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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen telefonisch und schriftlich, unterstütze bei technischen Fragen.
- Arbeitgeber: TFA ist der führende Wetter- und Messgeräte-Spezialist in Europa.
- Mitarbeitervorteile: Sicherer Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und ein motiviertes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte deinen Arbeitsalltag mit abwechslungsreichen Aufgaben und viel Eigenverantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Interesse an Technik, starke Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Viel Raum für eigene Ideen und Entscheidungen in einem kollegialen Umfeld.
Wir sind der Wetter- und Messgeräte-Spezialist in Europa. Das TFA-Logo tragen an die tausend Produkte wie Wetterstationen, Thermometer, Barometer, Hygrometer, Waagen, Timer, Wecker und Uhren, die wir teilweise in unserem Werk in Reicholzheim fertigen oder weltweit einkaufen. Zu unseren Kunden gehören namhafte Händler weltweit.
Wir suchen zur langfristigen Unterstützung unseres Teams für unseren Hauptsitz in Reicholzheim ab sofort einen Mitarbeitenden für unser Kundenservice-Team (m/w/d) in Teilzeit (25-30 Stunden).
Ihr Aufgabengebiet:
- Sie nehmen telefonische und schriftliche Anliegen unserer Kunden entgegen und bearbeiten diese eigenständig.
- Sie unterstützen unsere Kunden mit Hilfestellungen und Beratung bei ihren Fragen rund um unsere Produkte.
- Sie helfen unseren Verkaufsabteilungen bei technischen Fragen weiter.
- Reklamationsabwicklung.
Ihr Profil:
- Interesse an Technik und unseren Produkten.
- Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Freundlicher und kundenorientierter Auftritt in jeder Situation.
- Schnelle Auffassungsgabe.
- Erfahrungen im Kundenservice oder eine kaufmännische Ausbildung.
- Sicherer im Umgang mit MS Office.
- Englisch in Wort und Schrift.
- Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit.
Das bieten wir:
- Sicherer Arbeitsplatz.
- Mitarbeit in einem motivierten und kollegialen Team.
- Umfangreiche Einarbeitung in Ihren zukünftigen Arbeitsbereich.
- Viel Eigenverantwortung.
- Abwechslungsreiche Aufgaben.
- Raum für eigene Ideen und Entscheidungen.
- 30 Tage Urlaub.
- Attraktive Vergütung.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Benefits.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen als PDF per E-Mail: bewerbung(at)tfa-dostmann.de.
TFA Dostmann GmbH & Co. KG
Personalabteilung: Herrn Peter Richter
Zum Ottersberg 12 | 97877 Wertheim-Reicholzheim
Mitarbeiter im Kundenservice-Team (m/w/d) - [\'Teilzeit\'] Arbeitgeber: TFA Dostmann GmbH + Co. KG
Kontaktperson:
TFA Dostmann GmbH + Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice-Team (m/w/d) - [\'Teilzeit\']
✨Tip Nummer 1
Informiere dich gründlich über die Produkte von TFA Dostmann. Wenn du im Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du die technischen Details und Funktionen der Produkte verstehst, um den Kunden kompetent helfen zu können.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich. Du wirst oft mit Kunden in Kontakt treten, daher ist es wichtig, klar und freundlich zu kommunizieren, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und Einsatzbereitschaft während des Vorstellungsgesprächs. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist und wie du zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Interviews gestellt werden könnten. Zeige, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten und dass du ein echtes Interesse an Technik hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice-Team (m/w/d) - [\'Teilzeit\']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über TFA Dostmann und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Unternehmen, seine Werte und die angebotenen Produkte zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und deine technischen Fähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, relevante Kenntnisse in MS Office und deine Kommunikationsfähigkeiten klar darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an der Stelle im Kundenservice interessiert bist und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu den Anforderungen der Position passen.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein PDF-Dokument gut formatiert ist und keine Rechtschreibfehler enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei TFA Dostmann GmbH + Co. KG vorbereitest
✨Technisches Verständnis zeigen
Da die Stelle im Kundenservice für technische Produkte ist, solltest du dich gut über die angebotenen Produkte informieren. Zeige während des Interviews, dass du ein grundlegendes Verständnis für Technik hast und bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kundenorientierung unter Beweis stellen
Zeige während des Interviews, dass du einen freundlichen und kundenorientierten Auftritt pflegst. Erzähle von Situationen, in denen du Kunden geholfen hast, und wie du ihre Anliegen ernst genommen hast.
✨Teamfähigkeit hervorheben
Da das Unternehmen Wert auf Teamarbeit legt, solltest du Beispiele für deine Teamfähigkeit parat haben. Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Teamdynamik beigetragen hast.
