Kolbermoor
Berufserfahrene
Vertrieb & Marketing
Vollzeit
IHRE AUFGABEN
- Strategische und operative Gesamtverantwortung für die Weiterentwicklung des Kundenmanagements
- Führung und Entwicklung von rund 20 Mitarbeitenden im Innen- und Außendienst
- Persönliche Betreuung ausgewählter A-Kunden sowie Begleitung wichtiger Gespräche und Eskalationen
- Verzahnung beider Bereiche zu einer leistungsfähigen Einheit mit klaren Abläufen
- Entwicklung und Umsetzung einheitlicher Qualitäts- und Servicestandards
- Steuerung relevanter Kennzahlen wie Kundenzufriedenheit, Reklamationen, Reaktionszeiten und Kundenbindung
- Entwicklung bereichsübergreifender Lösungen sowie Umsetzung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
IHR PROFIL
- Mehrjährige Führungserfahrung im Kundenmanagement, Kundenservice, Account Management oder Vertrieb
- Erfahrung in der Entwicklung von Mitarbeitenden und im Aufbau leistungsfähiger Teams
- Kaufmännische oder betriebswirtschaftliche Ausbildung beziehungsweise ein vergleichbares Studium
- Ausgeprägte Kundenorientierung verbunden mit unternehmerischem Denken
- Kommunikationsstärke und verbindliches Auftreten – auch in anspruchsvollen Situationen
- Strukturierte, lösungsorientierte und kennzahlenbasierte Arbeitsweise
- Erfahrung in der Prozess- und Qualitätsentwicklung
WIR BIETEN
- Intensive Einarbeitung sowie eine abwechslungsreiche, Verantwortungsvolle Führungsaufgabe mit hohem Gestaltungsspielraum
- Flexible Arbeitszeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung mit betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistung (VWL) und 13. Monatsgehalt
- Firmenfahrzeug sowie moderne Arbeitsausstattung mit Laptop und Diensthandy
- Egym Wellpass Firmenfitness (Zuzahlung nur 15,-€), Essensmarken, Pluxee Benefits Pass, JobRad
- Betriebliche Weiterbildungen sowie Firmenevents wie Weihnachtsfeier, Ausflüge und Mitarbeiterfeiern
- Kostenlose Parkplätze und eine gute Anbindung zu öffentlichen Verkehrsmitteln
- Betriebsärztliches Angebot (im Haus)
#J-18808-Ljbffr
Leitung Kundenmanagement Innen- und Außendienst m/w/d in Kolbermoor Arbeitgeber: Textilservice Stangelmayer GmbH
Als regional verwurzelter Familienbetrieb bietet Stangelmayer nicht nur eine herausfordernde Position in der Leitung der Transportlogistik und des Fuhrparks, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönliche Entwicklung setzt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, attraktiven Vergütungen und umfangreichen Weiterbildungsangeboten fördern wir eine gesunde Work-Life-Balance und schaffen Raum für individuelle Entfaltung. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer starken Gemeinschaft, regelmäßigen Firmenevents und einem modernen Arbeitsplatz in Kolbermoor, der durch eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel besticht.
Kontaktdaten:
Textilservice Stangelmayer GmbH Recruiting-Team
