Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und optimiere unsere E-Commerce-Prozesse für ein herausragendes Kundenerlebnis.
- Unternehmen: Wachsendes Scale-up mit Fokus auf nachhaltige, personalisierte Textilien.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und spannende Workation-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Moderne Unternehmenskultur mit kostenfreien Snacks und Getränken im Büro.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft einer aufstrebenden Lifestyle-Brand aktiv mit und profitiere von kurzen Entscheidungswegen.
- Qualifikationen: Mindestens 5–7 Jahre Erfahrung in Operations oder Supply Chain Management, idealerweise im E-Commerce.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Werde Teil unseres Teams! Unsere Mission ist es, individuelle und personalisierte Textilien nachhaltig in jedes Zuhause zu bringen. Als leidenschaftliches Team arbeiten wir motiviert daran, unsere E-Commerce-Plattform als Herzensangelegenheit weiterzuentwickeln. Wir verstehen uns als durch und durch digitales Scale-up, das an der Schwelle zur nächsten Wachstumsphase steht. Um unsere operativen Prozesse, das Supply Chain Management sowie unser Kundenerlebnis auf das nächste Level zu heben, suchen wir eine starke Führungspersönlichkeit für unser Team: Einen strategischen Kopf mit tiefem prozessualem Verständnis, ausgeprägtem Organisationsgeschick und echter Hands-on-Mentalität.
Die Mission deiner Rolle: Als Teamlead Operations E-Commerce bist du die treibende Kraft hinter der Effizienz und Skalierbarkeit unseres täglichen Geschäfts. Du berichtest direkt an den CEO und führst unser crossfunktionales Operations-Team - bestehend aus den Bereichen Customer Support, Operations Management, Produktmanagement und Sourcing – fachlich wie disziplinarisch. Deine Mission ist die kontinuierliche Optimierung aller operativen Abläufe sowie der Customer Journey, um ein reibungsloses und exzellentes Kundenerlebnis zu garantieren.
- Teamführung & Operations (5 Direct Reports): Moderne Führung: Du führst, motivierst und entwickelst dein operatives Team, bestehend aus Customer Support, Operations Management, Produktmanagement sowie Sourcing. Ressourcensteuerung: Du planst und koordinierst die Einsätze und Kapazitäten innerhalb der Teams (insb. im Customer Support), um auch in Peak-Zeiten maximale Servicequalität und schnelle Reaktionszeiten zu sichern.
- Optimierung operativer Prozesse & Customer Journey: End-to-End Prozessgestaltung: Du analysierst, strukturierst und optimierst unsere operativen Workflows – von der Bestellung im Shop über die Logistik bis hin zum After-Sales-Service. Customer Journey Steering: Du steuerst und überwachst die gesamte Customer Journey mit dem Ziel, Fehlerquellen im Vorfeld zu minimieren und die Kundenzufriedenheit nachhaltig zu maximieren.
- Strategische Schnittstellenarbeit & Organisationsentwicklung: Unternehmensübergreifende Integration: Du bildest die zentrale Schnittstelle zwischen den Operations und den Teams für E-Commerce, Marketing und Finanzen, um eine nahtlose Integration aller Unternehmensbereiche voranzutreiben. Skalierungs-Strategie: Du entwickelst die operative Organisation strategisch weiter und begleitest aktiv Rollouts sowie neue strategische Projekte im Unternehmen.
- Supply Chain, Logistik & Produktmanagement: Lager- & Retourenmanagement: Gemeinsam mit dem Team stellst du die Struktur des Lagerbereichs sicher und optimierst die Abwicklung von Retouren und Reklamationen. Sourcing & Produktstrategie: Du begleitest das Sourcing sowie das Produktmanagement bei der Marktanalyse, der Definition von Produktanforderungen und der Begleitung des Produktlebenszyklus bis zur Markteinführung. Aufbau & Ownership des ERPs.
Qualifikation: Erfahrene Führungskraft: Du bringst mindestens 5–7 Jahre fundierte Berufserfahrung im Bereich Operations, Supply Chain Management oder Logistik mit – idealerweise im dynamischen E-Commerce- / D2C-Umfeld – und konntest bereits erfolgreich Teams disziplinarisch führen. Prozessdenker mit KPI-Fokus: Du liebst es, komplexe Abläufe in einfache, skalierbare Prozesse zu gießen, und triffst Entscheidungen auf Basis klarer operativer Kennzahlen. Empathisches Multitalent: Du besitzt ein hohes Maß an Empathie für die Bedürfnisse der Kund:innen und Mitarbeiter:innen, verlierst dabei aber nie den Blick für betriebswirtschaftliche Effizienz. Kommunikations- & Durchsetzungsstärke: Als geborener Koordinator läuft bei dir das Schnittstellen-Management reibungslos; du moderierst Konflikte geschickt auf Augenhöhe. Macher-Mentalität: Du treibst Veränderungen proaktiv voran, behältst auch in stressigen Phasen einen kühlen Kopf und packst bei Engpässen im Team selbst operativ mit an.
Benefits: Zielerreichungsprämie. Maximaler Gestaltungsspielraum: Die Chance, eine aufstrebende Brand in einer extrem spannenden Phase (Multichannel-Setup) als Führungskraft entscheidend und nachhaltig zu prägen. KI-Innovation: Wir setzen auf modernste KI-Lösungen – sowohl in der Produktion als auch im gesamten Shop-Erlebnis. Direkte Wege & Kultur auf Augenhöhe: Du berichtest direkt an den CEO und arbeitest gleichzeitig eng auf C-Level-Ebene mit dem CCO zusammen. Du profitierst von extrem kurzen Entscheidungswegen und einer wertschätzenden Teamkultur ohne Egos. Work-Life-Balance & Urlaub: 30 Tage Urlaub plus Sonderurlaubstage für besondere Anlässe. Flexibilität & Mobile Office: Flexible Arbeitszeiten und eine klare Regelung für deinen Fokus: Montag und Freitag ist für das gesamte Team festes Mobile Office – an den restlichen Tagen arbeiten wir gemeinsam in unserem modernen Büro. Workation: 30 Tage Workation pro Jahr – arbeite dort, wo du am besten denken und kreativ sein kannst. Nettolohnoptimierung: 50 € monatlicher Sachbezugsgutschein über Become1 (flexibel einsetzbar für Tanken, Lebensmittel & Co.). Mobilität & Rabatte: Jobrad-Leasing und attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment. Das Drumherum: Kostenfreie Getränke & Snacks (Kaffee, Wasser, frisches Obst) im Büro – einfach, weil’s dazugehört. Wir freuen uns auf dich!
Bitte gib in deiner Bewerbung dein frühestmögliches Startdatum sowie deine Gesamtvergütungsvorstellung (inkl. aller variablen Bestandteile) an.
Teamlead Operations - E-Commerce (m/w/d) Arbeitgeber: textilwerk
Als innovatives Scale-up im E-Commerce bieten wir dir die Möglichkeit, in einer dynamischen und wertschätzenden Arbeitsumgebung zu wachsen. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub sowie der Option auf Workation fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance. Du wirst Teil eines engagierten Teams, das modernste KI-Lösungen nutzt und direkten Einfluss auf die Entwicklung einer aufstrebenden Lifestyle-Brand hat.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamlead Operations - E-Commerce (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, dass du interessiert bist, und wir helfen dir, die richtigen Verbindungen zu knüpfen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge präsentierst. Wir können dir helfen, deine Antworten zu verfeinern, damit du selbstbewusst auftrittst!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Leidenschaft für E-Commerce und unsere Mission! Wenn du dich bei uns bewirbst, teile deine Ideen, wie du unser Team unterstützen kannst. Das zeigt, dass du wirklich an Bord bist.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! So hast du die besten Chancen, direkt mit uns in Kontakt zu treten und deine Motivation klar zu kommunizieren. Lass uns gemeinsam die Zukunft gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamlead Operations - E-Commerce (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
Achte auf die Details!:Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig! Nimm dir die Zeit, deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen, bevor du sie abschickst. Ein kleiner Fehler kann einen großen Eindruck hinterlassen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei textilwerk vorbereitet
✨Verstehe die Mission des Unternehmens
Mach dich mit der Mission und den Werten des Unternehmens vertraut. Zeige im Interview, dass du die Vision, individuelle und personalisierte Textilien nachhaltig in jedes Zuhause zu bringen, verstehst und unterstützen möchtest.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Teamführung, Prozessoptimierung und strategischen Schnittstellenarbeit demonstrieren. So kannst du deine Eignung für die Rolle als Teamlead Operations überzeugend unter Beweis stellen.
✨Kenne deine KPIs
Da die Rolle einen starken Fokus auf KPIs hat, solltest du dich darauf vorbereiten, wie du in der Vergangenheit Entscheidungen auf Basis von Kennzahlen getroffen hast. Sei bereit, über konkrete Beispiele zu sprechen, wie du Prozesse optimiert und die Effizienz gesteigert hast.
✨Zeige deine Hands-on-Mentalität
Betone deine Bereitschaft, auch selbst operativ mit anzupacken, besonders in stressigen Phasen. Das zeigt, dass du nicht nur eine Führungskraft bist, sondern auch ein Teamplayer, der bereit ist, Herausforderungen aktiv anzugehen.
