Program Manager - Fleet Programs (m/f/d)

Textron Aviation hat in den letzten neun Jahrzehnten die Reise des Flugs durch die ikonischen und beliebten Marken Cessna und Beechcraft inspiriert. Wir sind leidenschaftliche Verfechter der Luftfahrt und ermöglichen den Menschen die Freiheit des Flugs. Als Teil unseres Erbes als globaler Marktführer in der privaten Luftfahrt haben Sie die Möglichkeit, neue Bereiche auszuprobieren, Ihre Fähigkeiten und Ihr Wissen zu erweitern, Ihre Fähigkeiten zu dehnen und Ihre Karriere aufzubauen. Wir bieten ein wettbewerbsfähiges und umfangreiches Gesamtvergütungspaket, das Gehalt und innovative Vorteile umfasst, um Sie und Ihre Familienmitglieder zu unterstützen – jetzt und in Zukunft, beginnend am ersten Tag. Ihr Erfolg ist unser Erfolg.

Standort: Düsseldorf, Deutschland

JOB-ZUSAMMENFASSUNG:

Ein Programmmanager wird als Ansprechpartner zugewiesen, um die größten und kritischsten Flotten von Textron Aviation zu unterstützen. Verantwortlich für die Optimierung der operativen Verfügbarkeit durch Verbesserungen der Flugzeugzuverlässigkeit und technischen Support. Koordiniert mit dem Fleet Programs Part Specialist, um kritische Teileprobleme zu lösen und sicherzustellen, dass Teile für Wartungsereignisse bereitgestellt und verfügbar sind. Überwacht und berichtet über Flottenkennzahlen.

JOB-VERANTWORTUNGEN:

• Agiert als einzelner Ansprechpartner für den Kunden.
• Interagiert direkt mit den VPs und Direktoren der Wartung des Kunden, den General Managern der Textron Service Center und den Wartungsmanagern.
• Steuert die operative Verfügbarkeit der Flotte durch Verbesserungen der Flugzeugzuverlässigkeit und Wartungsplanung.
• Überwacht die Flottenaktivitäten, um geplante Wartungsarbeiten mit dem Kunden/Betrieb und den Textron-Serviceeinrichtungen zu planen und zu koordinieren.
• Koordiniert die Teileanforderungen für geplante Ereignisse und stellt eine rechtzeitige Lieferung sicher.
• Kommuniziert nicht routinemäßige Ereignisse und Erkenntnisse an den Kunden/Betrieb während geplanter Wartungsereignisse.
• Überwacht geplante Wartungsereignisse bis zum Abschluss.
• Arbeitet mit dem Flottenbetreiber an Rechnungsstreitigkeiten und Garantiefragen.
• Koordiniert regelmäßige geplante Kundenkonferenzen und zugehörige RAILs.
• Kommuniziert zur Lösung kritischer Teileprobleme durch Fleet Programs Part Specialists und verwaltet technische Probleme durch Textron Aviation Engineering und technische Teams.
• Analysiert und trendet Wartungsabweichungen, um Wartungsprogramme und die Zuverlässigkeit von Flugzeugen zu verbessern.
• Gibt Feedback an die Technik bezüglich der Angemessenheit von technischen Publikationen, wo Revisionen für eine kontinuierliche Produktverbesserung erforderlich sind.
• Reist zu den Textron-Serviceeinrichtungen, um bei Wartungsereignissen vor Ort zu sein, wenn erforderlich.
• Besucht Flottenkunden/Betriebe, um starke Geschäftsbeziehungen aufrechtzuerhalten und Wartungs- und Verkaufschancen zu fördern.
• Unterstützt den Direktor der Flottenprogramme.

QUALIFIKATIONEN:

• Abschluss in Betriebswirtschaft, Luftfahrt oder einem anderen verwandten Bereich erforderlich.
• EASA-, A&P-Lizenz oder vorheriges FAA-Reparaturzertifikat bevorzugt (6 bis 8 Jahre relevante Erfahrung werden anstelle eines Abschlusses akzeptiert).
• Mindestens 5 Jahre relevante Erfahrung im Programmmanagement, im Vertrieb/Kundenkontakt oder in der Flugzeugwartung erforderlich. Erfahrung in der Flugzeugwartung ist bevorzugt.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
• Starke Kenntnisse der MS Office-Tools.
• Teamarbeit über Funktionsgrenzen hinweg.
• Selbstbewusstes Arbeiten ohne tägliche Aufsicht.
• Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden vorherzusehen und Engagement zu zeigen, um die Erwartungen und Anforderungen interner und externer Kunden zu erfüllen.
• Fähigkeit, direkt mit dem Kunden auf Managementebene zu kommunizieren.
• Hochgradig organisiert mit starkem Augenmerk auf Details und Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden sowohl intern als auch extern zu verwalten, zu priorisieren und vorherzusehen.