Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden während ihrer Finanzierung und baue langfristige Beziehungen auf.
- Unternehmen: Wachsendes FinTech-Unternehmen mit innovativen Lösungen für KMUs.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, modernes Büro in Frankfurt und viele Lernmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit internationalem und kollaborativem Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Finanzdienstleistungen und arbeite direkt mit Kunden.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Account Management oder kundenorientierten Rollen von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 56250 - 68750 € pro Jahr.
Über Teylor
Teylor ist ein schnell wachsendes europäisches FinTech-Unternehmen, das den Zugang zu Finanzierungen für kleine und mittelständische Unternehmen transformiert. Durch unsere digitalen Kredit-, Factoring- und Softwarelösungen helfen wir Unternehmen, schneller und effizienter auf Kapital zuzugreifen und gestalten die Zukunft der SME-Finanzierung in ganz Europa.
Die Rolle
Als Junior Account Manager spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Unterstützung unserer Kunden während ihrer Finanzierungsreise. Sie arbeiten eng mit den Teams Vertrieb, Kredit, Betrieb und Produkt zusammen, um ein hervorragendes Kundenerlebnis sicherzustellen und unser Kundenportfolio zu erweitern und zu stärken. Diese Rolle ist ideal für jemanden, der gerne direkt mit Kunden arbeitet, Beziehungen aufbaut und eine Karriere im Bereich Finanzdienstleistungen, FinTech oder B2B-Vertrieb entwickeln möchte.
Stellenanforderungen
- Erste Erfahrungen im Account Management, Customer Success, Vertrieb, Banking, Finanzdienstleistungen oder in einer kundenorientierten Rolle sind von Vorteil
- Starke Kommunikations- und Beziehungsaufbaufähigkeiten
- Kundenorientierte Denkweise mit einem proaktiven und lösungsorientierten Ansatz
- Exzellente organisatorische Fähigkeiten und Aufmerksamkeit für Details
- Erfahrung mit CRM-Systemen
- Komfortabel in einem schnelllebigen und dynamischen Umfeld
- Fließend in Deutsch und Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich
Aufgaben
- Kundenbeziehungsmanagement
- Als vertrauenswürdiger Ansprechpartner für bestehende Kunden und Finanzierungspartner fungieren
- Starke Kundenbeziehungen durch proaktive Kommunikation aufbauen und pflegen
- Kunden während des Finanzierungsprozesses unterstützen und Nachverfolgungsaktivitäten koordinieren
- Ein reibungsloses und positives Kundenerlebnis über alle Kontaktpunkte hinweg sicherstellen
- Account Management & Customer Success
- Das Management und die Entwicklung eines bestehenden Kundenportfolios unterstützen
- Kundenbedürfnisse identifizieren und mit internen Teams zusammenarbeiten, um Lösungen zu liefern
- Bei der Kundenanmeldung und den Aktivierungsprozessen unterstützen
- Kundenzufriedenheit überwachen und potenzielle Probleme proaktiv angehen
- Unterstützung bei der Geschäftsentwicklung
- Möglichkeiten für Upselling und Cross-Selling zusätzlicher Produkte und Dienstleistungen identifizieren
- Account Manager und Vertriebsteams bei der Kundenakquise unterstützen
- Kundenpräsentationen, Angebote und Kontenüberprüfungen vorbereiten
- An Kundenmeetings und -gesprächen teilnehmen
- CRM & Prozessmanagement
- Genauige Kundenunterlagen in HubSpot und anderen internen Systemen pflegen
- Kundeninteraktionen, Chancen und Pipeline-Aktivitäten verfolgen
- Sicherstellen, dass Datenqualität und Dokumentationsstandards eingehalten werden
- Berichterstattung und Leistungsüberwachungsaktivitäten unterstützen
Vorteile
- Die Möglichkeit, Teil einer der aufregendsten FinTech-Wachstumsgeschichten Europas zu werden
- Einblick in SME-Finanzierungen, Kredite, Factoring und Finanztechnologie
- Direkte Zusammenarbeit mit erfahrenen Fachleuten aus verschiedenen Geschäftsbereichen
- Ein hohes Maß an Eigenverantwortung und Lernmöglichkeiten von Tag eins
- Modernes Büro in Frankfurt und flexibles hybrides Arbeitsmodell
- Internationale, unternehmerische und kollaborative Kultur
Junior Account Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Teylor
Teylor ist ein hervorragender Arbeitgeber, der in einem dynamischen und innovativen Umfeld arbeitet, das sich auf die Unterstützung von KMUs konzentriert. Mit einer transparenten Unternehmenskultur, umfangreichen Entwicklungsmöglichkeiten und einem starken Fokus auf Teamarbeit bietet Teylor seinen Mitarbeitern die Chance, aktiv zur finanziellen Steuerung und zum Wachstum des Unternehmens beizutragen. Die Position des (Senior) Group Controllers ermöglicht es Ihnen, Ihre Fähigkeiten in einem internationalen Kontext einzubringen und dabei einen bedeutenden Einfluss auf die Finanztransparenz und -strategie zu haben.
