notwendig. Wir wollen deine Botschaft verstehen!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Tetuan Valley vorbereitet
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit der Energiebranche vertraut, insbesondere mit den aktuellen Trends und Herausforderungen. Zeige im Interview, dass du die Mission von Enverus verstehst und wie ihre Lösungen die Lebensqualität verbessern.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit schwierigen Kunden umgegangen bist. Zeige, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen ruhig und professionell zu bleiben.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Stelle sicher, dass du deine Erfahrung mit CRM-Tools und Ticketing-Systemen betonst. Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele zu nennen, wie du diese Tools effektiv genutzt hast, um Probleme zu lösen oder Informationen zu verwalten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell bewältigt, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
