Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil unseres Teams und unterstütze den Kundenservice im Vertriebsinnendienst.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit über 50 Jahren Erfahrung in der Klebetechnik.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, kostenlose Parkplätze und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Familiäre Atmosphäre mit Wertschätzung für deine Ideen und Engagement.
- Warum dieser Job: Gestalte den reibungslosen Ablauf im Kundenservice und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und idealerweise 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35550 - 43450 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams bei tewipack
Seit über 50 Jahren stehen wir für Qualität, Verlässlichkeit und echte Partnerschaft mit unseren Kunden.
Als Spezialist für klebetechnische Lösungen beliefern wir die Industrie mit hochwertigen Produkten – und das mit Leidenschaft.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich als engagierte Persönlichkeit im
Kundenservice / Vertriebsinnendienst.
Deine Aufgaben – vielseitig & verantwortungsvoll
Als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Außendienst und internen Abteilungen sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft:
- Bearbeitung von Kundenaufträgen von A bis Z
- Erfassung und Verwaltung eingehender Bestellungen
- Terminüberwachung, insbesondere bei Abrufaufträgen
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen, Stornos und Gutschriften
- Enge Abstimmung mit Außendienst, Verkaufsleitung, Disposition und Geschäftsleitung
- Auswahl geeigneter Versandarten und Erstellung aller Versandpapiere
- Überwachung von Warenbeständen im Rahmen der Auftragsabwicklung
- Pflege von Debitorenstammdaten sowie Anlage neuer Kunden
- Angebotserstellung in Abstimmung mit dem Außendienst
- Unterstützung bei Verkaufsunterlagen, Prospekten und Bemusterungen
- Dein Profil – das bringst Du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsbearbeitung
- Erfahrung im technischen Umfeld ist ein Plus, aber kein Muss
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent und die Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu steuern
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office (Business Central von Vorteil, aber kein Muss)
- Lernbereitschaft und schnelle Auffassungsgabe
- Warum tewipack? – Deine Vorteile bei uns
Bei uns erwartet Dich nicht nur ein Job, sondern ein Umfeld, in dem Du Dich wohlfühlen und entwickeln kannst:
- Arbeitsumfeld & Kultur
- Familiäres Unternehmen mit 36 Mitarbeitern
- Wertschätzung für Deine Ideen und Dein Engagement
- Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Mittelstand
- Arbeitsbedingungen
- Flexible Arbeitszeiten in einer 35h-Woche (Vollzeit)
- Moderne Arbeitsplätze und Ausstattung
- Strukturierte und praxisnahe Einarbeitung mit fester Ansprechperson
- Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zusätzliche Benefits
- Top Verkehrsanbindung – Bahnhof direkt gegenüber (1 Minute Fußweg)
- Kostenlose Parkplätze direkt am Firmengebäude
- Job Rad-Angebot
- Kostenloses Inhouse-Physiotherapie-Angebot
- Private Krankenzusatzversicherung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Luftreinigungssysteme in den Büros
- So geht’s weiter
Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen.
Du hast Fragen? Dann melde Dich gerne bei unserer Personalabteilung:
- bewerbung@tewipack. de
- Du möchtest Dich direkt bewerben?
Dann nutze einfach unser
Online-Bewerbungsformular .
Bitte nutze keinen anderen Weg zur Bewerbung, da wir ansonsten den Schutz
Deiner Daten nicht gewährleisten können. Unser Portal ist der sicherste Weg
für eine Bewerbung.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und melden uns zeitnah bei Dir.
Über uns
Die moderne Klebetechnik ist heute fester Bestandteil vieler Produktionsabläufe in den unterschiedlichsten Branchen.
Eng mit dieser Entwicklung verknüpft ist seit Jahrzehnten der Name tewipack.
Das Familienunternehmen liefert nicht nur hervorragende Qualität von auserwählten Lieferanten, sondern legt großen Wert auf Fachkompetenz und intensive Beratung.
Der Markt für Klebstoff-Systeme und Klebebänder hat sich in den letzten Jahrzehnten immer umfangreicher entwickelt; zeitgleich haben die Anforderungen an Sicherheit und Wirtschaftlichkeit immens zugenommen.
Den erfahrenen Service-Beratern von tewipack gelingt es jedoch immer wieder, aus der großen Angebotspalette die optimale Anwendung für jeden Kunden zu entwickeln.
Dabei hat sich tewipack die Unabhängigkeit von allen Lieferanten erarbeitet, die für eine neutrale Beratung unabdingbar ist.
Zudem verstehen sich die Kundenbetreuer auf so wichtige Themen wie Umweltschutz und Gefahrstoffe.
Das erlaubt dem Kunden zu Recht das gute Gefühl, immer auf der sicheren Anwendungsseite zu stehen.
Das Thema Wirtschaftlichkeit nimmt dennoch einen wichtigen Stellenwert ein.
Wo sich eine Anwendung als besonders knifflig darstellt, begibt sich der Service-Berater direkt ins hauseigene Labor, lässt von unseren Technikern die zu verbindenden Materialien analysieren, um daraus die richtige Empfehlung abzuleiten.
Bei noch schwierigerer Aufgabenstellung bewährt sich die enge Zusammenarbeit mit unseren namhaften Lieferanten und den Technischen Universitäten.
Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Vertriebsinnendienst in Althengstett Arbeitgeber: tewipack Uhl
Bei tewipack erwartet Dich ein familiäres Arbeitsumfeld, in dem Deine Ideen und Dein Engagement wertgeschätzt werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, modernen Arbeitsplätzen und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir Dir nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern auch die Chance zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere zentrale Lage mit hervorragender Verkehrsanbindung und zusätzlichen Benefits wie Inhouse-Physiotherapie und betrieblicher Altersvorsorge machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Vertriebsinnendienst in Althengstett erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei tewipack Uhl suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice / Vertriebsinnendienst in Althengstett mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei tewipack Uhl im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei tewipack Uhl vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über tewipack Uhl und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
