Im Bereich der Feuerschutzbekleidung zählt TEXPORT zu den globalen Technologieführern. Weltweit helfen unsere Produkte Leben zu retten. Dabei basiert unser Erfolg auf der Leistung all unserer Mitarbeiter:innen, die gemeinsam ein großes Ganzes ergeben. Wenn auch Sie ein Teil unserer Mission werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.Leitung Vertriebsinnendienst & Customer Service (m/w/d)Wenn Sie mehr über diese Stelle wissen möchten oder eine Bewerbung in Erwägung ziehen, lesen Sie bitte die folgenden Stelleninformationen.Führung & Entwicklung: Fachliche und disziplinarische Führung eines 15-köpfigen Teams im Vertriebsinnendienst und Customer Service sowie gezielte Förderung und Weiterentwicklung der MitarbeitendenVertriebs- & Servicesteuerung: Verantwortung für die effiziente Abwicklung und Weiterentwicklung des Angebots- und Auftragsmanagements sowie der ServicedienstleistungenProjektmanagement: Planung, Koordination und termingerechte Abwicklung von Projektgeschäften unter Berücksichtigung von Qualität, Ressourcen und wirtschaftlichen ZielsetzungenCustomer Excellence: Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch kundenorientierte Prozesse, professionelle Kommunikation und ein lösungsorientiertes BeschwerdemanagementProzessoptimierung & Schnittstellenmanagement: Kontinuierliche Verbesserung interner Abläufe und Weiterentwicklung der Zusammenarbeit mit angrenzenden Bereichen, insbesondere Vertrieb, Produktion und PlanungKennzahlen & Reporting: Analyse und Weiterentwicklung relevanter Kennzahlen (KPIs), Erstellung aussagekräftiger Reports sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter VerbesserungsmaßnahmenDatenmanagement: Sicherstellung der Vollständigkeit, Aktualität und Qualität der Kundenstamm- und Auftragsdaten sowie kontinuierliche Verbesserung der zugrunde liegenden ProzesseAusbildung: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches StudiumBerufserfahrung: Fundierte Führungserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service oder einem vergleichbaren kundenorientierten BereichFachkompetenz: Erfahrung in der Steuerung komplexer Abläufe, im Projektmanagement sowie in der Prozessoptimierung und KennzahlensteuerungSprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftPersönlichkeit: Ausgeprägte Kommunikations- und Überzeugungsfähigkeit, Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und unternehmerisches DenkenArbeitsweise: Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Vorgehensweise mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität und dem Blick für nachhaltige Verbesserungen4,5-Tage-Woche und flexible Arbeitszeiten im GleitzeitmodellVollzeit mit 38,5 WochenstundenPersönlicher Parkplatz und gute öffentliche VerkehrsanbindungHomeoffice nach VereinbarungIndividuelle Weiterbildungs- und EntwicklungsmöglichkeitenFamiliäres Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum und FirmeneventsKostenloser Kaffee und täglich frisches Obst* Gesetzlich sind wir verpflichtet darauf hinzuweisen, dass das kollektivvertragliche Mindestgehalt für diese Position bei monatlich EUR 3.220 brutto (38,5h) liegt. xncubvj Unsere Gehaltspakete orientieren sich jedoch an Berufserfahrung und Qualifikation und liegen daher deutlich über dem angegebenen Mindestgehalt.JOLP1_AT
Leitung Vertriebsinnendienst & Customer Service (M/W/D) in Grödig Arbeitgeber: TEXPORT Handelsgesellschaft m.b.H
Texport bietet nicht nur eine unbefristete Vollzeitstelle als Produktionsleiter, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Teamgeist und Innovationsfreude geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer Unternehmenskultur, die Wert auf Qualität und Sicherheit legt. Arbeiten Sie in einem dynamischen Team, das sich leidenschaftlich für den Schutz von Feuerwehrleuten und Rettungsorganisationen einsetzt und dabei stets die neuesten Technologien und Standards anwendet.
Kontaktdaten:
TEXPORT Handelsgesellschaft m.b.H Recruiting-Team
